Những điều cần biết khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà

Những điều cần biết khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà. Thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều gia đình hiện đại. Bởi lẽ, hình thức này không chỉ giúp bệnh nhân được quan tâm liên tục, mà còn giảm tải áp lực cho thân nhân. Tuy nhiên, để đảm bảo sự an toàn, hiệu quả trong quá trình chăm sóc, người thuê cần nắm rõ các yếu tố liên quan đến lựa chọn dịch vụ, tiêu chí đánh giá người chăm sóc, cũng như những lưu ý quan trọng trong quá trình thuê và giám sát.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về việc thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà, nhằm tối ưu chất lượng cuộc sống cho người bệnh và cả gia đình.

1. Tổng quan về nhu cầu thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà

1.1 Tình hình thực tế và xu hướng hiện nay

Trong xã hội hiện đại, nhịp sống bận rộn khiến nhiều gia đình khó có đủ thời gian và chuyên môn để chăm sóc người thân đang bị bệnh. Đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, nhu cầu thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà ngày càng tăng mạnh. Theo thống kê từ các trung tâm chăm sóc sức khỏe, mỗi năm có hàng ngàn ca bệnh cần được chăm sóc dài hạn tại nhà, chiếm khoảng 30% tổng số bệnh nhân điều trị nội trú.

Sự phát triển của mô hình chăm sóc tại nhà không chỉ đến từ nhu cầu xã hội, mà còn do chi phí điều trị dài hạn tại bệnh viện ngày càng cao. Nhiều gia đình lựa chọn đưa người thân về nhà để điều dưỡng và thuê người chăm sóc chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sức khỏe người bệnh, đồng thời vẫn tiết kiệm chi phí sinh hoạt, đi lại và ăn ở tại cơ sở y tế.

Bên cạnh đó, việc chăm sóc tại nhà cũng tạo cảm giác thoải mái, giảm áp lực tâm lý cho bệnh nhân. Điều này rất quan trọng đối với những người cần hồi phục dài hạn như bệnh nhân sau tai biến, người bị bệnh mãn tính, người cao tuổi suy giảm thể chất.

1.2 Đối tượng thường cần người chăm sóc tại nhà

Không phải ai cũng cần hoặc nên thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà. Tuy nhiên, có một số nhóm đối tượng đặc thù mà việc thuê người chăm sóc là vô cùng cần thiết, bao gồm:

• Người cao tuổi bị suy giảm sức khỏe, trí nhớ hoặc vận động, cần hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày.
• Bệnh nhân sau phẫu thuật, đặc biệt là các ca mổ lớn như thay khớp, tim mạch, chấn thương chỉnh hình.
• Người mắc bệnh mãn tính như tiểu đường, cao huyết áp, ung thư, cần theo dõi và dùng thuốc định kỳ.
• Bệnh nhân tai biến liệt nửa người, cần hỗ trợ toàn diện từ ăn uống, vệ sinh cá nhân đến vật lý trị liệu.

Ngoài ra, người bệnh cần điều dưỡng tâm lý như trầm cảm, sa sút trí tuệ cũng cần một người đồng hành kiên nhẫn, tận tâm. Trong các trường hợp này, thuê một nhân viên chăm sóc có kỹ năng chuyên môn, tinh thần trách nhiệm cao là lựa chọn tối ưu cho người nhà.

1.3 Lợi ích của việc thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà

So với hình thức tự chăm sóc hoặc thuê điều dưỡng bán thời gian, việc thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà toàn thời gian đem lại rất nhiều lợi ích thiết thực:

• Bệnh nhân được chăm sóc liên tục, đúng quy trình y tế, đảm bảo phục hồi nhanh chóng.
• Người thân có thời gian tập trung vào công việc và cuộc sống riêng, tránh kiệt sức và căng thẳng tâm lý.
• Giảm chi phí đáng kể so với điều trị dài ngày trong bệnh viện, đặc biệt là tại các cơ sở y tế tư nhân.
• Người chăm sóc chuyên nghiệp thường có kiến thức cơ bản về điều dưỡng, sơ cứu, hỗ trợ y tế tại nhà.
• Tạo ra môi trường sống quen thuộc, thoải mái cho người bệnh, giúp tâm lý ổn định và tinh thần lạc quan hơn.

Nhờ vậy, mô hình chăm sóc bệnh nhân tại nhà ngày càng trở thành lựa chọn lý tưởng cho nhiều gia đình, đặc biệt là những người có người thân già yếu, bệnh nặng hoặc không có thời gian để trực tiếp theo dõi.

Xem thêm: Giúp việc chăm người bệnh
Xem thêm: Giúp việc chăm người già
Xem thêm: Tìm người chăm người già

2. Tiêu chí quan trọng khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà

2.1 Kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn

Một trong những yếu tố then chốt khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà chính là kinh nghiệm và trình độ chuyên môn của người chăm sóc. Bởi chăm sóc người bệnh không đơn thuần là dọn dẹp hay hỗ trợ ăn uống, mà đòi hỏi phải có hiểu biết nhất định về y tế, cách xử lý các tình huống khẩn cấp cũng như kỹ năng quan sát và hỗ trợ điều trị.

Người chăm sóc cần nắm được kiến thức cơ bản về các loại thuốc, cách sử dụng thiết bị y tế gia đình như máy đo huyết áp, đo đường huyết, máy tạo oxy… Đồng thời, họ phải biết xử lý các tình huống thường gặp như tụt huyết áp, ngất xỉu, khó thở, hay đau đột ngột. Trong nhiều trường hợp, sự phản ứng kịp thời của người chăm sóc đã giúp bệnh nhân thoát khỏi tình trạng nguy kịch.

Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp với người bệnh là điều không thể thiếu. Người chăm sóc giỏi không chỉ biết lắng nghe mà còn phải biết khích lệ tinh thần bệnh nhân, giúp họ cảm thấy an tâm và thoải mái trong suốt thời gian điều trị tại nhà.

2.2 Tính cách, đạo đức và trách nhiệm nghề nghiệp

Một người chăm sóc tốt phải có tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với công việc, bởi đây là công việc đặc thù liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng con người. Vì vậy, khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà, bạn cần ưu tiên người có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, không nóng nảy, biết kiềm chế cảm xúc và đặc biệt là phải có sự kiên nhẫn.

Chăm sóc bệnh nhân – đặc biệt là người già yếu hay bị bệnh nặng – không hề dễ dàng. Có những bệnh nhân mất kiểm soát cảm xúc, cáu gắt, la hét, hoặc có hành vi không hợp tác. Nếu người chăm sóc thiếu bình tĩnh và nhẫn nại, sẽ rất dễ xảy ra mâu thuẫn hoặc thậm chí là bạo hành.

Một tiêu chí nữa cũng rất quan trọng đó là sự thấu hiểu. Người chăm sóc cần có sự cảm thông với hoàn cảnh của bệnh nhân, đặt mình vào vị trí của họ để ứng xử phù hợp. Sự đồng hành ấy sẽ giúp bệnh nhân yên tâm, tin tưởng hơn và từ đó góp phần cải thiện sức khỏe nhanh chóng hơn.

2.3 Sức khỏe, độ tuổi và khả năng thích nghi

Chăm sóc bệnh nhân tại nhà là công việc đòi hỏi thể lực tốt, đặc biệt khi bệnh nhân cần hỗ trợ di chuyển, vệ sinh cá nhân hoặc nằm một chỗ lâu ngày. Vì vậy, bạn nên lựa chọn người chăm sóc có sức khỏe ổn định, không mắc các bệnh truyền nhiễm hoặc các vấn đề sức khỏe có thể gây ảnh hưởng đến công việc.

Về độ tuổi, người chăm sóc lý tưởng thường nằm trong khoảng từ 30 đến 50 tuổi – đủ trưởng thành, có kinh nghiệm sống, lại có sức khỏe để làm việc lâu dài. Tuy nhiên, tuổi tác không phải là yếu tố quyết định, mà quan trọng nhất vẫn là khả năng làm việc và mức độ phù hợp với yêu cầu của từng gia đình.

Ngoài ra, khả năng thích nghi và học hỏi cũng là yếu tố nên cân nhắc. Mỗi bệnh nhân sẽ có tình trạng sức khỏe và sinh hoạt khác nhau. Người chăm sóc cần có khả năng thích nghi nhanh, sẵn sàng thay đổi phương pháp chăm sóc nếu cần thiết, đồng thời có thể tiếp thu hướng dẫn từ người nhà hoặc bác sĩ.

Xem thêm: Công ty giúp việc uy tín
Xem thêm: Giúp việc chăm sóc người cao tuổi
Xem thêm: Tìm người giúp việc nhà

3. Quy trình thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà chuyên nghiệp

3.1 Tìm kiếm qua các đơn vị uy tín và được cấp phép

Khi có nhu cầu thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà, bước đầu tiên là tìm đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín. Những công ty chuyên nghiệp sẽ đảm bảo bạn được tiếp cận đội ngũ chăm sóc đã qua sàng lọc kỹ càng, có lý lịch rõ ràng và được đào tạo bài bản về kỹ năng điều dưỡng.

Đơn vị uy tín luôn có quy trình tuyển chọn khắt khe, yêu cầu hồ sơ đầy đủ như: căn cước công dân, giấy khám sức khỏe, chứng nhận nghiệp vụ chăm sóc, xác minh nhân thân. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro phát sinh trong quá trình làm việc, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ngoài ra, công ty có pháp nhân rõ ràng còn giúp đảm bảo quyền lợi của bạn qua hợp đồng lao động minh bạch, chính sách đổi người khi không phù hợp, cũng như hỗ trợ khi xảy ra sự cố ngoài ý muốn.

3.2 Phỏng vấn và chọn người phù hợp với tình trạng bệnh nhân

Sau khi chọn được đơn vị cung cấp, bạn nên dành thời gian trao đổi trực tiếp với người chăm sóc. Đây là bước cực kỳ quan trọng để đánh giá sự phù hợp giữa người chăm sóc và bệnh nhân. Hãy chia sẻ cụ thể tình trạng bệnh lý, nhu cầu chăm sóc, thói quen sinh hoạt của bệnh nhân để người chăm sóc chuẩn bị tâm lý cũng như kỹ năng cần thiết.

Thông qua buổi phỏng vấn, bạn có thể đánh giá thái độ, tính cách, khả năng giao tiếp và phản ứng của người chăm sóc với các tình huống cụ thể. Ngoài ra, hãy đặt những câu hỏi mang tính tình huống để kiểm tra khả năng xử lý của họ, ví dụ: “Nếu bệnh nhân bị co giật, chị sẽ làm gì?”, “Nếu bệnh nhân từ chối ăn, chị xử lý ra sao?”…

Một người chăm sóc giỏi sẽ không chỉ trả lời tốt các câu hỏi chuyên môn mà còn thể hiện sự bình tĩnh, chân thành và kiên nhẫn – những phẩm chất rất cần thiết trong công việc chăm người bệnh.

3.3 Ký hợp đồng rõ ràng và giám sát trong thời gian đầu

Sau khi chọn được người phù hợp, bạn nên ký hợp đồng lao động rõ ràng với công ty cung cấp dịch vụ. Hợp đồng cần nêu chi tiết các nội dung như: thời gian làm việc, mức lương, nhiệm vụ cụ thể, thời gian thử việc, điều kiện đổi người, cũng như các chính sách nghỉ phép, nghỉ lễ.

Hợp đồng là cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi cả hai bên, tránh các tranh chấp phát sinh khi có sự cố. Ngoài ra, trong tuần đầu tiên làm việc, bạn nên dành thời gian quan sát trực tiếp cách người chăm sóc tương tác với bệnh nhân, hiệu quả công việc và thái độ làm việc. Điều này giúp bạn phát hiện sớm các điểm chưa phù hợp để kịp thời điều chỉnh hoặc thay thế nếu cần.

Bên cạnh đó, hãy tạo môi trường thoải mái, thân thiện để người chăm sóc dễ dàng thích nghi. Giao tiếp cởi mở, trao đổi thường xuyên cũng là cách giúp công việc chăm sóc đạt hiệu quả tốt nhất.

Xem thêm: Công ty giúp việc
Xem thêm: Giúp việc tại Hà Nội
Xem thêm: Dịch vụ giúp việc nhà

4. Những lưu ý quan trọng khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà

4.1 Tôn trọng và xây dựng mối quan hệ thân thiện

Khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà, nhiều gia đình thường chỉ chú trọng vào nhiệm vụ công việc mà quên mất yếu tố con người. Thực tế, người chăm sóc – dù là nhân viên dịch vụ – vẫn là một con người với cảm xúc, nhu cầu và sự nhạy cảm riêng. Do đó, việc xây dựng một mối quan hệ thân thiện, cởi mở giữa gia đình và người chăm sóc sẽ giúp công việc trở nên thuận lợi, hiệu quả hơn.

Hãy đối xử với họ bằng sự tôn trọng, như một thành viên trong gia đình. Đừng coi họ là người làm thuê, chỉ biết nhận lệnh. Nếu bạn đối xử tử tế, họ sẽ toàn tâm toàn ý với bệnh nhân như người thân của mình. Điều này đặc biệt quan trọng trong trường hợp người chăm sóc làm việc dài ngày hoặc ở lại tại nhà.

Bên cạnh đó, người nhà cũng nên khuyến khích tinh thần, khen ngợi khi họ làm tốt, đồng thời góp ý chân thành khi có điểm chưa phù hợp. Mối quan hệ tích cực sẽ tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, từ đó cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân rõ rệt.

4.2 Thường xuyên trao đổi và cập nhật tình trạng bệnh nhân

Một trong những yếu tố then chốt để việc thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà thành công, chính là sự phối hợp chặt chẽ giữa người nhà và người chăm sóc. Đừng phó mặc hoàn toàn cho họ, mà hãy thường xuyên trao đổi để cập nhật tình trạng bệnh nhân, chia sẻ những biểu hiện bất thường và cùng nhau đưa ra phương án xử lý.

Việc này đặc biệt cần thiết nếu bệnh nhân có phác đồ điều trị từ bác sĩ, hoặc đang dùng thuốc dài hạn. Người nhà cần hướng dẫn rõ thời gian uống thuốc, cách theo dõi dấu hiệu sinh tồn (huyết áp, nhịp tim, chỉ số đường huyết…), đồng thời hướng dẫn cụ thể các tình huống khẩn cấp.

Ngoài ra, bạn nên lập một sổ theo dõi để người chăm sóc ghi chép nhật ký hàng ngày như: giờ ăn, giấc ngủ, phản ứng cơ thể, tâm trạng… Những dữ liệu này rất hữu ích khi trao đổi với bác sĩ hoặc điều chỉnh phương pháp chăm sóc phù hợp hơn.

4.3 Không nên chọn dịch vụ quá rẻ, thiếu minh bạch

Chi phí là yếu tố quan trọng khi thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà, nhưng không nên đặt yếu tố “rẻ” lên hàng đầu. Trên thị trường hiện nay có nhiều cá nhân, trung tâm nhỏ lẻ cung cấp dịch vụ chăm sóc với giá rất thấp, nhưng đi kèm là chất lượng kém, thiếu đạo đức nghề nghiệp, thậm chí tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho người bệnh.

Hãy ưu tiên chọn các đơn vị có tên tuổi, uy tín, được đánh giá cao từ người dùng, có hệ thống văn phòng rõ ràng, dịch vụ hậu mãi đầy đủ, chính sách đổi người, hoàn tiền minh bạch. Việc đầu tư cho một người chăm sóc chất lượng sẽ giúp bạn yên tâm hơn rất nhiều, tránh rủi ro và thiệt hại lớn về sau.

Bên cạnh đó, đừng quên kiểm tra hồ sơ pháp lý, lý lịch người chăm sóc, yêu cầu giấy khám sức khỏe và thông tin liên hệ rõ ràng. Mọi thỏa thuận cần được lập thành văn bản, có chữ ký xác nhận để tránh tranh chấp phát sinh.

Xem thêm: Tìm giúp việc gấp
Xem thêm: Tìm người giúp việc nhà chung cư
Xem thêm: Giúp việc gia đình

5. Giúp việc cô Tấm uy tín tận tâm chuyên nghiệp

Thuê người chăm sóc bệnh nhân tại nhà là giải pháp tối ưu cho những gia đình có người thân cần chăm sóc dài hạn, nhưng không đủ thời gian, chuyên môn hoặc điều kiện để tự chăm. Tuy nhiên, đây không phải là công việc đơn giản và đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ phía người thuê: từ lựa chọn đơn vị cung cấp uy tín, đánh giá năng lực người chăm sóc đến việc ký hợp đồng và giám sát quá trình làm việc.

Một dịch vụ chất lượng sẽ không chỉ giúp bệnh nhân được chăm sóc chu đáo, phục hồi nhanh chóng, mà còn mang lại sự an tâm và nhẹ nhõm cho cả gia đình. Trong đó, Giúp việc Cô Tấm tự hào là đơn vị cung ứng người giúp việc ăn ở lại uy tín số 1 trên toàn quốc, chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại nhà, người già, người bệnh, người sau điều trị với đội ngũ được tuyển chọn kỹ lưỡng, tận tâm, có trách nhiệm.

Liên hệ với Giúp việc Cô Tấm để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất:

• Hotline: 0966.360.236
• Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
• Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
• Youtube: Giúp Việc Cô Tấm
• Website: giupvieccotam.com
• Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.

Hãy để Giúp Việc Cô Tấm đồng hành cùng bạn trong hành trình chăm sóc người thân chu đáo, tận tình nhất.