Chọn giúp việc chăm người bệnh thế nào là hợp lý? Trong xã hội hiện đại, khi nhịp sống ngày càng bận rộn, việc tự mình chăm sóc người bệnh trong gia đình trở thành thách thức lớn đối với nhiều người. Dịch vụ giúp việc chăm người bệnh vì vậy đang trở thành một trong những lựa chọn thiết yếu, đặc biệt tại các thành phố lớn.
Tuy nhiên, làm thế nào để chọn được người giúp việc vừa có chuyên môn, vừa có tâm là điều không hề đơn giản. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời phù hợp nhất. Chúng tôi sẽ phân tích những tiêu chí cần thiết, sai lầm cần tránh, kinh nghiệm thực tế và các gợi ý để bạn đưa ra quyết định đúng đắn nhất khi thuê người chăm sóc người bệnh.
1. Tại sao cần thuê giúp việc chăm người bệnh?
1.1 Giảm tải áp lực cho gia đình
Trong quá trình chăm sóc người bệnh, gia đình thường phải phân chia thời gian và công việc giữa nhiều thành viên. Điều này khiến cuộc sống đảo lộn và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc lẫn sức khỏe tinh thần. Việc thuê giúp việc chăm người bệnh giúp bạn chia sẻ gánh nặng đó, nhất là khi cần chăm sóc người bệnh lâu dài hoặc trong giai đoạn phục hồi sau điều trị.
Bên cạnh đó, người giúp việc còn đảm nhiệm các công việc sinh hoạt thường nhật như vệ sinh cá nhân, thay băng, nấu ăn theo chế độ dinh dưỡng và giám sát giờ giấc dùng thuốc. Nhờ vậy, gia đình có thể an tâm làm việc, nghỉ ngơi mà vẫn đảm bảo người thân được chăm sóc đầy đủ.
Đặc biệt trong những trường hợp người bệnh cần chăm sóc đặc biệt, như người cao tuổi hoặc bệnh nhân sau phẫu thuật, người thân thường không đủ kỹ năng và kiến thức chuyên môn để xử lý các tình huống khẩn cấp. Việc thuê một người giúp việc có kinh nghiệm giúp bạn yên tâm hơn rất nhiều.
1.2 Đảm bảo chăm sóc người bệnh đúng cách và chuyên nghiệp
Không phải ai cũng biết cách chăm sóc người bệnh đúng phương pháp. Việc dùng thuốc sai liều, vệ sinh không đúng cách hay chế độ dinh dưỡng không phù hợp có thể khiến tình trạng bệnh trầm trọng hơn. Người giúp việc chăm người bệnh chuyên nghiệp thường đã được đào tạo bài bản, hiểu rõ các nguyên tắc cơ bản trong chăm sóc sức khỏe.
Chẳng hạn, người bệnh đột quỵ cần được xoa bóp thường xuyên để tránh loét tì, bệnh nhân tiểu đường cần được theo dõi chế độ ăn nghiêm ngặt. Đây là những kiến thức không phải người thân nào cũng nắm rõ. Do đó, một người giúp việc có kỹ năng y tế cơ bản là yếu tố then chốt đảm bảo phục hồi sức khỏe hiệu quả.
Không chỉ thế, họ còn biết cách giao tiếp, động viên tinh thần người bệnh – yếu tố quan trọng góp phần giúp người bệnh lạc quan, hợp tác trong điều trị. Những việc tưởng nhỏ như hỗ trợ mặc quần áo, vệ sinh giường chiếu, giúp bệnh nhân đi lại cũng cần sự kiên nhẫn và tinh tế mà không phải ai cũng có thể làm được tốt.
1.3 Giảm chi phí so với thuê điều dưỡng toàn thời gian
Một số gia đình có xu hướng thuê điều dưỡng chuyên nghiệp nhưng chi phí thường rất cao, từ 10 đến 15 triệu đồng mỗi tháng, chưa kể phát sinh chi phí ăn ở và thiết bị y tế kèm theo. Trong khi đó, thuê giúp việc chăm người bệnh là phương án kinh tế hơn nhiều.
Tùy theo nhu cầu chăm sóc tại nhà hoặc tại bệnh viện, mức lương cho người giúp việc thường dao động từ 6 đến 9 triệu đồng mỗi tháng. Đây là mức chi phí phù hợp với đa số hộ gia đình Việt Nam hiện nay. Đặc biệt với những người cần chăm sóc lâu dài, lựa chọn này giúp tiết kiệm ngân sách nhưng vẫn đảm bảo người bệnh được chăm sóc đúng cách và chu đáo.
Ngoài ra, các công ty cung ứng người giúp việc uy tín như Giúp việc Cô Tấm còn hỗ trợ đổi người miễn phí trong thời gian đầu nếu bạn chưa hài lòng. Điều này tạo thêm sự linh hoạt và yên tâm khi lựa chọn dịch vụ.
Xem thêm:
2. Những tiêu chí cần có khi chọn người giúp việc chăm người bệnh
2.1 Có kinh nghiệm và kỹ năng chăm sóc người bệnh
Một người giúp việc chăm người bệnh phải có kiến thức và kỹ năng cơ bản trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Không chỉ đơn thuần hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày, họ còn phải biết cách xử lý các tình huống khẩn cấp, nhận biết dấu hiệu bất thường để kịp thời báo cho gia đình hoặc bác sĩ.
Ví dụ, đối với bệnh nhân bị tai biến mạch máu não, người giúp việc cần biết cách thay đổi tư thế nằm đúng cách để tránh loét da. Với người mắc bệnh tim, cần lưu ý về chế độ ăn nhạt, tránh gắng sức. Những kiến thức này không thể học trong một sớm một chiều mà cần trải qua thực tiễn chăm sóc hoặc đào tạo chuyên môn.
Hãy ưu tiên người đã từng làm công việc tương tự hoặc có giấy chứng nhận khóa học ngắn hạn về chăm sóc bệnh nhân. Một người có kinh nghiệm sẽ tự tin hơn khi đối diện với các tình huống phát sinh, từ đó mang lại sự an toàn tuyệt đối cho người bệnh.
2.2 Tận tâm, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao
Công việc chăm người bệnh đòi hỏi sự kiên trì và tâm lý vững vàng. Người bệnh thường trong trạng thái yếu ớt, dễ cáu gắt, mất kiểm soát hành vi hoặc không hợp tác. Nếu người giúp việc không có sự cảm thông và tinh thần trách nhiệm, họ dễ bỏ cuộc hoặc đối xử tệ với bệnh nhân.
Do đó, tiêu chí đạo đức nghề nghiệp cần được đặt lên hàng đầu. Hãy lựa chọn người có thái độ hòa nhã, vui vẻ, không than phiền khi làm việc, biết lắng nghe và giao tiếp tốt với người bệnh. Ngoài ra, việc họ thể hiện sự chủ động trong công việc như tự theo dõi giờ uống thuốc, tự đề xuất chế độ ăn hay vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân là điểm cộng lớn.
Một người giúp việc tận tâm sẽ tạo ra môi trường phục hồi tích cực. Bởi người bệnh cảm nhận được sự quan tâm, chăm sóc đúng mực, từ đó nâng cao tinh thần, rút ngắn quá trình điều trị.
2.3 Có thể ở lại chăm sóc 24/24 hoặc theo ca linh hoạt
Tùy vào tình trạng người bệnh mà bạn cần chọn hình thức làm việc phù hợp. Với các trường hợp bệnh nặng, cần hỗ trợ liên tục thì nên chọn người giúp việc có thể ăn ở lại để chăm sóc 24/24. Ngược lại, nếu bệnh nhân chỉ cần hỗ trợ ban ngày, bạn có thể chọn dịch vụ theo ca.
Một người giúp việc ở lại sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi không thể thường xuyên ở nhà. Họ có thể thức đêm chăm bệnh, gọi xe cấp cứu nếu có tình huống khẩn cấp và thực hiện đầy đủ các hoạt động thường nhật như vệ sinh, thay đồ, dọn dẹp phòng bệnh.
Đối với những người chỉ cần hỗ trợ nhẹ nhàng, bạn nên chọn người có thể làm việc linh hoạt 4–8 tiếng/ngày, tiết kiệm chi phí mà vẫn đáp ứng nhu cầu chăm sóc. Ngoài ra, cần ưu tiên người có sức khỏe tốt, không mắc bệnh truyền nhiễm để đảm bảo an toàn cho cả bệnh nhân và gia đình.
