1. Thực trạng lừa đảo trong dịch vụ giúp việc chăm người già hiện nay
1.1 Gia tăng các vụ việc lừa đảo trong ngành giúp việc chăm người già
Tình trạng lừa đảo trong lĩnh vực giúp việc chăm người già đang ngày càng phổ biến. Nhiều gia đình tìm người thông qua các kênh không chính thống như nhóm Facebook, người quen giới thiệu, hoặc quảng cáo trên mạng mà không xác minh kỹ. Điều này khiến không ít gia đình gặp phải những hệ lụy nghiêm trọng.
Rất nhiều vụ việc đã được báo chí đưa tin, trong đó có trường hợp người giúp việc lợi dụng lúc người già ở nhà một mình để trộm tài sản, bỏ trốn. Nhiều người còn giả danh nhân viên công ty uy tín để chiếm lòng tin khách hàng, rồi sau đó thực hiện hành vi lừa đảo. Một số khác thì chỉ làm vài ngày rồi lấy lý do nghỉ việc, nhưng đã kịp lấy đi tiền bạc, đồ dùng có giá trị của gia đình.
Điều đáng nói là các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi, có thể giả mạo giấy tờ tùy thân, cung cấp thông tin giả để che mắt gia chủ. Vì vậy, việc lựa chọn đơn vị uy tín trong ngành giúp việc chăm người già là điều cấp thiết để bảo vệ người thân và tài sản của bạn.
1.2 Hệ lụy nghiêm trọng khi sử dụng người giúp việc không rõ lai lịch
Việc không xác minh kỹ thông tin người giúp việc có thể khiến gia đình phải gánh chịu những hậu quả khôn lường. Ngoài nguy cơ bị trộm cắp tài sản, người già còn có thể bị đối xử tệ bạc, thiếu chăm sóc y tế, thậm chí bị bạo hành mà người thân không hề hay biết.
Trong nhiều trường hợp, người giúp việc chỉ chăm sóc qua loa, thiếu trách nhiệm, cho người già ăn uống sơ sài, bỏ mặc người bệnh khi có dấu hiệu bất thường. Một số người già yếu, mất trí nhớ còn bị lạm dụng niềm tin, ép ký các giấy tờ chuyển nhượng tài sản trái pháp luật. Đây là hành vi hết sức nguy hiểm và khó kiểm soát nếu không có sự giám sát thường xuyên.
Không những thế, khi có sự cố xảy ra, việc truy vết, liên hệ với người giúp việc sẽ vô cùng khó khăn nếu không có hồ sơ rõ ràng. Gia đình vừa thiệt hại về tài sản, vừa tổn thương về mặt tinh thần khi người thân bị đối xử thiếu nhân đạo. Đó là lý do vì sao việc phòng tránh lừa đảo trong lĩnh vực giúp việc chăm người già phải được đặt lên hàng đầu.
1.3 Tâm lý chủ quan – nguyên nhân chính dẫn đến bị lừa đảo
Nhiều gia đình có tâm lý chủ quan, nghĩ rằng thuê người giúp việc chỉ là việc đơn giản, dễ dàng tìm trên mạng hoặc hỏi người quen. Chính vì sự nhẹ dạ này, các đối tượng lừa đảo dễ dàng tiếp cận, thao túng và thực hiện hành vi gian dối.
Một số người còn tin vào các lời quảng cáo “ngọt như mía lùi” trên mạng xã hội, ví dụ như: “giúp việc lâu năm”, “từng chăm cụ bà 95 tuổi”, “có kinh nghiệm sơ cứu”… nhưng thực chất lại không có bất kỳ bằng chứng nào xác thực. Những lời hứa hẹn như “không hài lòng hoàn tiền 100%”, “bảo hành 12 tháng”… cũng có thể là chiêu trò đánh lừa tâm lý khách hàng.
Thêm vào đó, vì quá cần người gấp, nhiều gia đình chấp nhận tuyển người chỉ sau một cuộc gọi mà không gặp mặt trực tiếp, không yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hoặc hợp đồng rõ ràng. Đây chính là “kẽ hở vàng” để kẻ gian thực hiện hành vi lừa đảo trong lĩnh vực giúp việc chăm người già.
