Hướng dẫn chọn giúp việc chăm người già phù hợp. Trong xã hội hiện đại, khi áp lực công việc ngày càng gia tăng, nhiều gia đình không thể tự mình chăm sóc chu đáo cho cha mẹ lớn tuổi. Lúc này, dịch vụ giúp việc chăm người già trở thành giải pháp tối ưu, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, sinh hoạt và tinh thần cho người cao tuổi. Tuy nhiên, lựa chọn người giúp việc phù hợp là một quá trình không đơn giản. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết, từ tiêu chí lựa chọn, kỹ năng cần thiết, cho đến cách kiểm tra và đánh giá, giúp bạn tìm được người giúp việc tận tâm và đáng tin cậy nhất.
1. Vì sao cần người giúp việc chăm người già chuyên nghiệp
1.1 Người già cần được chăm sóc đúng cách
Người cao tuổi có thể gặp phải nhiều vấn đề sức khỏe như tim mạch, huyết áp, xương khớp hay suy giảm trí nhớ. Vì vậy, chăm sóc họ đòi hỏi sự kiên nhẫn, kiến thức và kỹ năng y tế cơ bản. Một người giúp việc chuyên nghiệp có thể hỗ trợ họ trong việc ăn uống, vệ sinh, vận động và theo dõi sức khỏe hàng ngày.
Ngoài ra, yếu tố tinh thần cũng vô cùng quan trọng. Người già thường cảm thấy cô đơn, dễ xúc động. Một người giúp việc biết cách trò chuyện, chia sẻ sẽ giúp họ thấy an tâm và hạnh phúc hơn. Đây là điều mà không phải ai cũng có thể làm được nếu không qua đào tạo và có lòng tận tâm.
Đặc biệt với những người già mắc bệnh nền hoặc phải nằm tại chỗ, việc chăm sóc trở nên chuyên biệt và cần người có kinh nghiệm. Nếu không biết cách vệ sinh, thay băng, hỗ trợ ăn uống đúng cách, có thể dẫn đến biến chứng nghiêm trọng.
1.2 Giảm gánh nặng cho con cháu trong gia đình
Trong các gia đình hiện đại, con cháu thường phải đi làm cả ngày, không thể túc trực chăm sóc người già. Vì vậy, người giúp việc đóng vai trò là người thay thế, hỗ trợ toàn diện cả về sinh hoạt lẫn sức khỏe cho ông bà, cha mẹ trong nhà.
Có người giúp việc hỗ trợ, các thành viên trong gia đình có thể yên tâm đi làm, học tập mà không phải lo lắng về việc cha mẹ ở nhà có ăn uống đúng giờ, có được tắm rửa, thay đồ hay uống thuốc đầy đủ không.
Ngoài ra, người giúp việc còn giúp giảm áp lực tinh thần cho người thân trong gia đình, tránh những mâu thuẫn, căng thẳng trong quá trình chăm sóc kéo dài.
1.3 Dịch vụ chuyên nghiệp giúp nâng cao chất lượng sống cho người già
Dịch vụ giúp việc chăm người già hiện nay không chỉ dừng lại ở việc phục vụ sinh hoạt mà còn mang tính chất chuyên môn cao. Nhiều trung tâm như Giúp việc Cô Tấm cung cấp nhân sự đã được đào tạo bài bản về chăm sóc người cao tuổi, biết sơ cứu cơ bản, đo huyết áp, nhận biết dấu hiệu đột quỵ hoặc hạ đường huyết.
Ngoài ra, họ cũng được trang bị kỹ năng giao tiếp, ứng xử để tạo cảm giác gần gũi và thân thiện với người cao tuổi. Điều này giúp người già cảm thấy được yêu thương, tôn trọng và có cuộc sống tinh thần phong phú hơn.
Nhiều người già sau khi có người chăm sóc còn cải thiện rõ rệt sức khỏe, tinh thần lạc quan hơn, sống vui, sống khỏe mỗi ngày.
2. Tiêu chí lựa chọn giúp việc chăm người già phù hợp
2.1 Kinh nghiệm chăm sóc người cao tuổi
Khi lựa chọn người giúp việc chăm người già, kinh nghiệm là tiêu chí hàng đầu. Một người từng chăm sóc người già nhiều năm sẽ biết cách xử lý các tình huống bất ngờ như ngã, ngạt thở, sốt cao hay đột quỵ nhẹ. Họ có thể hỗ trợ người cao tuổi di chuyển an toàn, biết cách cho ăn đúng giờ, sử dụng thuốc theo toa, tránh sai sót nguy hiểm.
