Dịch vụ giúp việc chăm sóc người ốm, người bệnh tại bệnh viện Việt Trì, Phú Thọ

Khi người thân lâm bệnh và phải điều trị tại bệnh viện Việt Trì, nỗi lo về việc chăm sóc chu đáo luôn hiện hữu trong mỗi gia đình. Dịch vụ giúp việc chăm sóc người ốm, người bệnh tại bệnh viện Việt Trì, Phú Thọ của Giúp Việc Cô Tấm ra đời nhằm chia sẻ gánh nặng này.

Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm và tận tâm, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc toàn diện cho người bệnh từ việc theo dõi tình trạng sức khỏe, hỗ trợ vệ sinh cá nhân đến việc đồng hành cùng bệnh nhân trong quá trình điều trị. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Trì, giúp bạn an tâm lựa chọn dịch vụ phù hợp cho người thân của mình.

Nhu cầu chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Trì, Phú Thọ

Thực trạng khó khăn trong việc chăm sóc người bệnh tại bệnh viện

Việc chăm sóc người thân đang điều trị tại bệnh viện Việt Trì, Phú Thọ đặt ra nhiều thách thức cho gia đình. Theo thống kê từ Sở Y tế Phú Thọ, mỗi ngày có khoảng 800-1000 bệnh nhân đến khám và điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Việt Trì, trong đó có khoảng 60% bệnh nhân cần có người chăm sóc thường xuyên. Tuy nhiên, không phải gia đình nào cũng có điều kiện để có người thân túc trực 24/7.

Bệnh viện Việt Trì tuy là cơ sở y tế lớn của tỉnh Phú Thọ nhưng vẫn tồn tại những khó khăn như quá tải bệnh nhân, nhân viên y tế không đủ để chăm sóc tỉ mỉ cho từng bệnh nhân. Theo báo cáo, tỷ lệ điều dưỡng/bệnh nhân tại đây chỉ đạt 1:15, thấp hơn nhiều so với tiêu chuẩn quốc tế là 1:4. Do đó, việc có người chăm sóc riêng trở nên cần thiết để đảm bảo người bệnh được chăm sóc chu đáo.

Bên cạnh đó, nhiều gia đình phải đối mặt với áp lực công việc, khoảng cách địa lý xa xôi hoặc thiếu kinh nghiệm chăm sóc người bệnh. Đặc biệt, với các trường hợp bệnh nặng cần chăm sóc liên tục như bệnh nhân sau phẫu thuật, người cao tuổi, hay bệnh nhân mắc bệnh mãn tính, việc không có người chăm sóc chuyên nghiệp có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình phục hồi.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ chăm sóc người bệnh chuyên nghiệp

Sử dụng dịch vụ giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Trì mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả bệnh nhân và gia đình. Trước hết, người bệnh sẽ được chăm sóc chuyên nghiệp, đảm bảo tuân thủ đúng phác đồ điều trị của bác sĩ. Các nhân viên giúp việc được đào tạo về kiến thức y tế cơ bản, biết cách theo dõi tình trạng bệnh nhân và phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường để báo cho nhân viên y tế.

Đối với gia đình, dịch vụ này giúp giảm áp lực thời gian và công sức, đặc biệt với những người có công việc bận rộn hoặc sống xa bệnh viện. Thống kê cho thấy, khoảng 65% người sử dụng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại Việt Trì là gia đình có người đi làm xa hoặc không có điều kiện chăm sóc liên tục.

Về mặt tâm lý, việc biết người thân được chăm sóc tận tình bởi người có chuyên môn giúp gia đình an tâm hơn. Nhiều nghiên cứu tâm lý học đã chỉ ra rằng, tâm trạng lo lắng của người nhà có thể làm chậm quá trình hồi phục của bệnh nhân. Do đó, dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp còn gián tiếp hỗ trợ quá trình điều trị hiệu quả hơn.

Ngoài ra, chi phí thuê người chăm sóc thường hợp lý hơn so với việc một thành viên trong gia đình phải nghỉ việc để chăm sóc người bệnh, gây mất thu nhập và ảnh hưởng đến công việc. Tại Phú Thọ, mức lương trung bình khoảng 6-8 triệu đồng/tháng, trong khi chi phí thuê người chăm bệnh chỉ từ 300-400 nghìn đồng/ngày, tùy theo yêu cầu cụ thể.