Xem thêm:
2. Những chiêu trò lừa đảo phổ biến trong giúp việc chăm người già
2.1 Giả mạo nhân thân để chiếm đoạt lòng tin
Một trong những chiêu trò phổ biến nhất hiện nay là giả mạo danh tính để xin việc. Các đối tượng thường sử dụng giấy tờ giả như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, sổ hộ khẩu… để qua mặt gia chủ. Thậm chí có trường hợp mượn danh người thân, hàng xóm hoặc sử dụng tên giả trùng với người có hồ sơ sạch để không bị phát hiện.
Các thông tin cá nhân như quê quán, năm sinh, nơi từng làm việc trước đó thường được “nắn chỉnh” kỹ lưỡng. Một số kẻ còn lên kịch bản cụ thể như “đã từng chăm cụ ông bị tai biến 5 năm”, “có chứng chỉ y tế cơ bản”, “học điều dưỡng nhưng nghỉ giữa chừng” để tạo cảm giác đáng tin cậy.
Sau khi đã chiếm được lòng tin, những người này nhanh chóng đề nghị gia chủ giao chìa khóa nhà, mật khẩu két sắt, hoặc chăm sóc người già mà không giám sát, để rồi sau đó trộm tài sản và bỏ trốn. Đây là hình thức lừa đảo vô cùng tinh vi, có tổ chức, khiến nhiều gia đình thiệt hại nặng nề về vật chất lẫn tinh thần.
2.2 Lừa đảo qua các hội nhóm, trang mạng xã hội
Mạng xã hội hiện nay là “mảnh đất màu mỡ” cho các đối tượng lừa đảo trong ngành giúp việc chăm người già. Các đối tượng thường lập các hội nhóm, fanpage giả mạo, chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng. Nhiều người vì vội vàng nên liên hệ qua các bài viết như: “Cần giúp việc gấp”, “giúp việc lâu năm, giá rẻ”, “chăm người già uy tín” mà không tìm hiểu kỹ.
Sau khi liên hệ, khách hàng thường được yêu cầu đặt cọc trước phí hồ sơ, phí tư vấn, hoặc tạm ứng lương trước 1 tuần. Tuy nhiên, ngay sau khi chuyển tiền, tài khoản liên hệ biến mất, không còn cách nào truy vết.
Ngoài ra, một hình thức lừa đảo khác là sử dụng thông tin thật của công ty uy tín để đăng tuyển, sau đó dùng số điện thoại riêng để tư vấn, giả làm nhân viên tuyển dụng. Khi khách hàng tin tưởng, họ chuyển tiền qua tài khoản cá nhân chứ không phải tài khoản công ty. Vì vậy, các gia đình nên cảnh giác tuyệt đối khi tuyển người giúp việc qua mạng xã hội.
2.3 Giúp việc làm việc thiếu trách nhiệm hoặc bạo hành người già
Một dạng lừa đảo nữa không kém phần nguy hiểm là người giúp việc không làm đúng vai trò chăm sóc người già, thậm chí gây nguy hiểm cho sức khỏe và tinh thần của người lớn tuổi.
Không ít trường hợp người giúp việc chỉ chăm sóc qua loa, để người già nằm liệt một chỗ mà không thay tã, không vệ sinh cá nhân thường xuyên. Nghiêm trọng hơn, có người còn la mắng, quát tháo, hù dọa khiến tinh thần người già hoảng loạn, trầm cảm.
Các hành vi như bỏ thuốc, không cho ăn uống đúng giờ, giấu thức ăn, khóa cửa nhốt người già… đều là hành vi có thể cấu thành tội ác nếu xảy ra hậu quả nghiêm trọng. Đặc biệt là trong các gia đình không lắp camera, không kiểm tra thường xuyên thì những hành vi này có thể diễn ra trong thời gian dài mà không ai phát hiện.
Những trường hợp này không chỉ làm tổn thương đến thể chất và tinh thần của người lớn tuổi mà còn khiến gia đình mất niềm tin vào dịch vụ giúp việc chăm người già, gây ảnh hưởng đến cả ngành nghề này.
Xem thêm:
3. Cách nhận biết và phòng tránh lừa đảo trong giúp việc chăm người già
3.1 Tuyệt đối không thuê người qua kênh không chính thống
Một trong những nguyên tắc cơ bản để tránh bị lừa đảo khi cần giúp việc chăm người già là tuyệt đối không nên thuê người qua các kênh không chính thống như nhóm Facebook, diễn đàn, người lạ giới thiệu mà không có kiểm chứng. Những nguồn này thường tiềm ẩn rất nhiều rủi ro bởi không có chế tài hay quy trình xác minh thân nhân người giúp việc.
Thay vào đó, bạn nên tìm đến các công ty giúp việc uy tín có pháp nhân rõ ràng, quy trình tuyển chọn minh bạch và hợp đồng đầy đủ. Khi làm việc với các đơn vị chuyên nghiệp, bạn có thể kiểm tra thông tin cá nhân, kinh nghiệm, kỹ năng, hồ sơ lý lịch, giấy tờ tùy thân và có thời gian thử việc để đánh giá.
Việc có hợp đồng rõ ràng cũng là yếu tố quan trọng nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên và là căn cứ pháp lý khi xảy ra tranh chấp. Điều này đặc biệt cần thiết trong các trường hợp chăm sóc người già tại nhà, bởi công việc này yêu cầu sự tận tâm, trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao.
3.2 Yêu cầu đầy đủ hồ sơ và đối chiếu thông tin kỹ lưỡng
Trước khi nhận người giúp việc vào làm, gia đình cần yêu cầu đầy đủ hồ sơ cá nhân, bao gồm: chứng minh nhân dân hoặc CCCD, sổ hộ khẩu photo công chứng, giấy khám sức khỏe, xác nhận nhân thân tại địa phương (nếu có), và lý lịch tư pháp nếu cần thiết. Đây là bước quan trọng giúp loại trừ nguy cơ giả mạo danh tính.
Sau khi thu thập đủ hồ sơ, bạn nên đối chiếu thông tin thật kỹ. Đừng ngại liên hệ với chính quyền địa phương nơi người giúp việc cư trú để xác minh. Bạn cũng có thể tìm hiểu quá trình làm việc trước đây của họ bằng cách liên hệ người từng thuê hoặc qua công ty cung cấp dịch vụ.
Ngoài ra, hãy kiểm tra sự nhất quán trong lời khai. Ví dụ, nếu người giúp việc nói từng làm tại Hà Nội 3 năm nhưng không cung cấp được số điện thoại chủ cũ, không nhớ tên đường, quận, hay có biểu hiện lo lắng khi được hỏi sâu, bạn cần cẩn trọng.
Càng kỹ lưỡng trong khâu sàng lọc ban đầu, bạn càng hạn chế được rủi ro trong quá trình sử dụng dịch vụ giúp việc chăm người già về sau.
3.3 Ưu tiên giám sát bằng camera và kiểm tra định kỳ
Một trong những cách hiệu quả nhất để đảm bảo chất lượng dịch vụ giúp việc chăm người già là lắp đặt camera giám sát tại các vị trí hợp lý trong nhà như phòng khách, hành lang, phòng ngủ người già (nếu người thân cho phép). Camera không chỉ là công cụ giám sát mà còn giúp người giúp việc ý thức hơn về trách nhiệm của mình.
Bên cạnh đó, việc kiểm tra đột xuất cũng nên được thực hiện thường xuyên. Gia đình có thể về nhà sớm, gọi điện bất ngờ hoặc hỏi ý kiến người già về thái độ, hành vi, lời nói của người chăm sóc. Đặc biệt, nếu thấy người thân có biểu hiện lạ như sợ sệt, buồn bã bất thường, cần kiểm tra ngay lập tức.
Đồng thời, bạn nên đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc của người giúp việc thông qua bảng chấm công, lịch công việc, thói quen chăm sóc. Nếu phát hiện dấu hiệu tiêu cực như chăm sóc qua loa, nói dối, thiếu trung thực, cần chấm dứt hợp tác kịp thời.
Xem thêm:
4. Lựa chọn đơn vị cung cấp giúp việc chăm người già uy tín – Giải pháp an toàn hàng đầu
4.1 Ưu tiên lựa chọn công ty có pháp lý rõ ràng và quy trình minh bạch
Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi tìm người giúp việc chăm người già là chọn đúng đơn vị cung cấp uy tín. Hãy ưu tiên những công ty có pháp lý đầy đủ, có địa chỉ rõ ràng, giấy phép kinh doanh minh bạch, và có hợp đồng lao động, bảng giá công khai. Đây là yếu tố đầu tiên để bạn yên tâm rằng mình đang làm việc với một đối tác chuyên nghiệp.