Ngoài kinh nghiệm thực tế, người giúp việc nên có hiểu biết căn bản về các bệnh lý người già thường gặp. Ví dụ như triệu chứng của tai biến mạch máu não, đau tim, viêm khớp hoặc tiểu đường.
Bạn nên hỏi rõ ứng viên đã từng chăm sóc người cao tuổi nào chưa, trong thời gian bao lâu và công việc cụ thể là gì để có đánh giá thực tế.
2.2 Tính cách hòa nhã, kiên nhẫn và có trách nhiệm
Người cao tuổi thường có tính khí thất thường, dễ tự ái hoặc buồn bã. Vì vậy, người giúp việc phải là người kiên nhẫn, biết lắng nghe và chịu khó trong mọi hoàn cảnh. Đây là tố chất không thể thiếu để duy trì mối quan hệ lâu dài và hòa thuận giữa người giúp việc và người già.
Ngoài ra, sự trung thực và tinh thần trách nhiệm cao cũng là tiêu chí cần lưu tâm. Người giúp việc cần báo cáo đầy đủ tình trạng sức khỏe của người già cho gia đình, tuân thủ đúng các nguyên tắc chăm sóc, không làm việc qua loa.
Gia đình nên có thời gian thử việc để quan sát thái độ, hành vi của người giúp việc trước khi ký hợp đồng chính thức.
2.3 Có kỹ năng sơ cứu, chăm sóc y tế cơ bản
Một trong những yếu tố quan trọng nhưng nhiều gia đình hay bỏ qua khi tìm người giúp việc chăm người già, chính là kỹ năng sơ cứu. Các tình huống nguy hiểm như tụt huyết áp, ngạt thở, hóc dị vật hay đột quỵ nếu không xử lý kịp thời có thể gây hậu quả nghiêm trọng.
Vì vậy, người giúp việc cần biết cách nhận biết dấu hiệu bất thường, sơ cứu ban đầu trước khi gọi cấp cứu. Một số kỹ năng quan trọng bao gồm: đo huyết áp, đo đường huyết, thực hiện bài xoa bóp cơ bản, hỗ trợ di chuyển bằng dụng cụ y tế.
Nếu người giúp việc chưa có kỹ năng này, bạn có thể yêu cầu trung tâm cung cấp người đã được đào tạo, hoặc hỗ trợ tổ chức khóa học ngắn hạn để bổ sung kiến thức.
Xem thêm:
3. Cách kiểm tra và đánh giá chất lượng người giúp việc chăm người già
3.1 Phỏng vấn trực tiếp và quan sát thái độ
Trước khi quyết định thuê người giúp việc chăm người già, phỏng vấn trực tiếp là bước không thể bỏ qua. Qua cuộc trò chuyện, bạn có thể đánh giá được cách người đó phản ứng, xử lý tình huống, khả năng giao tiếp với người lớn tuổi và thái độ làm việc.
Bạn nên đặt các câu hỏi tình huống cụ thể như: “Nếu người già bị ngã trong nhà vệ sinh thì bạn sẽ xử lý ra sao?” hay “Khi ông/bà có dấu hiệu sốt cao, bạn làm gì?”. Những câu hỏi này giúp bạn kiểm tra phản xạ và hiểu biết của ứng viên trong chăm sóc thực tế.
Bên cạnh đó, quan sát ngôn ngữ cơ thể, cách trả lời, giọng nói và thái độ của người giúp việc sẽ phản ánh phần nào tính cách thật của họ. Người hòa nhã, nói chuyện điềm tĩnh, thể hiện sự chân thành thường sẽ làm việc tốt hơn.
3.2 Kiểm tra giấy tờ, lý lịch rõ ràng
Việc xác minh danh tính người giúp việc là bước quan trọng để đảm bảo an toàn cho cả người già và gia đình. Người giúp việc cần cung cấp bản sao chứng minh thư, hộ khẩu hoặc CCCD, giấy xác nhận nhân thân hoặc sơ yếu lý lịch có công chứng.
Ngoài ra, nếu thuê qua trung tâm, bạn nên yêu cầu đơn vị đó cung cấp hồ sơ nhân viên đầy đủ, có kèm thông tin sức khỏe, chứng chỉ đào tạo chăm sóc người cao tuổi nếu có.
Một trung tâm uy tín như Giúp việc Cô Tấm luôn thực hiện kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng, đảm bảo người giúp việc không có tiền án, tiền sự, không mắc bệnh truyền nhiễm và có đầy đủ hồ sơ pháp lý.