Xem thêm:
3. Những sai lầm phổ biến khi thuê giúp việc chăm người bệnh
3.1 Lựa chọn người giúp việc theo cảm tính, không kiểm tra kỹ năng
Nhiều gia đình khi cần gấp thường chọn người giúp việc chỉ vì ấn tượng ban đầu tốt hoặc nghe theo lời giới thiệu mà không kiểm tra kỹ năng thực tế. Đây là sai lầm dễ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, nhất là khi người bệnh cần chăm sóc đặc biệt như tiêm truyền, thay băng, theo dõi huyết áp…
Bạn nên yêu cầu ứng viên thực hiện một vài thao tác cơ bản như đo huyết áp, cho người bệnh ăn, hỗ trợ đi lại… để đánh giá khả năng thật sự. Ngoài ra, nên phỏng vấn trực tiếp để xem cách họ trả lời, xử lý các tình huống giả định như khi người bệnh ngất, sốt cao hay khó thở.
Nếu chỉ dựa vào thiện cảm ban đầu mà bỏ qua đánh giá năng lực, gia đình sẽ dễ phải thay người liên tục, ảnh hưởng đến quá trình điều trị và tâm lý của người bệnh. Do đó, đừng bao giờ bỏ qua bước kiểm tra kỹ năng và kinh nghiệm thực tế.
3.2 Không ký hợp đồng rõ ràng ngay từ đầu
Một số gia đình và người giúp việc thỏa thuận miệng với nhau mà không lập hợp đồng cụ thể. Đây là nguyên nhân chính dẫn đến mâu thuẫn khi xảy ra tranh chấp về lương, giờ giấc làm việc, công việc phát sinh hoặc trường hợp người giúp việc nghỉ đột xuất không báo trước.
Hợp đồng giúp việc chăm người bệnh cần ghi rõ các mục như thời gian làm việc, mức lương, công việc cụ thể, trách nhiệm của mỗi bên và điều khoản bồi thường nếu có vi phạm. Đồng thời, cần bổ sung điều khoản thử việc từ 3–7 ngày để đánh giá sự phù hợp.
Khi ký hợp đồng, bạn nên làm việc thông qua công ty cung ứng uy tín để đảm bảo tính pháp lý và dễ dàng xử lý nếu phát sinh rủi ro. Hãy nhớ, rõ ràng từ đầu sẽ giúp quá trình làm việc suôn sẻ hơn và đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
3.3 Không theo dõi, giám sát trong thời gian đầu làm việc
Dù đã chọn người giúp việc có kinh nghiệm, bạn vẫn cần theo dõi và giám sát sát sao trong thời gian đầu. Nhiều gia đình vì quá tin tưởng nên giao toàn bộ việc chăm sóc người bệnh mà không quan sát, dẫn đến những sơ suất đáng tiếc như cho uống sai thuốc, thiếu vệ sinh hoặc xử lý chậm các biểu hiện bất thường.
Bạn nên bố trí ít nhất một người trong gia đình theo dõi hoạt động chăm sóc trong tuần đầu tiên. Hãy trao đổi thẳng thắn nếu phát hiện sai sót để người giúp việc điều chỉnh kịp thời. Nếu cảm thấy không phù hợp, đừng ngần ngại thay người sớm để tránh ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh.
Ngoài ra, bạn có thể lắp camera theo dõi tại phòng bệnh để đảm bảo an toàn và minh bạch. Tuy nhiên, cần thông báo rõ ràng với người giúp việc để họ không cảm thấy mất niềm tin hay bị theo dõi quá mức.
Xem thêm:
4. Kinh nghiệm thuê người giúp việc chăm người bệnh từ chuyên gia
4.1 Ưu tiên thuê qua công ty uy tín có chính sách rõ ràng
Việc thuê người giúp việc chăm người bệnh qua trung tâm hoặc công ty chuyên nghiệp giúp bạn tránh được rất nhiều rủi ro. Các đơn vị uy tín như Giúp Việc Cô Tấm có quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt, kiểm tra lý lịch, đào tạo bài bản và cam kết đổi người nếu không phù hợp.
Khi thuê qua công ty, bạn sẽ có hợp đồng rõ ràng, minh bạch, dễ dàng khi cần khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ. Đặc biệt, khi người giúp việc nghỉ đột xuất, đơn vị cung ứng sẽ nhanh chóng sắp xếp người thay thế, đảm bảo không gián đoạn quá trình chăm sóc bệnh nhân.
Ngoài ra, nhiều công ty còn có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng, hỗ trợ giải quyết phát sinh 24/7. Đây là điều mà bạn không thể có nếu thuê tự do. Vì vậy, lựa chọn dịch vụ chuyên nghiệp chính là cách đảm bảo người thân được chăm sóc chu đáo nhất.
4.2 Ưu tiên người đã từng chăm sóc bệnh nhân tương tự
Nếu người thân bạn đang điều trị một bệnh lý cụ thể như ung thư, tai biến, Alzheimer hoặc liệt nửa người,… bạn nên yêu cầu ứng viên đã có kinh nghiệm với loại bệnh đó. Họ sẽ có hiểu biết về biểu hiện bệnh lý, thói quen sinh hoạt và cách hỗ trợ hiệu quả.
Ví dụ, với người đột quỵ phải nằm nhiều, người giúp việc cần biết cách trở người mỗi 2–3 giờ để tránh loét da. Với bệnh nhân Alzheimer, người chăm sóc cần kiên nhẫn, có kỹ năng trấn an khi bệnh nhân kích động. Những kỹ năng này chỉ có ở người đã từng trải qua thực tế.
Hãy trao đổi cụ thể về bệnh tình của người thân, những vấn đề đã từng xảy ra và mong muốn của gia đình. Điều này giúp công ty dễ chọn người phù hợp và giúp người giúp việc chuẩn bị tốt hơn về mặt tâm lý và chuyên môn trước khi bắt đầu công việc.
4.3 Giao tiếp thường xuyên giữa gia đình và người giúp việc
Giao tiếp là yếu tố quan trọng trong bất kỳ mối quan hệ nào, đặc biệt là khi bạn giao phó người thân cho người khác chăm sóc. Gia đình nên duy trì thói quen trao đổi hằng ngày hoặc hằng tuần để nắm bắt tình trạng người bệnh và điều chỉnh nếu cần.
Khi người giúp việc cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng, họ sẽ làm việc tận tâm và có trách nhiệm hơn. Ngược lại, nếu thiếu sự trao đổi, các hiểu lầm nhỏ dễ dẫn đến xung đột hoặc làm giảm chất lượng chăm sóc.
Gia đình cũng nên có sổ ghi chép công việc mỗi ngày để theo dõi các hoạt động chăm sóc, lịch dùng thuốc, các biểu hiện bất thường nếu có. Việc này không chỉ giúp quản lý công việc rõ ràng mà còn là tài liệu tham khảo hữu ích cho bác sĩ điều trị.
Xem thêm:
5. Giúp việc chăm người bệnh – Chọn đúng người là chọn đúng niềm tin
Chăm sóc người bệnh là một hành trình dài và đòi hỏi rất nhiều yêu thương, kiến thức và sự kiên nhẫn. Việc lựa chọn một người giúp việc chăm người bệnh không đơn thuần là thuê người làm mà là tìm một người bạn đồng hành đáng tin cậy cho người thân yêu của bạn.
Với những tiêu chí và kinh nghiệm đã chia sẻ trong bài, hy vọng bạn sẽ chọn được người phù hợp nhất, giúp hành trình điều trị và hồi phục của người thân trở nên nhẹ nhàng và hiệu quả hơn.
Nếu bạn đang cần tìm người giúp việc chăm sóc người bệnh tại nhà hoặc bệnh viện, hãy để Giúp việc Cô Tấm đồng hành cùng bạn. Chúng tôi tự hào là đơn vị cung ứng người giúp việc ăn ở lại uy tín số 1 toàn quốc, mang lại sự an tâm và hài lòng tuyệt đối.
Liên hệ ngay với chúng tôi qua các kênh chính thức:
- Hotline: 0966.360.236
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
- TikTok: Giúp Việc Cô Tấm
- YouTube: Giúp Việc Cô Tấm
- Website: giupvieccotam.com
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