Những công ty uy tín sẽ có quy trình kiểm tra hồ sơ người lao động nghiêm ngặt, đảm bảo xác minh rõ danh tính, trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp và đạo đức nghề nghiệp. Đồng thời, họ có chính sách bảo hành dịch vụ, hỗ trợ đổi người nếu không phù hợp, điều mà các cá nhân hoặc nhóm tuyển dụng tự phát không thể làm được.
Ngoài ra, bạn nên chọn công ty có văn phòng tiếp nhận khiếu nại, có nhân sự hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc. Điều này đảm bảo rằng nếu xảy ra vấn đề, bạn luôn có nơi để phản ánh và được hỗ trợ nhanh chóng.
4.2 Đơn vị được khách hàng đánh giá cao về độ tin cậy và chất lượng nhân sự
Một đơn vị giúp việc chăm người già đáng tin cậy thường sở hữu nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng cũ. Bạn có thể tìm hiểu điều này thông qua fanpage, đánh giá trên Google, hoặc các diễn đàn uy tín. Những phản hồi thực tế sẽ giúp bạn có cái nhìn khách quan và rõ ràng hơn về chất lượng dịch vụ.
Giúp Việc Cô Tấm hiện là một trong những thương hiệu được hàng ngàn khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh thành lớn tin tưởng nhờ quy trình tuyển chọn kỹ càng, nhân sự tận tâm, chăm sóc người già chu đáo, lịch sự và có kiến thức y tế cơ bản. Công ty không chỉ cung cấp người làm mà còn là nơi kết nối giữa gia đình và người lao động một cách trách nhiệm, tử tế và nhân văn.
Khách hàng đến với Giúp Việc Cô Tấm đều được tư vấn kỹ lưỡng, hỗ trợ chọn người phù hợp nhất với tình trạng sức khỏe, độ tuổi, thói quen sinh hoạt và tính cách của người già trong gia đình. Đây là điểm mạnh giúp tăng tỷ lệ gắn bó và giảm rủi ro đáng kể trong quá trình làm việc.
4.3 Đặt sự an toàn và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu
Một điểm khác biệt nổi bật của Giúp Việc Cô Tấm là chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng toàn diện. Công ty cam kết hoàn tiền nếu người giúp việc không phù hợp trong thời gian thử việc, có sẵn hợp đồng rõ ràng, hỗ trợ đổi người linh hoạt, đặc biệt là xử lý khiếu nại minh bạch và nhanh chóng.
Ngoài ra, tất cả người giúp việc tại đây đều được đào tạo kỹ năng mềm, chăm sóc y tế cơ bản, sơ cứu, giao tiếp văn minh với người lớn tuổi, sử dụng thiết bị y tế (nếu cần), và kỹ năng ứng phó trong trường hợp khẩn cấp. Điều này đảm bảo người thân của bạn không chỉ được chăm sóc mà còn được sống trong môi trường an toàn và nhân ái.
Sự chuyên nghiệp, tận tâm và minh bạch đã giúp Giúp Việc Cô Tấm trở thành địa chỉ hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực giúp việc chăm người già.
Xem thêm:
5. An tâm gửi gắm người thân với dịch vụ uy tín từ Giúp Việc Cô Tấm
Trong bối cảnh nhu cầu giúp việc chăm người già ngày càng tăng, thì việc đề phòng lừa đảo là điều bắt buộc để bảo vệ an toàn cho người thân và tài sản gia đình. Hãy luôn tỉnh táo trước những lời mời gọi hấp dẫn nhưng không rõ nguồn gốc, và ưu tiên hợp tác với những đơn vị đã được khẳng định về chất lượng.
Giúp Việc Cô Tấm tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ giúp việc ăn ở lại uy tín số 1 trên toàn quốc, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi tại nhà. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn bằng sự tử tế, trung thực và tận tâm.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0966.360.236
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
- Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
- Youtube: Giúp Việc Cô Tấm
- Website: giupvieccotam.com
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