3.3 Theo dõi thời gian thử việc từ 3 đến 7 ngày
Giai đoạn thử việc là thời điểm bạn cần theo dõi sát sao thái độ làm việc, khả năng hòa nhập và hiệu quả công việc của người giúp việc. Trong thời gian này, hãy yêu cầu thực hiện các công việc cơ bản: hỗ trợ ăn uống, vệ sinh cá nhân, trò chuyện, đo huyết áp, nhắc thuốc…
Đồng thời, theo dõi cách người giúp việc phản ứng với người già khi xảy ra tình huống khó như quên uống thuốc, mất bình tĩnh hoặc không hợp tác. Đây là bài kiểm tra thực tế rõ ràng nhất.
Bạn cũng nên hỏi ý kiến người cao tuổi trong nhà xem họ cảm nhận thế nào về người giúp việc. Một người già dễ tính vẫn có thể từ chối nếu không cảm thấy thoải mái.
Nếu thấy người giúp việc tận tâm, làm việc ổn định trong thời gian này, bạn có thể ký hợp đồng dài hạn.
4. Những nguồn uy tín để tìm người giúp việc chăm người già
4.1 Trung tâm giúp việc chuyên cung cấp dịch vụ chăm người già
Tìm người giúp việc qua trung tâm uy tín là lựa chọn phổ biến, an toàn và tiết kiệm thời gian. Các trung tâm chuyên nghiệp sẽ có sẵn danh sách người giúp việc đã được đào tạo, xác minh thông tin và có kinh nghiệm thực tế.
Đơn cử như Giúp việc Cô Tấm, đơn vị này chuyên cung cấp dịch vụ giúp việc chăm người già, với nhân viên được đào tạo bài bản, lý lịch rõ ràng, có trách nhiệm cao và kỹ năng tốt.
Ưu điểm của việc thuê qua trung tâm là có chính sách đổi người, thử việc linh hoạt, được tư vấn kỹ trước khi ký hợp đồng và không lo bị lừa đảo.
4.2 Qua giới thiệu từ người thân, hàng xóm
Một số gia đình chọn cách tìm người giúp việc thông qua người quen giới thiệu. Ưu điểm của cách này là đã được kiểm chứng qua thực tế, người giúp việc có thể là người từng làm việc cho người quen nên dễ dàng tin tưởng hơn.
Tuy nhiên, hình thức này tồn tại rủi ro nếu người giúp việc không có hồ sơ lý lịch rõ ràng. Bạn nên yêu cầu đầy đủ giấy tờ xác minh và vẫn tiến hành thử việc như bình thường.
Nếu có thể, hãy trao đổi kỹ với người quen để biết rõ ưu, nhược điểm của người giúp việc trước khi mời về làm.
4.3 Tìm trên nền tảng số nhưng cần cẩn trọng
Hiện nay có nhiều ứng dụng, website, fanpage đăng tin tuyển dụng hoặc cung cấp giúp việc. Tuy nhiên, nếu bạn tìm người giúp việc chăm người già qua các nền tảng này, cần kiểm tra thật kỹ hồ sơ, trao đổi rõ ràng các điều kiện làm việc và luôn có người thân quan sát trong những ngày đầu.
Tránh các tin tuyển dụng mập mờ, không có thông tin rõ ràng hoặc người không đồng ý cung cấp lý lịch. Tuyệt đối không chuyển tiền đặt cọc khi chưa xác minh.
Nếu bạn muốn tìm nhanh, có thể tham khảo trực tiếp tại: Tìm người giúp việc gấp
Xem thêm:
5. Các mô hình giúp việc chăm người già hiện nay
5.1 Giúp việc chăm người già theo giờ
Đây là hình thức phù hợp với những gia đình không cần hỗ trợ 24/24, mà chỉ cần người đến chăm sóc người già vào các khung giờ cố định. Thường được áp dụng khi người già vẫn còn khỏe, cần hỗ trợ nhẹ như chuẩn bị bữa ăn, đo huyết áp, hỗ trợ tắm rửa hoặc trò chuyện tinh thần.
Ưu điểm lớn của hình thức này là chi phí thấp, linh hoạt, có thể lựa chọn theo khung giờ buổi sáng, chiều hoặc tối. Mức giá tại Hà Nội và các tỉnh lớn dao động từ 60.000 đến 100.000 đồng/giờ tùy theo yêu cầu công việc và trình độ người giúp việc.
Tuy nhiên, hình thức này không phù hợp nếu người già cần hỗ trợ y tế hoặc phải theo dõi liên tục. Nếu gia đình không thể có người túc trực thì nên cân nhắc mô hình ăn ở lại.
