Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà là cách nhiều gia đình ở Hà Nội và các tỉnh miền Bắc chọn khi người thân vừa ra viện, đang điều trị bệnh mạn tính hoặc yếu đi vì tuổi cao. Người bệnh được ở trong căn nhà quen thuộc, còn con cháu vẫn đi làm được mà không phải xin nghỉ dài ngày.
Bài viết này nói rõ trong dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà, người chăm của Giúp Việc Cô Tấm làm gì mỗi ngày, việc nào họ không được làm thay nhân viên y tế, hình thức thuê và cách chọn đúng người cho gia đình mình.
Cần người ngay? Gọi Giúp Việc Cô Tấm: 0966.360.236. Công ty giúp việc Cô Tấm luôn sẵn nhân sự chuyên nghiệp tiếp nhận công việc đến hỗ trợ gia đình nhanh nhất.
Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà là gì, phù hợp với ai?
Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà là dịch vụ cung ứng người chăm đến tận nhà để hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày cho người bệnh: ăn uống, vệ sinh, đi lại, nhắc thuốc và theo dõi các dấu hiệu bất thường. Người chăm làm theo hướng dẫn của bác sĩ điều trị và của gia đình, không thay thế bác sĩ hay điều dưỡng.
Gia đình thường dùng dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà, hay thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà, trong các trường hợp:
- Người bệnh sau mổ, vừa xuất viện, cần người đỡ đi lại và giữ vệ sinh vết mổ sạch sẽ theo hướng dẫn.
- Người bị tai biến, liệt nửa người, nằm lâu cần trở mình và vệ sinh nhiều lần trong ngày.
- Người mắc bệnh mạn tính như tiểu đường, cao huyết áp, suy tim, suy thận cần nhắc thuốc và ăn uống đúng chế độ.
- Người cao tuổi yếu, hay quên, dễ té ngã khi ở nhà một mình.
- Gia đình ở xa hoặc cả hai vợ chồng đi làm, không ai túc trực ban ngày.
Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà: 8 việc người chăm làm mỗi ngày
Mỗi gia đình có nhu cầu khác nhau, nhưng một ngày làm việc trong dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà thường gồm 8 nhóm việc dưới đây. Gia đình có thể thêm hoặc bớt khi trao đổi lúc nhận người.
1. Vệ sinh cá nhân hằng ngày
Lau người hoặc hỗ trợ tắm, đánh răng, gội đầu, thay quần áo và tã bỉm. Với người nằm lâu, người chăm giữ ga giường khô sạch để hạn chế hăm và loét da.
2. Chuẩn bị bữa ăn và cho ăn đúng chế độ
Nấu cháo, súp, món mềm theo dặn của bác sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng. Người chăm cho ăn chậm, ngồi đúng tư thế để tránh sặc, và ghi lại lượng ăn uống trong ngày.
3. Nhắc và cho uống thuốc theo đơn
Người chăm cho uống đúng loại, đúng liều, đúng giờ theo đơn bác sĩ mà gia đình đưa. Họ không tự ý đổi thuốc, thêm thuốc hay bỏ liều. Đây là phần việc cần bàn giao kỹ nhất khi bắt đầu dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà.
4. Hỗ trợ vận động nhẹ và trở mình
Đỡ người bệnh ngồi dậy, đi lại trong nhà, xoay trở mình định kỳ với người nằm lâu. Các bài tập phục hồi chỉ làm theo hướng dẫn của bác sĩ hoặc kỹ thuật viên vật lý trị liệu.
5. Theo dõi dấu hiệu bất thường
Để ý ăn ít, sốt, khó thở, lơ mơ, đau tăng hay vết mổ sưng đỏ. Thấy bất thường, người chăm báo người nhà ngay và gọi cấp cứu 115 khi khẩn cấp.
6. Trò chuyện, giữ tinh thần cho người bệnh
Người bệnh nằm lâu dễ buồn chán và cáu gắt. Một người chăm biết lắng nghe, đọc báo, mở nhạc hay đưa ra ban công hóng gió giúp ngày dài của họ dễ chịu hơn.
7. Giữ phòng bệnh sạch và thoáng
Dọn phòng, giặt đồ của người bệnh, khử mùi, sắp xếp đồ dùng gọn gàng để người bệnh đi lại không vấp ngã.
8. Ghi sổ và báo người nhà mỗi ngày
Ghi lại ăn uống, giấc ngủ, thuốc đã uống và các thay đổi trong ngày, rồi báo người nhà qua điện thoại hoặc Zalo. Nhờ vậy, khi dùng dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà, con cháu đi làm vẫn nắm được tình hình.
Cần dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà? Gọi 0966.360.236 hoặc nhắn Zalo cùng số để được tư vấn hình thức phù hợp.
Những việc người chăm KHÔNG làm thay nhân viên y tế
Để người bệnh an toàn, gia đình cần biết rõ giới hạn của dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà. Người chăm không:
- Tiêm, truyền dịch, đặt ống thông hay chỉnh máy thở.
- Tự kê đơn, đổi thuốc hoặc quyết định ngừng thuốc.
- Chẩn đoán bệnh hay tự xử lý vết thương phức tạp.
Những việc này cần bác sĩ hoặc điều dưỡng có chứng chỉ hành nghề. Nếu người bệnh cần chăm sóc y tế chuyên sâu, gia đình nên kết hợp thêm điều dưỡng hoặc dịch vụ y tế tại nhà của cơ sở y tế được cấp phép. Thông tin về các cơ sở được cấp phép có thể tra tại trang của Bộ Y tế.
Hình thức thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà
Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà của Giúp Việc Cô Tấm cung ứng người chăm ăn ở lại cùng gia đình, có mặt bên người bệnh cả ngày lẫn đêm. Cô Tấm không nhận chăm theo giờ.
- Phù hợp khi: người bệnh vừa ra viện, nằm lâu, đang điều trị bệnh mạn tính hoặc cần người bên cạnh liên tục.
- Gia đình chuẩn bị: chỗ ngủ riêng, bữa ăn và thời gian nghỉ hợp lý cho người chăm.
- Thống nhất từ đầu: việc chăm người bệnh, giờ giấc sinh hoạt và việc nhà đi kèm nếu có.
Nếu người thân đang nằm viện, xem thêm dịch vụ chăm sóc người bệnh tại bệnh viện để có người túc trực bên giường bệnh.
Quy trình đăng ký dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà
- Tiếp nhận và tư vấn: gia đình gọi hotline hoặc nhắn Zalo, cho biết tình trạng người bệnh, tuổi, địa chỉ, thời gian cần chăm và yêu cầu riêng.
- Giới thiệu hồ sơ: Cô Tấm gửi hồ sơ người chăm phù hợp gồm thông tin cá nhân, ảnh, kinh nghiệm và giấy tờ tùy thân để gia đình xem trước.
- Ký thỏa thuận và nhận người: hai bên thống nhất công việc, giờ làm, chi phí, rồi người chăm đến nhà nhận việc.
- Theo dõi sau khi nhận: Cô Tấm giữ liên lạc với gia đình. Người chăm không phù hợp thì gia đình báo để được hỗ trợ: Công ty hỗ trợ đổi người giúp việc miễn phí và không giới hạn lần đổi trong thời gian bảo hành hợp đồng mà 2 bên đã ký.
Kinh nghiệm chọn dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà phù hợp
Xác định đúng mức độ chăm
Người bệnh chỉ cần hỗ trợ sinh hoạt thì một người chăm có kinh nghiệm là đủ. Người bệnh cần thủ thuật y tế thì cần thêm điều dưỡng. Nói rõ điều này từ đầu giúp gia đình không thuê thừa hoặc thiếu.
Xem hồ sơ và giấy tờ trước khi nhận
Chọn đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà có địa chỉ văn phòng rõ ràng, cung cấp hồ sơ và giấy tờ tùy thân của người chăm. Tránh nhận người qua tin rao vặt không kiểm chứng được.
Theo dõi kỹ trong những ngày đầu
Mấy ngày đầu, gia đình nên để ý cách người chăm nói chuyện, cho ăn, cho uống thuốc và xử lý tình huống. Thấy chưa ổn thì góp ý sớm hoặc báo đơn vị.
Dặn việc rõ ràng ngay ngày đầu
Viết ra lịch thuốc, giờ ăn, món kiêng, số điện thoại người nhà và bác sĩ, dán ở đầu giường. Người chăm làm đúng việc, gia đình đỡ phải nhắc đi nhắc lại.
Chi phí dịch vụ chăm người ốm tại nhà
Chi phí dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà phụ thuộc vào tình trạng người bệnh, mức độ chăm sóc và khu vực. Để biết mức giá cụ thể cho trường hợp nhà mình, gia đình gọi 0966.360.236 để được báo giá.
Mức chi phí tham khảo tại Giúp Việc Cô Tấm:
- Chăm người ốm, người bệnh tại nhà: lương người chăm dao động khoảng 12.000.000đ/tháng.
- Chăm người bệnh tại bệnh viện ngắn hạn: 300.000đ – 400.000đ/12h hoặc 600.000đ – 700.000đ/24h.
Mức lương có thể thay đổi tùy vào công việc cụ thể của mỗi gia đình và kinh nghiệm của người giúp việc.
Gia đình chăm cả ông bà lớn tuổi có thể xem thêm giá dịch vụ chăm sóc người già tại nhà.
Gọi Cô Tấm cần chuẩn bị gì?
Gọi sớm và nói rõ tình trạng người bệnh giúp Cô Tấm tìm đúng người. Chị em chỉ cần chuẩn bị vài thông tin dưới đây trước khi nhấc máy gọi 0966.360.236.
- Tình trạng người bệnh: tuổi, bệnh đang điều trị, người bệnh tự đi lại được hay phải nằm giường.
- Khu vực cần người: quận, huyện hoặc tỉnh, thành phố nơi gia đình sinh sống.
- Thời gian cần người: ngày bắt đầu và dự kiến chăm trong bao lâu.
- Yêu cầu riêng: chế độ ăn, giờ uống thuốc theo đơn, thói quen sinh hoạt của người bệnh.
- Điều kiện của gia đình: chỗ ngủ cho người chăm, bữa ăn và thời gian nghỉ hợp lý.
Có đủ thông tin này, Cô Tấm tư vấn dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà nhanh hơn và gia đình đỡ phải trao đổi nhiều lần. Báo trước ít nhất 2 giờ là có người, mức lương có thể thay đổi theo tình trạng người bệnh.
Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà theo từng tình huống thường gặp
Mỗi người bệnh một hoàn cảnh, nên dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà cũng được điều chỉnh khác nhau. Dưới đây là những tình huống gia đình hay nhờ Cô Tấm nhất.
Chăm người bệnh sau phẫu thuật
Sau mổ, người bệnh thường mệt, đau và ngại cử động. Người chăm hỗ trợ ăn uống đúng hướng dẫn của bác sĩ, giúp đổi tư thế và theo dõi vết mổ bằng mắt thường.
Nếu vết mổ sưng đỏ, chảy dịch hoặc người bệnh sốt, người chăm báo ngay cho gia đình để liên hệ bác sĩ. Việc thay băng và xử lý vết thương thuộc về nhân viên y tế.
Chăm người bệnh nằm một chỗ lâu ngày
Người nằm lâu dễ bị loét tì đè và cứng khớp. Vì vậy người chăm cần trở mình đều đặn, giữ ga giường khô phẳng và vệ sinh sạch sẽ mỗi ngày.
Với dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà trong trường hợp này, sức bền của người chăm rất quan trọng. Gia đình nên bố trí cho người chăm nghỉ đủ để họ làm việc ổn định.
Chăm người bệnh mạn tính và người già yếu
Tiểu đường, huyết áp, tim mạch hay xương khớp đều cần chăm đều đặn, kiên nhẫn. Người chăm nhắc uống thuốc đúng giờ theo đơn, chuẩn bị bữa ăn hợp khẩu vị và đi cùng người bệnh khi vận động nhẹ.
Điều quan trọng là ghi lại những thay đổi nhỏ trong ngày: ăn ít hơn, ngủ kém, đi lại khó hơn. Những ghi chép này giúp bác sĩ tái khám có thêm thông tin chính xác.
Chăm người bệnh sau đột quỵ hoặc tai biến
Người sau đột quỵ thường cần nhiều thời gian để tập lại các động tác. Người chăm hỗ trợ ăn uống an toàn, tránh sặc, và động viên người bệnh tập theo bài tập mà bác sĩ hoặc kỹ thuật viên đã hướng dẫn.
Gia đình nên cho người chăm xem lại hướng dẫn của bác sĩ ngay từ ngày đầu. Làm vậy mọi người cùng chăm theo một cách, tránh mỗi người một ý.
Gia đình phối hợp thế nào để chăm sóc hiệu quả?
Dù người chăm có kinh nghiệm đến đâu, với dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà, sự phối hợp của gia đình vẫn quyết định kết quả. Dưới đây là những việc nên làm.
- Ngày đầu tiên: dẫn người chăm đi một vòng quanh nhà, chỉ nơi để đồ dùng, thuốc và số điện thoại bác sĩ.
- Viết ra lịch uống thuốc và giờ ăn, dán ở nơi dễ thấy trong phòng người bệnh.
- Thống nhất một người trong nhà làm đầu mối liên lạc để tránh dặn việc chồng chéo.
- Hỏi thăm và ghi nhận những thay đổi của người bệnh mỗi tối.
- Góp ý nhẹ nhàng nếu có điều chưa vừa ý, đừng để dồn lại nhiều ngày.
Người chăm cũng là con người, cần được tôn trọng và nghỉ ngơi. Khi họ thoải mái, người bệnh cũng được chăm tốt hơn.
Khi nào cần đưa người bệnh đến cơ sở y tế ngay?
Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà là hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày, không thay thế việc khám và điều trị. Gặp những dấu hiệu dưới đây, gia đình cần gọi bác sĩ hoặc đưa người bệnh đến cơ sở y tế ngay.
- Sốt cao kéo dài, khó thở hoặc đau ngực.
- Lú lẫn đột ngột, nói khó, méo miệng hoặc yếu liệt một bên người.
- Nôn nhiều, tiêu chảy kéo dài hoặc không ăn uống được.
- Vết mổ hoặc vết loét sưng đỏ, chảy dịch có mùi.
Người chăm của Cô Tấm được dặn báo ngay cho gia đình khi thấy những dấu hiệu này. Quyết định đi khám hay xử trí thế nào luôn do gia đình và bác sĩ.
Vì sao nhiều gia đình chọn dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà của Cô Tấm?
Cô Tấm chuyên cung ứng giúp việc ăn ở lại, nên người chăm có mặt bên người bệnh liên tục, cả ban ngày lẫn ban đêm. Gia đình yên tâm đi làm mà vẫn biết người thân được trông nom.
Với dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà, Cô Tấm lắng nghe kỹ nhu cầu trước khi giới thiệu người. Nếu người chăm chưa phù hợp, gia đình được đổi người miễn phí, không giới hạn số lần trong thời gian bảo hành hợp đồng.
Công ty phục vụ Hà Nội, các tỉnh miền Bắc và miền Trung. Gia đình ở xa vẫn có thể gọi tư vấn qua hotline hoặc Zalo 0966.360.236.
Những hiểu lầm hay gặp khi thuê người chăm bệnh
Nhiều gia đình lần đầu thuê người chăm thường mắc vài hiểu lầm nhỏ. Biết trước sẽ giúp mọi người đỡ thất vọng và chăm tốt hơn.
- Nghĩ người chăm làm được mọi việc y tế: thực tế họ chỉ hỗ trợ sinh hoạt, các thủ thuật y tế thuộc về nhân viên y tế.
- Nghĩ chăm bệnh là chăm cả nhà: người chăm tập trung vào người bệnh, việc nhà thêm nên thỏa thuận rõ từ đầu.
- Nghĩ chỉ cần nói một lần: nhu cầu của người bệnh thay đổi, nên gia đình cần trao đổi đều đặn.
- Nghĩ người chăm không cần nghỉ: làm việc liên tục mệt mỏi sẽ ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc.
Hiểu đúng về dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà ngay từ đầu giúp gia đình và người chăm gắn bó lâu dài. Nếu còn băn khoăn, hãy gọi 0966.360.236 để được tư vấn trước khi quyết định.
Cách trao đổi với người chăm để dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà thuận lợi
Lời dặn rõ ràng giúp người chăm làm đúng ngay từ đầu. Nên nói cụ thể thay vì nói chung chung, ví dụ “bác ăn cháo loãng, chia 5 bữa nhỏ” thay cho “cho bác ăn nhẹ thôi”.
Để dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà hiệu quả, gia đình cũng nên cho người chăm biết sở thích, tính cách và nỗi lo của người bệnh. Hiểu người bệnh giúp người chăm trò chuyện, động viên và tạo cảm giác an tâm.
Sau tuần đầu, hãy dành mười phút trò chuyện cùng người chăm để rà lại những điều đã ổn và chưa ổn. Trao đổi sớm giúp dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà đi vào nề nếp nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà có nhận ca đêm không?
Có. Gia đình có thể thuê ca đêm riêng hoặc thuê người ở lại 24/24 khi người bệnh cần trở mình, đi vệ sinh nhiều lần trong đêm.
Người chăm có tiêm, truyền dịch cho người bệnh không?
Không. Người chăm hỗ trợ sinh hoạt và cho uống thuốc theo đơn. Tiêm, truyền và các thủ thuật y tế phải do điều dưỡng hoặc bác sĩ thực hiện.
Đăng ký dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà bao lâu thì có người đến?
Giúp Việc Cô Tấm luôn sẵn nhân sự chuyên nghiệp. Gia đình chỉ cần báo trước ít nhất 2 giờ là công ty có người đến hỗ trợ gia đình ngay.
Giúp việc chăm người bệnh có làm thêm việc nhà không?
Người chăm lo việc của người bệnh và giữ phòng bệnh sạch sẽ. Việc nhà khác như nấu cơm cho cả gia đình cần thỏa thuận riêng từ đầu.
Cô Tấm có dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà ngoài Hà Nội không?
Có. Giúp Việc Cô Tấm cung ứng dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà ở Thành phố Hà Nội và tất cả các tỉnh, thành miền Bắc, miền Trung, ví dụ Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Hưng Yên, Phú Thọ, Thái Nguyên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Huế, Đà Nẵng.
Liên hệ Giúp Việc Cô Tấm
Nếu gia đình đang cần dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà, hãy gọi để được tư vấn hình thức và người chăm phù hợp:
- Hotline / Zalo: 0966.360.236
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, TP. Hà Nội
- Website: giupvieccotam.com
Xem thêm: giúp việc chăm người bệnh, giúp việc chăm sóc người già, cần tìm giúp việc gấp.