Dịch vụ giúp việc chăm sóc người bệnh của Giúp Việc Cô Tấm tại Việt Trì

Giới thiệu về Giúp Việc Cô Tấm và phạm vi hoạt động

Giúp Việc Cô Tấm là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình tại miền Bắc. Được thành lập từ năm 2015, chúng tôi đã xây dựng được uy tín vững chắc với hơn 5.000 khách hàng trong và ngoài Hà Nội. Mở rộng hoạt động đến Phú Thọ từ năm 2020, chúng tôi đặc biệt chú trọng phát triển dịch vụ chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Trì – nhu cầu thiết yếu của nhiều gia đình tại địa phương.

Hiện nay, Giúp Việc Cô Tấm có hơn 50 nhân viên chăm sóc người bệnh hoạt động tại Việt Trì, phục vụ không chỉ tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh mà còn tại các cơ sở y tế khác như Bệnh viện Y học cổ truyền, Bệnh viện Sản Nhi Phú Thọ và các cơ sở điều trị tư nhân. Theo số liệu thống kê nội bộ, trung bình mỗi tháng chúng tôi phục vụ khoảng 100-150 ca chăm sóc bệnh nhân tại Việt Trì, với tỷ lệ khách hàng hài lòng đạt trên 95%.

Đặc biệt, Giúp Việc Cô Tấm là đơn vị hiếm hoi tại Phú Thọ cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh 24/24, bao gồm cả các trường hợp khẩn cấp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chúng tôi có đội ngũ điều phối viên luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và bố trí nhân viên trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo không để bệnh nhân thiếu người chăm sóc.

Các dịch vụ chăm sóc người bệnh cụ thể tại bệnh viện Việt Trì

Giúp Việc Cô Tấm cung cấp đa dạng dịch vụ chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Trì, đáp ứng mọi nhu cầu từ cơ bản đến chuyên sâu:

1. Chăm sóc toàn diện 24/24: Dành cho bệnh nhân nặng cần người theo dõi liên tục, bao gồm việc theo dõi sinh hiệu, vệ sinh cá nhân, hỗ trợ ăn uống, dùng thuốc, thay đổi tư thế và báo cáo tình trạng cho nhân viên y tế kịp thời.
2. Chăm sóc theo ca: Phù hợp với các gia đình có thể phân chia thời gian chăm sóc, với các lựa chọn ca ngày (7h-19h) hoặc ca đêm (19h-7h), giúp tối ưu chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng chăm sóc.
3. Chăm sóc đặc biệt: Dành cho các đối tượng có nhu cầu riêng như bệnh nhân sau phẫu thuật, bệnh nhân ung thư, bệnh nhân đang thở máy hoặc người già yếu cần chăm sóc chuyên sâu. Nhân viên phụ trách những ca này đều có kinh nghiệm và được đào tạo thêm về các kỹ năng chuyên biệt.
4. Dịch vụ hỗ trợ y tế cơ bản: Bao gồm đo huyết áp, nhiệt độ, theo dõi đường huyết, hỗ trợ vật lý trị liệu đơn giản theo chỉ định của bác sĩ.
5. Hỗ trợ đi lại và các thủ tục trong bệnh viện: Đưa bệnh nhân đi làm các xét nghiệm, chụp chiếu, hỗ trợ làm các thủ tục hành chính, mua thuốc và thanh toán viện phí.

Đặc biệt, với các bệnh nhân điều trị dài ngày, chúng tôi có gói dịch vụ ưu đãi với mức giảm 10-15% chi phí, đồng thời bố trí cố định nhân viên chăm sóc để bệnh nhân được thoải mái và quen thuộc hơn trong quá trình điều trị.

Quy trình làm việc chuyên nghiệp

Quy trình làm việc của Giúp Việc Cô Tấm được thiết kế đảm bảo tính chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả:

1. Tiếp nhận thông tin: Khi khách hàng liên hệ qua hotline 0966.360.236, nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận thông tin về tình trạng bệnh nhân, địa điểm, thời gian và các yêu cầu đặc biệt.
2. Tư vấn và báo giá: Dựa trên thông tin tiếp nhận, chúng tôi sẽ tư vấn gói dịch vụ phù hợp, thông báo chi phí minh bạch và các điều khoản liên quan. Khách hàng có thể thương lượng các điều kiện phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.
3. Ký kết hợp đồng: Sau khi thống nhất, hai bên sẽ ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ, trong đó nêu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mỗi bên, đảm bảo lợi ích cho cả khách hàng và người chăm sóc.
4. Bố trí nhân viên: Căn cứ vào yêu cầu cụ thể, chúng tôi sẽ lựa chọn nhân viên có kinh nghiệm phù hợp. Trước khi bắt đầu công việc, nhân viên sẽ được giới thiệu đến gia đình và được hướng dẫn cụ thể về tình trạng bệnh nhân.
5. Thực hiện chăm sóc: Nhân viên chăm sóc sẽ đến đúng giờ và thực hiện các công việc theo thỏa thuận. Mỗi ngày, họ sẽ ghi chép lại tình trạng bệnh nhân, các thuốc đã sử dụng, chế độ ăn uống và các thay đổi đáng chú ý.
6. Giám sát và đánh giá: Định kỳ, điều phối viên sẽ kiểm tra công việc của nhân viên, đồng thời tiếp nhận phản hồi từ gia đình để kịp thời điều chỉnh. Chúng tôi thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau mỗi 3 ngày sử dụng dịch vụ.
7. Thanh toán: Việc thanh toán được thực hiện linh hoạt theo thỏa thuận, có thể theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng. Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn đầy đủ cho mỗi lần thanh toán.
8. Hỗ trợ sau dịch vụ: Sau khi kết thúc hợp đồng, chúng tôi vẫn duy trì liên lạc để hỗ trợ nếu khách hàng có nhu cầu tiếp theo hoặc cần tư vấn về chăm sóc sức khỏe tại nhà.

Đội ngũ nhân viên chăm sóc người bệnh tại Giúp Việc Cô Tấm

Tiêu chuẩn tuyển chọn và đào tạo

Giúp Việc Cô Tấm áp dụng quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chất lượng đội ngũ nhân viên chăm sóc người bệnh. Để trở thành nhân viên chăm sóc tại bệnh viện Việt Trì, ứng viên phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

1. Về nhân thân: Có lý lịch rõ ràng, được xác minh kỹ lưỡng thông qua hồ sơ cá nhân và xác nhận của chính quyền địa phương. 100% nhân viên đều có giấy xác nhận hạnh kiểm tốt trong vòng 6 tháng gần nhất.
2. Về sức khỏe: Phải có giấy khám sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp, không mắc các bệnh truyền nhiễm, bệnh mãn tính ảnh hưởng đến công việc. Đặc biệt, định kỳ 6 tháng, nhân viên sẽ được kiểm tra sức khỏe một lần để đảm bảo đủ điều kiện làm việc.
3. Về trình độ: Ưu tiên những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, điều dưỡng hoặc đã từng làm việc tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Khoảng 40% nhân viên chăm sóc bệnh nhân của chúng tôi có chứng chỉ điều dưỡng hoặc y tá.
4. Về kỹ năng: Phải thành thạo các kỹ năng cơ bản như đo sinh hiệu, vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân, hỗ trợ ăn uống, di chuyển, và xử lý các tình huống khẩn cấp đơn giản.

Sau khi tuyển chọn, tất cả nhân viên đều phải trải qua chương trình đào tạo chuyên nghiệp kéo dài 2 tuần, bao gồm:

• Kiến thức y tế cơ bản: nhận biết các dấu hiệu bất thường, theo dõi sinh hiệu, chăm sóc vết thương.
• Kỹ năng chăm sóc: vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân, cho ăn, thay đổi tư thế, phòng tránh loét.
• Kỹ năng giao tiếp: cách thức giao tiếp với bệnh nhân và người nhà, báo cáo tình trạng cho nhân viên y tế.
• Xử lý tình huống: đối phó với các trường hợp khẩn cấp, biến chứng đột ngột.

Ngoài ra, mỗi tháng, nhân viên đều được cập nhật kiến thức và kỹ năng mới qua các buổi tập huấn định kỳ. Đặc biệt, chúng tôi có chương trình đào tạo chuyên sâu cho nhân viên phụ trách các ca đặc biệt như chăm sóc bệnh nhân sau phẫu thuật, bệnh nhân hôn mê, hay bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối.

Đặc điểm nổi bật của đội ngũ nhân viên

Đội ngũ nhân viên chăm sóc người bệnh của Giúp Việc Cô Tấm tại Việt Trì có nhiều đặc điểm nổi bật so với các dịch vụ tương tự trên thị trường:

1. Đa dạng về độ tuổi và kinh nghiệm: Chúng tôi có cả nhân viên trẻ năng động lẫn người trung niên từng trải, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Độ tuổi trung bình của nhân viên là 35-45, đủ sức khỏe nhưng cũng có kinh nghiệm sống phong phú.
2. Kinh nghiệm thực tế phong phú: Trung bình mỗi nhân viên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc bệnh nhân. Nhiều người từng làm việc tại các bệnh viện lớn hoặc có background là điều dưỡng đã nghỉ hưu nhưng vẫn muốn tiếp tục công việc chăm sóc.
3. Thái độ phục vụ tận tâm: Đây là yếu tố được chúng tôi đề cao nhất. Tất cả nhân viên đều được đào tạo với phương châm “Chăm sóc bằng cả trái tim”. Họ không chỉ thực hiện nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe mà còn là người bạn đồng hành, lắng nghe và động viên tinh thần cho bệnh nhân.
4. Khả năng thích ứng cao: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để thích nghi với nhiều môi trường làm việc và đối tượng bệnh nhân khác nhau, từ người cao tuổi, trẻ em đến bệnh nhân phẫu thuật hay bệnh mãn tính.
5. Ý thức kỷ luật và trách nhiệm: Mọi nhân viên đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định của bệnh viện và công ty, đảm bảo đúng giờ, đúng quy trình và luôn có mặt khi cần thiết. Tỷ lệ nhân viên bỏ việc giữa chừng của chúng tôi chỉ khoảng 0.5%, thấp hơn nhiều so với mức trung bình ngành là 5-7%.
6. Cập nhật kiến thức liên tục: Định kỳ hàng tháng, nhân viên đều được tham gia các buổi chia sẻ kinh nghiệm và cập nhật kiến thức mới về chăm sóc sức khỏe, đảm bảo dịch vụ luôn theo kịp các tiêu chuẩn hiện đại.

Quy tắc đạo đức và tiêu chuẩn làm việc

Giúp Việc Cô Tấm áp dụng bộ quy tắc đạo đức nghiêm ngặt cho tất cả nhân viên chăm sóc người bệnh, đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho bệnh nhân:

1. Tôn trọng quyền riêng tư: Nhân viên phải tuyệt đối giữ bí mật thông tin cá nhân, bệnh tật và mọi vấn đề liên quan đến bệnh nhân và gia đình. Mọi hình ảnh và thông tin chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý bằng văn bản của gia đình.
2. Trung thực và minh bạch: Báo cáo chính xác tình trạng bệnh nhân, không giấu giếm sai sót hay vấn đề phát sinh. Mọi chi tiêu, mua thuốc đều phải có hóa đơn, chứng từ rõ ràng.
3. Không phân biệt đối xử: Chăm sóc bệnh nhân với thái độ tôn trọng, không phân biệt đối xử vì lý do tuổi tác, giới tính, tình trạng bệnh hay hoàn cảnh kinh tế.
4. Nghiêm cấm hành vi lạm dụng: Tuyệt đối không được có hành vi bạo lực, lạm dụng thể chất hay tinh thần đối với bệnh nhân. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc và chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
5. Không nhận tiền hay quà cáp riêng: Nhân viên không được phép nhận tiền bồi dưỡng hay quà cáp riêng từ bệnh nhân hoặc gia đình. Mọi giao dịch phải thông qua công ty để đảm bảo minh bạch.

Về tiêu chuẩn làm việc, chúng tôi áp dụng các quy định cụ thể:

1. Đúng giờ, đúng quy trình: Nhân viên phải có mặt đúng giờ, thực hiện đúng quy trình chăm sóc đã được đào tạo và thỏa thuận với gia đình.
2. Ghi chép đầy đủ: Mọi hoạt động chăm sóc, thuốc men, diễn biến sức khỏe đều phải được ghi chép vào sổ theo dõi bệnh nhân để gia đình và nhân viên y tế có thể nắm bắt.
3. Báo cáo kịp thời: Bất kỳ thay đổi bất thường nào về tình trạng bệnh nhân đều phải được báo cáo ngay cho nhân viên y tế và người nhà.
4. Tương tác tích cực: Khuyến khích giao tiếp, trò chuyện với bệnh nhân (nếu tình trạng cho phép) để hỗ trợ tinh thần, tránh tình trạng trầm cảm do nằm viện kéo dài.
5. Tuân thủ quy định bệnh viện: Tôn trọng và tuân thủ mọi quy định của bệnh viện Việt Trì về thời gian thăm khám, vệ sinh, an toàn và phòng chống cháy nổ.

Báo giá dịch vụ chăm sóc người bệnh tại Việt Trì

Bảng giá chi tiết theo từng gói dịch vụ

Giúp Việc Cô Tấm cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá cạnh tranh tại Việt Trì, Phú Thọ. Dưới đây là bảng giá chi tiết (áp dụng từ tháng 01/2023):

1. Gói chăm sóc cơ bản:

• Chăm sóc theo ca 12 tiếng (ngày hoặc đêm): 350.000 – 400.000 đồng/ca
• Chăm sóc 24/24: 650.000 – 700.000 đồng/ngày
• Gói tuần (7 ngày liên tục, 24/24): 4.200.000 – 4.500.000 đồng

2. Gói chăm sóc đặc biệt:

• Dành cho bệnh nhân sau phẫu thuật: 450.000 – 500.000 đồng/ca 12 tiếng
• Dành cho bệnh nhân nặng cần theo dõi đặc biệt: 800.000 – 900.000 đồng/ngày (24/24)
• Dành cho bệnh nhân ung thư: 500.000 – 550.000 đồng/ca 12 tiếng

3. Gói dài hạn:

• Gói 15 ngày (24/24): 9.000.000 – 9.500.000 đồng (tiết kiệm 8%)
• Gói 30 ngày (24/24): 17.000.000 – 18.000.000 đồng (tiết kiệm 15%)

4. Gói theo yêu cầu đặc biệt:

• Chăm sóc kết hợp vật lý trị liệu: Phụ thu 100.000 – 150.000 đồng/ngày
• Hỗ trợ đưa đón bệnh nhân làm các xét nghiệm ngoài bệnh viện: Phụ thu theo khoảng cách

Lưu ý: Mức giá trên có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng cụ thể của bệnh nhân, yêu cầu đặc biệt và thời điểm trong năm (có thể tăng 10-15% trong dịp lễ Tết). Vui lòng liên hệ 0966.360.236 để nhận báo giá chính xác nhất.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí

Chi phí dịch vụ chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Trì phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau:

1. Tình trạng bệnh nhân: Bệnh nhân càng nặng, cần nhiều sự chăm sóc và kỹ năng đặc biệt thì chi phí càng cao. Ví dụ, bệnh nhân hôn mê, bệnh nhân đang thở máy hoặc có nhiều ống thông sẽ có mức giá cao hơn 20-30% so với bệnh nhân thông thường.
2. Thời gian chăm sóc: Dịch vụ 24/24 sẽ có chi phí cao hơn so với chăm sóc theo ca. Tuy nhiên, nếu đăng ký gói dài ngày, khách hàng sẽ được hưởng mức giá ưu đãi hơn, giảm 8-15% tổng chi phí.
3. Yêu cầu kỹ năng đặc biệt: Nếu bệnh nhân cần được chăm sóc bởi người có kinh nghiệm y tế cao hơn (như điều dưỡng viên) hoặc cần các kỹ năng đặc biệt như vật lý trị liệu, massage phục hồi chức năng, chi phí sẽ tăng thêm.
4. Thời điểm trong năm: Trong các dịp lễ Tết hoặc mùa cao điểm (thường là mùa đông khi tỷ lệ bệnh tật tăng cao), chi phí có thể tăng thêm 10-15% do nhu cầu cao và số lượng nhân viên sẵn có hạn chế.
5. Địa điểm cụ thể: Mặc dù chủ yếu phục vụ tại bệnh viện Việt Trì, nhưng nếu bệnh nhân nằm tại các cơ sở y tế khác trong tỉnh Phú Thọ hoặc tại nhà, có thể phát sinh thêm chi phí di chuyển tùy theo khoảng cách.