Bạn có thể tìm hiểu thêm tại: Dịch vụ giúp việc nhà theo giờ
5.2 Giúp việc chăm người già ăn ở lại
Đây là mô hình phổ biến và được nhiều gia đình lựa chọn nhất hiện nay, đặc biệt trong các gia đình có người già yếu, cần hỗ trợ toàn diện 24/7. Người giúp việc sống cùng gia đình, chăm sóc người già từ ăn uống, sinh hoạt, vệ sinh cá nhân, theo dõi thuốc men đến chuyện trò mỗi ngày.
Ưu điểm là đảm bảo sự ổn định, chủ động xử lý tình huống khẩn cấp. Người giúp việc có thời gian để hiểu rõ thói quen, tâm lý và thể trạng của người già, từ đó chăm sóc tốt hơn. Mức lương cho người ở lại dao động từ 6 đến 9 triệu đồng/tháng tùy năng lực và tính chất công việc.
Mô hình này đòi hỏi người giúp việc phải có sức khỏe tốt, tinh thần trách nhiệm và lòng yêu nghề. Gia đình nên chọn người từ các đơn vị uy tín như Giúp việc Cô Tấm để đảm bảo chất lượng và độ tin cậy.
5.3 Giúp việc chăm người già tại bệnh viện
Với những người lớn tuổi đang điều trị tại bệnh viện, gia đình thường không thể túc trực ngày đêm. Khi đó, dịch vụ chăm sóc người già tại bệnh viện là giải pháp hợp lý. Người giúp việc sẽ túc trực tại viện, hỗ trợ ăn uống, vệ sinh, thay bỉm, bóp tay chân, theo dõi y lệnh của bác sĩ.
Mô hình này rất cần thiết trong các ca hậu phẫu, người già không có người thân bên cạnh hoặc cần điều dưỡng chăm sóc trong thời gian dài. Mức giá dịch vụ thường từ 500.000 – 800.000 đồng/ngày tùy vào thời gian và yêu cầu cụ thể.
Lưu ý cần chọn người có sức khỏe tốt, biết cách giao tiếp với y tá, bác sĩ để không gây phiền phức cho việc điều trị. Bạn có thể tham khảo dịch vụ tại: Giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện
6. Lợi ích lâu dài khi chọn đúng người giúp việc chăm người già
6.1 Giúp người cao tuổi sống vui, sống khỏe mỗi ngày
Người cao tuổi có người trò chuyện, chăm sóc tận tình sẽ ít bị cô đơn, tâm lý luôn vui vẻ. Tâm trạng tích cực giúp tăng cường đề kháng, giảm nguy cơ đột quỵ, trầm cảm. Nhiều nghiên cứu cho thấy người già được chăm sóc đúng cách sẽ sống thọ hơn 2-5 năm so với người không có người chăm.
Ngoài ra, được ăn uống đúng giờ, tắm giặt sạch sẽ, nghỉ ngơi hợp lý cũng góp phần tăng cường sức khỏe thể chất. Điều này đặc biệt quan trọng với người có bệnh nền như tiểu đường, tim mạch.
Người giúp việc có thể kết hợp tập luyện nhẹ, xoa bóp, đi dạo cùng người già để tăng vận động và tinh thần tích cực.
6.2 Gia đình yên tâm phát triển công việc
Việc có một người chăm sóc ông bà, cha mẹ đáng tin cậy sẽ giúp con cháu yên tâm tập trung vào công việc, học hành, sự nghiệp. Không còn cảnh phải vội về sớm, lo lắng từng bữa ăn giấc ngủ của người già.
Đặc biệt với gia đình có con nhỏ hoặc đang ở xa cha mẹ, thì người giúp việc chính là “cầu nối yêu thương” giúp người già không cảm thấy bị bỏ rơi. Đây là giải pháp giúp cân bằng giữa trách nhiệm với người thân và cuộc sống cá nhân.
Chỉ cần chọn đúng người, bạn không còn bị phân tâm trong công việc, không bị căng thẳng vì thiếu thời gian.
6.3 Giảm chi phí điều trị y tế lâu dài
Khi người già được chăm sóc đúng cách từ đầu, sẽ hạn chế tối đa nguy cơ té ngã, viêm phổi, viêm phế quản, suy dinh dưỡng hay biến chứng bệnh mãn tính. Điều đó đồng nghĩa với việc giảm bớt chi phí khám chữa bệnh, thuốc men, nằm viện và các dịch vụ y tế phát sinh.
Thực tế cho thấy nhiều trường hợp chỉ vì người già bị ngã khi không có người bên cạnh đã dẫn đến hậu quả nghiêm trọng và phải nằm viện lâu dài. Nếu có người giúp việc kèm cặp, nguy cơ này sẽ giảm thiểu rõ rệt.
