Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Việt Đức

Trong những năm gần đây, nhu cầu giúp việc chăm người bệnh tại các bệnh viện lớn như Việt Đức tăng cao đột biến. Khi người thân nhập viện điều trị dài ngày, việc có một người hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tâm chăm sóc không chỉ giúp bệnh nhân hồi phục nhanh hơn mà còn giảm bớt gánh nặng cho gia đình.

Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Việt Đức của Giúp Việc Cô Tấm mang lại giải pháp tối ưu, đảm bảo sức khỏe và tinh thần người bệnh luôn được quan tâm chu đáo. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp góc nhìn chi tiết về dịch vụ, lợi ích, quy trình và lý do vì sao đây là lựa chọn được đông đảo gia đình tại Hà Nội tin tưởng.

1. Tổng quan về nhu cầu chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Việt Đức

1.1 Sự quá tải trong chăm sóc bệnh nhân nội trú

Bệnh viện Việt Đức là một trong những cơ sở y tế tuyến trung ương lớn nhất tại Hà Nội, chuyên sâu về ngoại khoa. Mỗi ngày, nơi đây tiếp nhận hàng trăm ca phẫu thuật, điều trị nội trú với cường độ cao. Trong khi đó, số lượng điều dưỡng, y tá không thể đáp ứng hết nhu cầu chăm sóc cá nhân của từng bệnh nhân. Vì vậy, nhu cầu thuê giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện ngày càng trở nên thiết yếu.

Thực tế cho thấy, nhiều bệnh nhân phải nằm viện hàng tuần, thậm chí hàng tháng, đặc biệt là những người vừa trải qua phẫu thuật hoặc điều trị chuyên sâu như chấn thương sọ não, cột sống, tai nạn giao thông nặng. Trong những tình huống đó, việc cần người túc trực chăm sóc 24/24 là điều không thể thiếu, giúp đảm bảo người bệnh được theo dõi và hỗ trợ kịp thời từng hành động nhỏ như ăn uống, thay đồ, vệ sinh cá nhân đến hỗ trợ di chuyển.

Ngoài ra, nhiều người thân vì đặc thù công việc không thể nghỉ dài ngày để chăm sóc người bệnh. Khi đó, họ bắt buộc phải tìm đến các dịch vụ giúp việc chăm người bệnh chuyên nghiệp để đảm nhận công việc này.

Xem thêm: Giúp việc chăm người bệnh
Xem thêm: Giúp việc chăm sóc người cao tuổi
Xem thêm: Cần tìm người giúp việc gấp

1.2 Lợi ích khi thuê giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện

Lợi ích đầu tiên khi sử dụng dịch vụ giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Đức chính là sự an tâm. Người thân không cần lo lắng về việc phải thức đêm canh chừng hay chờ đợi bác sĩ mỗi khi bệnh nhân cần hỗ trợ. Người giúp việc sẽ thay bạn đảm nhiệm mọi công việc từ nhỏ nhất như nhắc nhở uống thuốc, hỗ trợ vệ sinh cá nhân, xoa bóp nhẹ nhàng đến quan sát các dấu hiệu sức khỏe bất thường và báo cho y bác sĩ.

Thứ hai, nhân viên chăm sóc từ Giúp Việc Cô Tấm đều được đào tạo kỹ năng chăm sóc người bệnh chuyên nghiệp. Họ có kiến thức cơ bản về y tế như đo nhiệt độ, thay băng, thay đồ y tế, xử lý chất thải,… giúp hỗ trợ y tá hiệu quả, nhất là vào các khung giờ cao điểm hoặc buổi đêm ít người trực.

Thứ ba, dịch vụ giúp việc tại bệnh viện còn mang lại sự yên tâm về tâm lý cho người bệnh. Có người bên cạnh nói chuyện, động viên, hỗ trợ tinh thần là yếu tố quan trọng giúp đẩy nhanh quá trình hồi phục. Nhiều nghiên cứu cho thấy, người bệnh có sự chăm sóc gần gũi và chu đáo thường rút ngắn thời gian nằm viện từ 15 đến 25%.

1.3 Những thách thức khi tự chăm người bệnh không chuyên

Nếu bạn chưa từng trải qua việc túc trực chăm sóc người thân trong bệnh viện, bạn sẽ khó hình dung được mức độ vất vả của công việc này. Một ca chăm sóc kéo dài từ sáng sớm đến tận đêm khuya, người thân phải theo dõi từng cử động nhỏ, ăn ngủ tại giường bệnh hoặc trên hành lang, thường xuyên mất ngủ, căng thẳng, ảnh hưởng sức khỏe bản thân. Điều này không chỉ gây mệt mỏi mà còn tiềm ẩn rủi ro cho cả người chăm lẫn bệnh nhân.

Chưa kể, nếu người thân không có kiến thức về chăm sóc sau mổ hoặc chăm người bệnh nặng, có thể xảy ra những sai lầm nghiêm trọng như cho ăn sai cách, kê gối không đúng tư thế, không phát hiện được các dấu hiệu sớm của biến chứng. Đó là lý do dịch vụ giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Đức ra đời – nhằm giúp gia đình an tâm, người bệnh được chăm sóc bài bản, khoa học và tận tình hơn.

2. Dịch vụ giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Đức của Giúp Việc Cô Tấm

2.1 Quy trình tiếp nhận và triển khai dịch vụ

Giúp Việc Cô Tấm cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Việt Đức thông qua quy trình khoa học, rõ ràng, đảm bảo tối ưu quyền lợi cho cả khách hàng và người bệnh. Quy trình được chia làm 4 bước cơ bản, bắt đầu từ tiếp nhận thông tin đến bàn giao nhân sự.

Bước đầu tiên là tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại hoặc website. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ khai thác thông tin cơ bản như tình trạng bệnh nhân, địa điểm giường bệnh, thời gian cần chăm sóc, mức độ nặng nhẹ, đặc điểm bệnh lý và các yêu cầu đặc biệt nếu có. Từ đó, đội ngũ tuyển dụng sẽ đưa ra phương án lựa chọn người phù hợp nhất.

Bước tiếp theo là tư vấn chi tiết về chi phí, lịch làm việc, các quyền lợi và cam kết đi kèm. Tất cả được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ giúp đảm bảo minh bạch tuyệt đối. Sau khi khách hàng đồng ý, Giúp Việc Cô Tấm sẽ cử người trực tiếp đến bệnh viện Việt Đức trong vòng 1-2 giờ kể từ thời điểm chốt dịch vụ.

Bước thứ ba là ký kết hợp đồng chính thức giữa ba bên: khách hàng – người giúp việc – công ty. Cuối cùng là bàn giao người chăm sóc cùng với hướng dẫn chi tiết về công việc hàng ngày, thông tin y bác sĩ, quy trình nhập viện, giờ khám chữa bệnh và những lưu ý đặc biệt theo từng tình trạng.

Xem thêm: Công ty giúp việc uy tín
Xem thêm: Trung tâm giúp việc
Xem thêm: Giúp việc tại Hà Nội

2.2 Kỹ năng và chuyên môn của người giúp việc tại bệnh viện Việt Đức

Tại Giúp Việc Cô Tấm, đội ngũ nhân sự chăm sóc người bệnh được tuyển chọn khắt khe và đào tạo chuyên sâu. Mỗi người phải trải qua khóa huấn luyện kéo dài từ 1 đến 2 tuần với các nội dung như: kiến thức chăm sóc hậu phẫu, kỹ năng giao tiếp với bệnh nhân, hỗ trợ vệ sinh cá nhân, kỹ năng sơ cứu cơ bản, kỹ năng theo dõi dấu hiệu sinh tồn và tâm lý bệnh nhân.

Ngoài ra, người giúp việc còn được hướng dẫn cách phối hợp với y tá và bác sĩ trong các ca trực để không cản trở quy trình điều trị. Nhờ vậy, họ có thể hỗ trợ bệnh nhân uống thuốc đúng giờ, theo dõi các dấu hiệu bất thường như sốt cao, tụt huyết áp hoặc khó thở để kịp thời thông báo bác sĩ.

Một điểm đặc biệt là hầu hết nhân sự đều có kinh nghiệm thực tế từ 2-5 năm làm việc tại các bệnh viện như Bạch Mai, Việt Đức, 108, hoặc các trung tâm dưỡng lão. Điều này giúp họ xử lý linh hoạt các tình huống khẩn cấp mà không lúng túng hay phụ thuộc hoàn toàn vào y bác sĩ.

Tại Giúp Việc Cô Tấm, mỗi nhân viên còn được theo dõi và đánh giá định kỳ bởi đội kiểm soát chất lượng. Nếu phát hiện thái độ thiếu chuyên nghiệp, công ty sẽ thay thế ngay trong vòng 24 giờ để đảm bảo chất lượng phục vụ người bệnh luôn ở mức cao nhất.

2.3 Chi tiết công việc của người giúp việc chăm sóc người bệnh

Dưới đây là những công việc mà người giúp việc chăm người bệnh sẽ thực hiện trong suốt thời gian túc trực tại bệnh viện Việt Đức:

• Hỗ trợ ăn uống cho bệnh nhân: Đảm bảo chế độ ăn đúng theo yêu cầu bác sĩ, chuẩn bị thức ăn lỏng, nghiền nhỏ, đút từng thìa nếu cần thiết.
• Chăm sóc vệ sinh cá nhân: Tắm gội, thay đồ, lau người, hỗ trợ đi vệ sinh, thay bỉm với những bệnh nhân mất khả năng vận động.
• Xoa bóp nhẹ, xoay trở tư thế cho bệnh nhân nằm lâu tránh loét lưng.
• Theo dõi tình trạng sức khỏe cơ bản như đo nhiệt độ, nhịp tim, huyết áp.
• Ghi chép nhật ký chăm sóc nếu người nhà yêu cầu, thông báo kịp thời những dấu hiệu bất thường cho y tá, bác sĩ.
• Mua thuốc, lấy kết quả xét nghiệm, làm các thủ tục hành chính tại bệnh viện nếu được ủy quyền.
• Trò chuyện, động viên tinh thần người bệnh, tạo môi trường tích cực giúp bệnh nhân lạc quan hơn.

Đây là danh sách công việc mang tính linh hoạt, tùy vào tình trạng cụ thể của người bệnh mà người giúp việc sẽ được điều chỉnh nhiệm vụ hàng ngày. Với cách làm việc chuyên nghiệp, bài bản, Giúp Việc Cô Tấm tự tin đáp ứng mọi nhu cầu hỗ trợ tại bệnh viện Việt Đức, kể cả các ca chăm sóc đặc biệt như bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối, bệnh nhân phẫu thuật não, gãy xương nặng…

3. Những lý do nên chọn Giúp Việc Cô Tấm để chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Việt Đức

3.1 Đội ngũ nhân viên uy tín, nhiều kinh nghiệm thực tiễn

Một trong những lý do hàng đầu khiến hàng nghìn gia đình lựa chọn Giúp Việc Cô Tấm khi có nhu cầu giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Đức là nhờ vào đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Công ty cam kết chỉ tuyển chọn những ứng viên có lý lịch rõ ràng, kinh nghiệm thực tế và đã được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn chăm sóc y tế cơ bản.

Nhân viên được lựa chọn thường là người đã từng làm việc trong các môi trường chăm sóc đặc biệt như trung tâm dưỡng lão, trạm y tế hoặc có thời gian dài hỗ trợ bệnh nhân nặng tại nhà. Điều này đảm bảo họ có tâm lý vững vàng, thấu hiểu nỗi đau thể chất và tinh thần của người bệnh. Họ không chỉ đơn thuần làm việc theo giờ giấc mà còn thực sự đồng hành, quan tâm, chia sẻ với bệnh nhân như người thân trong gia đình.

Ngoài ra, công ty có chính sách kiểm tra định kỳ kỹ năng và đánh giá thái độ làm việc. Nếu phát hiện thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm hoặc vi phạm nội quy bệnh viện, nhân sự sẽ bị thay thế ngay trong 24 giờ. Chính sách “không thỏa hiệp với chất lượng” này là nền tảng giúp Giúp Việc Cô Tấm giữ vững vị thế hàng đầu tại Hà Nội.

Xem thêm: Giúp việc chăm sóc người già
Xem thêm: Tìm người giúp việc nhà
Xem thêm: Tìm giúp việc gấp

3.2 Dịch vụ chăm sóc 24/24 theo ca linh hoạt

Một điểm mạnh khác của dịch vụ giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Đức do Giúp Việc Cô Tấm cung cấp chính là tính linh hoạt. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chăm sóc theo ca ngày, ca đêm hoặc cả ngày lẫn đêm (24/24) tùy theo điều kiện và tình trạng của bệnh nhân.

Ca ngày thường kéo dài từ 7h sáng đến 19h tối, phù hợp với những bệnh nhân cần hỗ trợ trong giờ hành chính. Trong khi đó, ca đêm từ 19h đến 7h sáng hôm sau sẽ đảm bảo bệnh nhân luôn có người túc trực, hỗ trợ khi cần trong những khung giờ y tá ít người.

Đặc biệt, dịch vụ chăm sóc 24/24 được nhiều gia đình ưu tiên bởi người chăm sóc sẽ bám sát bệnh nhân mọi lúc, đảm bảo không xảy ra sự cố bất ngờ vào ban đêm. Người giúp việc sẽ thay phiên nhau nghỉ giữa ca, giữ tinh thần tỉnh táo để chăm sóc người bệnh chu đáo nhất.

Ngoài ra, khách hàng hoàn toàn có thể thay đổi linh hoạt thời gian theo ngày trong tuần, hoặc yêu cầu tăng ca đột xuất nếu tình trạng bệnh nhân chuyển biến xấu. Với mạng lưới nhân sự đông đảo tại Hà Nội, Giúp Việc Cô Tấm cam kết cung cấp người mới chỉ sau 1-2 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

3.3 Chi phí hợp lý, minh bạch, công khai rõ ràng

Vấn đề chi phí luôn là yếu tố được nhiều gia đình quan tâm khi thuê dịch vụ chăm sóc người bệnh tại bệnh viện. Hiểu được điều đó, Giúp Việc Cô Tấm luôn công khai bảng giá rõ ràng, minh bạch theo từng khung giờ và mức độ công việc.

Ví dụ, chi phí cho một ca ngày 12 tiếng dao động từ 350.000 – 450.000 đồng tùy tình trạng bệnh nhân (bệnh nhẹ, bệnh cần hỗ trợ ăn uống, bệnh phải nằm liệt giường). Đối với ca đêm, mức phí khoảng 400.000 – 500.000 đồng, còn ca 24/24 có thể từ 750.000 – 950.000 đồng/ngày. Mức giá trên đã bao gồm phí dịch vụ công ty, bảo hiểm trách nhiệm, hỗ trợ xử lý sự cố.

Ngoài ra, công ty không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài hợp đồng như tiền ăn, tiền gửi xe hay tiền thưởng Tết, khách hàng tự quyết định nếu thấy hài lòng với người giúp việc. Chính sự rõ ràng, không mập mờ trong tài chính giúp Giúp Việc Cô Tấm tạo được sự tin tưởng tuyệt đối từ khách hàng.

4. Lưu ý quan trọng khi thuê giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Đức

4.1 Ưu tiên đơn vị có địa chỉ rõ ràng, pháp lý minh bạch

Hiện nay, có không ít người tìm giúp việc chăm người bệnh thông qua các nhóm mạng xã hội, kênh giới thiệu không chính thống. Tuy nhiên, hình thức này tiềm ẩn nhiều rủi ro như nhân sự không rõ nguồn gốc, không có kỹ năng chuyên môn hoặc bỏ việc giữa chừng không lý do. Đặc biệt, nếu xảy ra sự cố trong bệnh viện thì gia đình sẽ gặp khó khăn trong việc xử lý hậu quả.

Do đó, khi lựa chọn dịch vụ, cần ưu tiên các công ty có địa chỉ văn phòng rõ ràng, có hợp đồng dịch vụ minh bạch, hóa đơn đầy đủ và chính sách hỗ trợ sau thuê rõ ràng. Giúp Việc Cô Tấm với trụ sở tại số 595, Phúc Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội cam kết bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng, hỗ trợ đổi người ngay trong 24h nếu phát sinh vấn đề.

Xem thêm: Tìm giúp việc Hà Nội
Xem thêm: Tìm người giúp việc nhà chung cư
Xem thêm: Giúp việc gia đình

4.2 Lập kế hoạch chăm sóc cụ thể và theo dõi thường xuyên

Trước khi thuê giúp việc, gia đình cần phối hợp với bác sĩ để xây dựng kế hoạch chăm sóc cụ thể cho bệnh nhân. Bao gồm chế độ ăn, lịch dùng thuốc, các dấu hiệu cần theo dõi và những hạn chế vận động. Sau đó, chuyển giao thông tin này cho người chăm sóc để họ nắm rõ vai trò và trách nhiệm của mình.

Bên cạnh đó, gia đình cũng nên duy trì việc theo dõi định kỳ ít nhất 1 lần/ngày. Có thể gọi điện trao đổi với người chăm hoặc trực tiếp ghé qua kiểm tra chất lượng chăm sóc. Điều này vừa giúp giám sát hiệu quả, vừa là nguồn động viên tinh thần lớn với người bệnh.

Nếu phát hiện các biểu hiện bất thường như bệnh nhân kêu đau nhiều, ăn uống khó khăn, mệt mỏi bất thường… hãy báo ngay cho y bác sĩ và liên hệ Giúp Việc Cô Tấm để được tư vấn hỗ trợ kịp thời.

4.3 Tạo môi trường giao tiếp thân thiện giữa bệnh nhân và người chăm sóc

Một trong những yếu tố giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc chính là mối quan hệ giữa bệnh nhân và người giúp việc. Khi bệnh nhân cảm thấy thoải mái, được lắng nghe, được chia sẻ, họ sẽ có động lực lớn hơn trong quá trình hồi phục. Vì vậy, ngay từ đầu, gia đình nên tạo không khí cởi mở, giới thiệu rõ ràng vai trò của người chăm sóc để bệnh nhân cảm thấy tin tưởng, an tâm.

Ngoài ra, hãy động viên người giúp việc bằng những lời cảm ơn nhỏ, khen ngợi khi họ làm tốt công việc. Điều này góp phần thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm trong suốt quá trình chăm sóc.

 

5. Dịch vụ giúp việc Cô Tấm uy tín, tận tâm, chuyên nghiệp

Dịch vụ giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện Việt Đức không chỉ là giải pháp hữu ích cho các gia đình bận rộn, mà còn là yếu tố quyết định giúp người bệnh hồi phục nhanh hơn, an toàn hơn. Với đội ngũ chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng và chi phí minh bạch, Giúp Việc Cô Tấm tự hào là đơn vị cung ứng dịch vụ chăm sóc người bệnh uy tín số 1 toàn quốc.

Nếu bạn đang có người thân nằm viện cần được hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và cung cấp người giúp việc tận tâm nhất.

Thông tin liên hệ Giúp Việc Cô Tấm:

• Hotline: 0966.360.236
• Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
• Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
• Youtube: Giúp Việc Cô Tấm
• Website: giupvieccotam.com
• Địa chỉ: Số 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.