Chính sách ưu đãi và thanh toán

Giúp Việc Cô Tấm áp dụng nhiều chính sách ưu đãi nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng:

1. Ưu đãi theo thời gian: Giảm 8% cho gói 15 ngày, 15% cho gói 30 ngày, giúp gia đình tiết kiệm chi phí đáng kể khi cần dịch vụ dài hạn.
2. Ưu đãi cho khách hàng thân thiết: Khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Giúp Việc Cô Tấm sẽ được giảm 5% cho lần sử dụng tiếp theo. Với khách hàng sử dụng từ 3 lần trở lên, mức giảm có thể lên đến 10%.
3. Ưu đãi cho gia đình có hoàn cảnh khó khăn: Chúng tôi dành một quỹ riêng để hỗ trợ các gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn với mức giảm giá từ 10-20%, sau khi xem xét và đánh giá từng trường hợp cụ thể.
4. Gói combo dịch vụ: Khi kết hợp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân với các dịch vụ khác như giúp việc nhà cho gia đình có người bệnh, khách hàng sẽ được giảm 10% tổng hóa đơn.

Lợi thế khi lựa chọn dịch vụ giúp việc chăm sóc người bệnh của Giúp Việc Cô Tấm

Cam kết về chất lượng dịch vụ

Giúp Việc Cô Tấm tự hào với cam kết chất lượng hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc người bệnh tại Việt Trì:

1. Cam kết về chuyên môn: Tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc người bệnh. Chúng tôi đảm bảo mỗi nhân viên đều nắm vững các kiến thức cơ bản về chăm sóc sức khỏe, vệ sinh, dinh dưỡng và sơ cứu.
2. Cam kết về thái độ phục vụ: Nhân viên luôn giữ thái độ ân cần, nhẹ nhàng và tôn trọng đối với bệnh nhân. Chúng tôi hiểu rằng, người bệnh không chỉ cần được chăm sóc về mặt thể chất mà còn cần được động viên tinh thần.
3. Cam kết về thời gian: Nhân viên luôn có mặt đúng giờ, không bỏ trống thời gian chăm sóc. Trong trường hợp bất khả kháng nhân viên không thể tiếp tục, chúng tôi cam kết bố trí người thay thế trong vòng 2 giờ.
4. Cam kết về trách nhiệm: Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi sai sót, thiệt hại do nhân viên gây ra trong quá trình làm việc. Mọi vấn đề phát sinh sẽ được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.
5. Cam kết bảo mật thông tin: Tất cả thông tin cá nhân, bệnh tật của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý.

Để đảm bảo các cam kết này, chúng tôi áp dụng hệ thống đánh giá chất lượng nghiêm ngặt. Định kỳ 3 ngày/lần, nhân viên quản lý sẽ gọi điện hoặc đến trực tiếp để kiểm tra công việc của nhân viên chăm sóc và lắng nghe ý kiến từ gia đình bệnh nhân.

Chế độ bảo hành và hỗ trợ sau dịch vụ

Giúp Việc Cô Tấm cung cấp chế độ bảo hành và hỗ trợ sau dịch vụ toàn diện, tạo sự an tâm tối đa cho khách hàng:

1. Thay thế nhân viên miễn phí: Nếu gia đình không hài lòng với nhân viên hiện tại vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi cam kết thay thế nhân viên khác trong vòng 2-4 giờ mà không phát sinh thêm chi phí.
2. Bảo hành dịch vụ 100%: Trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, nếu phát hiện nhân viên làm việc không đúng quy trình, thiếu trách nhiệm hoặc có thái độ không phù hợp, khách hàng có quyền yêu cầu thay thế và được hoàn lại 100% phí dịch vụ của ngày xảy ra sự cố.
3. Hỗ trợ y tế 24/7: Chúng tôi có đường dây nóng 0966.360.236 hoạt động 24/7 để hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về chăm sóc bệnh nhân, đồng thời sẵn sàng kết nối với các bác sĩ tư vấn trong trường hợp cần thiết.
4. Tư vấn chăm sóc sau xuất viện: Khi bệnh nhân xuất viện, chúng tôi vẫn duy trì hỗ trợ tư vấn miễn phí trong vòng 15 ngày về cách chăm sóc tại nhà, chế độ dinh dưỡng và phục hồi sức khỏe.
5. Bảo hiểm trách nhiệm: Mọi dịch vụ của chúng tôi đều được bảo hiểm trách nhiệm, đảm bảo bồi thường thỏa đáng trong trường hợp xảy ra sự cố không mong muốn do lỗi từ phía nhân viên.
6. Lưu trữ hồ sơ dài hạn: Chúng tôi lưu trữ toàn bộ hồ sơ chăm sóc bệnh nhân trong thời gian tối thiểu 2 năm, giúp gia đình có thể tham khảo lại khi cần, đặc biệt hữu ích đối với các bệnh mãn tính cần theo dõi lâu dài.

Kết luận và thông tin liên hệ

Tổng kết về dịch vụ giúp việc chăm sóc người bệnh tại Việt Trì

Dịch vụ giúp việc chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Trì, Phú Thọ của Giúp Việc Cô Tấm đã và đang khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực này nhờ những giá trị cốt lõi:

1. Chuyên nghiệp trong từng chi tiết: Từ quy trình tuyển chọn, đào tạo nhân viên đến việc triển khai dịch vụ, chúng tôi luôn đặt tiêu chuẩn chuyên nghiệp lên hàng đầu, đảm bảo người bệnh nhận được sự chăm sóc tốt nhất.
2. Đa dạng dịch vụ, linh hoạt thời gian: Với nhiều gói dịch vụ từ chăm sóc cơ bản đến chăm sóc đặc biệt, từ chăm sóc theo ca đến 24/24, chúng tôi đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, giúp gia đình chủ động trong việc sắp xếp thời gian và tài chính.
3. Nhân viên chất lượng cao: Đội ngũ nhân viên chăm sóc được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo bài bản và giàu kinh nghiệm, không chỉ đảm bảo chăm sóc tốt về mặt thể chất mà còn hỗ trợ tinh thần cho người bệnh.
4. Giá cả hợp lý, minh bạch: Biểu giá rõ ràng, cạnh tranh trên thị trường, không có chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận, kèm theo nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn cho các gói dài hạn và khách hàng thân thiết.
5. Uy tín đã được kiểm chứng: Với hàng trăm khách hàng hài lòng tại Việt Trì, Phú Thọ, chúng tôi tự hào là địa chỉ tin cậy cho các gia đình có người thân đang điều trị tại bệnh viện.

Hiểu rằng thời điểm người thân lâm bệnh là lúc gia đình gặp nhiều áp lực cả về tinh thần lẫn vật chất, Giúp Việc Cô Tấm cam kết đồng hành cùng bạn, chia sẻ gánh nặng chăm sóc để bệnh nhân nhanh chóng hồi phục và gia đình được an tâm.

Cách thức liên hệ và đặt dịch vụ

Để đặt dịch vụ giúp việc chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Trì hoặc tìm hiểu thêm thông tin, quý khách vui lòng liên hệ theo các phương thức sau:

1. Liên hệ trực tiếp:

• Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
• Văn phòng đại diện tại Phú Thọ: Tòa CT1, KĐT Việt Trì New City, P. Vân Phú, TP. Việt Trì (đối diện bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ)

2. Hotline tư vấn 24/7: 0966.360.236 (Tư vấn miễn phí mọi lúc, mọi nơi)

3. Các kênh trực tuyến:

• Website: giupvieccotam.com
• Fanpage: Giúp Việc cô Tấm
• Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
• Youtube: Giúp Việc Cô Tấm

4. Quy trình đặt dịch vụ đơn giản:

• Bước 1: Liên hệ qua hotline hoặc các kênh trực tuyến để cung cấp thông tin về bệnh nhân và nhu cầu chăm sóc.
• Bước 2: Nhận tư vấn và báo giá chi tiết từ nhân viên tư vấn.
• Bước 3: Xác nhận sử dụng dịch vụ và đặt cọc (có thể thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản).
• Bước 4: Nhân viên chăm sóc sẽ có mặt tại bệnh viện Việt Trì theo thời gian đã thỏa thuận (tối thiểu sau 2 giờ kể từ khi xác nhận).

5. Dịch vụ khẩn cấp:
Đối với các trường hợp cần người chăm sóc gấp (sau phẫu thuật, bệnh nhân nặng vừa nhập viện), chúng tôi cam kết bố trí nhân viên trong vòng 1-2 giờ sau khi nhận yêu cầu, áp dụng 24/7 kể cả ngày lễ, Tết.

Đừng ngần ngại liên hệ với Giúp Việc Cô Tấm ngay hôm nay để người thân của bạn nhận được sự chăm sóc tốt nhất trong quá trình điều trị tại bệnh viện Việt Trì, Phú Thọ. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng gia đình bạn trong những thời điểm khó khăn nhất.