Bên cạnh đó, người giúp việc còn có thể báo cáo sớm các biểu hiện bất thường, giúp phát hiện bệnh từ sớm và điều trị kịp thời.
Xem thêm:
7. Những lưu ý quan trọng khi thuê giúp việc chăm người già
7.1 Ký hợp đồng rõ ràng, minh bạch
Một hợp đồng cụ thể giữa gia đình và người giúp việc hoặc đơn vị cung cấp sẽ đảm bảo quyền lợi của hai bên. Hợp đồng cần ghi rõ công việc cụ thể, thời gian làm việc, mức lương, quyền lợi và nghĩa vụ của người giúp việc, điều khoản nghỉ phép, các khoản thưởng phạt và chính sách đổi người khi không phù hợp.
Đừng thuê người chỉ qua thỏa thuận miệng, vì khi xảy ra tranh chấp sẽ rất khó giải quyết. Nếu thuê qua trung tâm, yêu cầu có hợp đồng mẫu, ký kết ba bên (trung tâm, người giúp việc, gia đình).
Tại Giúp việc Cô Tấm, toàn bộ nhân sự đều được ký hợp đồng đầy đủ, minh bạch và có trách nhiệm hỗ trợ đổi người nếu không hài lòng trong vòng 7 ngày.
7.2 Tôn trọng người giúp việc như người thân
Đừng xem người giúp việc như người làm thuê mà hãy coi họ như một phần trong gia đình. Hãy tạo điều kiện sinh hoạt thoải mái, đảm bảo quyền nghỉ ngơi, ăn uống đầy đủ, thời gian cá nhân. Khi người giúp việc được đối xử tử tế, họ sẽ gắn bó lâu dài và làm việc bằng cả tấm lòng.
Nếu người giúp việc ở lại, gia đình nên bố trí chỗ nghỉ ngơi riêng tư, có quạt, nệm, bàn ghế hoặc kệ tủ cá nhân. Những hành động nhỏ nhưng tạo cảm giác được trân trọng, từ đó thúc đẩy sự tận tâm.
Một môi trường làm việc thân thiện sẽ giúp người giúp việc chăm sóc người già với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
7.3 Theo dõi, đánh giá định kỳ để điều chỉnh kịp thời
Gia đình nên có lịch trao đổi định kỳ với người giúp việc để lắng nghe khó khăn, mong muốn và cùng đưa ra giải pháp. Đồng thời, cần theo dõi thái độ của người giúp việc với người già: có kiên nhẫn không, có để ý đến cảm xúc người già không, có báo cáo tình hình sức khỏe kịp thời không…
Trong những tháng đầu, nên dành thời gian kiểm tra chi tiết các khâu ăn uống, vệ sinh, cho uống thuốc, trò chuyện… để đảm bảo chất lượng công việc. Khi có sai sót, hãy góp ý một cách nhẹ nhàng, rõ ràng để người giúp việc dễ tiếp thu và sửa đổi.
Định kỳ 3 tháng/lần, gia đình có thể đưa ra bảng đánh giá cụ thể, giúp cả hai bên hiểu nhau và cùng phát triển tốt hơn trong quá trình làm việc.
8. Dịch vụ giúp việc chăm người già từ Giúp việc Cô Tấm – lựa chọn số 1 hiện nay
Giúp việc chăm người già là một trong những dịch vụ quan trọng giúp nâng cao chất lượng sống cho người cao tuổi, đồng thời giảm bớt gánh nặng cho con cháu trong gia đình. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả chăm sóc tối ưu, việc lựa chọn đúng người giúp việc là yếu tố quyết định.
Giữa vô vàn đơn vị cung cấp hiện nay, Giúp việc Cô Tấm tự hào là đơn vị cung ứng người giúp việc ăn ở lại uy tín số 1 trên toàn quốc, với đội ngũ nhân viên được tuyển chọn kỹ càng, đào tạo bài bản, có kỹ năng chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp vững vàng.
Chúng tôi cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ:
- Giúp việc chăm người già ăn ở lại toàn thời gian
- Giúp việc chăm người già theo giờ
- Giúp việc chăm người già tại bệnh viện
Tất cả đều được hỗ trợ hợp đồng rõ ràng, có chính sách đổi người trong thời gian thử việc, và tư vấn miễn phí 24/7.
Liên hệ ngay với Giúp việc Cô Tấm để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất:
- Hotline: 0966.360.236
- Website: giupvieccotam.com
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm trên Facebook
- Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm trên Tiktok
- Youtube: Giúp Việc Cô Tấm trên Youtube
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
Xem thêm:
