1. Kiểm tra lý lịch và độ tin cậy của người giúp việc
1.1 Lý lịch cá nhân rõ ràng là nền tảng đầu tiên
Khi thuê giúp việc chăm người già, yếu tố đầu tiên cần kiểm tra là lý lịch cá nhân. Người giúp việc phải có giấy tờ tùy thân hợp lệ, quê quán, năm sinh rõ ràng. Đây là cơ sở để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn trong quá trình sinh sống, làm việc chung với gia đình.
Nhiều trường hợp người giúp việc sử dụng giấy tờ giả, hoặc khai man thông tin khiến gia chủ gặp rủi ro lớn. Do đó, bạn nên yêu cầu bản sao CMND/CCCD, sổ hộ khẩu và các giấy tờ liên quan. Nếu người giúp việc được cung cấp bởi công ty uy tín như Giúp việc Cô Tấm, bạn sẽ nhận được đầy đủ hồ sơ xác thực từ trước.
Một điểm quan trọng khác là lịch sử làm việc. Người có kinh nghiệm trong việc chăm sóc người già, đã từng làm ở các gia đình hoặc cơ sở chăm sóc uy tín, sẽ có thái độ chuyên nghiệp hơn. Hãy ưu tiên chọn người có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên, từng được chủ cũ đánh giá tốt.
1.2 Yếu tố trung thực và đạo đức nghề nghiệp
Người giúp việc có thể trở thành người thân trong gia đình nếu họ đủ trung thực và đạo đức nghề nghiệp. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn thuê giúp việc chăm người già bởi người cao tuổi thường yếu, dễ tổn thương cả về thể chất lẫn tinh thần.
Một người giúp việc có tâm sẽ chăm sóc cụ thể từng bữa ăn, giấc ngủ, động viên tinh thần người già. Họ không chỉ thực hiện công việc đúng trách nhiệm mà còn mang lại sự gần gũi, ấm áp như con cháu trong nhà.
Để kiểm tra yếu tố đạo đức, bạn nên yêu cầu phỏng vấn trực tiếp, đưa ra các tình huống giả định để người giúp việc xử lý. Những người có lối ứng xử chân thành, lịch sự, sẽ dễ tạo dựng lòng tin hơn. Nếu thuê qua trung tâm, nên yêu cầu cung cấp đánh giá từ chủ cũ hoặc hồ sơ phản hồi.
Ngoài ra, người giúp việc đáng tin cậy cần có thái độ làm việc đúng giờ, chủ động, không biếng nhác, tránh dùng điện thoại quá nhiều trong khi làm việc. Điều này thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự chuyên tâm vào người họ chăm sóc.
1.3 Có cam kết rõ ràng về thời gian và tính ổn định
Người giúp việc chăm người già thường cần làm việc ổn định, lâu dài, tránh thay đổi liên tục gây xáo trộn cuộc sống của người cao tuổi. Do đó, khi thuê giúp việc chăm người già, bạn nên ưu tiên người sẵn sàng gắn bó ít nhất 6 tháng đến 1 năm.
Tính ổn định giúp người già quen với nếp sinh hoạt, đồng thời giảm thiểu căng thẳng khi phải làm quen người mới. Ngoài ra, sự quen thuộc giúp người giúp việc nắm rõ thói quen sinh hoạt, sở thích và nhu cầu sức khỏe của cụ.
Hãy ký hợp đồng có điều khoản rõ ràng về thời gian thử việc, thời hạn hợp đồng và cam kết làm việc. Điều này giúp cả hai bên yên tâm và tránh tranh chấp về sau. Công ty Giúp việc Cô Tấm luôn hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng minh bạch, bảo vệ quyền lợi tối đa cho gia đình bạn.
Xem thêm:
2. Kiểm tra kỹ năng chăm sóc người già của ứng viên
2.1 Khả năng hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày
Khi thuê giúp việc chăm người già, điều quan trọng nhất là kỹ năng hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày. Điều này bao gồm: tắm rửa, thay đồ, đưa đi vệ sinh, hỗ trợ ăn uống và theo dõi sức khỏe cơ bản.
Một người giúp việc có kinh nghiệm sẽ biết cách quan sát biểu hiện của người già để phát hiện bất thường như: mệt mỏi, chán ăn, tiểu tiện bất thường… Từ đó, họ có thể nhanh chóng thông báo cho người nhà hoặc nhân viên y tế kịp thời can thiệp.
Bên cạnh đó, người giúp việc cũng cần linh hoạt với các tình huống đột xuất như: ngã, chóng mặt, khó thở… Đây là những kỹ năng mà không phải ai cũng có sẵn, đòi hỏi phải được đào tạo bài bản. Khi phỏng vấn, hãy đặt tình huống thực tế để đánh giá cách họ xử lý.
Một ưu điểm khi bạn thuê từ đơn vị chuyên nghiệp như Giúp Việc Cô Tấm là nhân viên được đào tạo y tế cơ bản, biết sử dụng thiết bị hỗ trợ như xe lăn, máy đo huyết áp, máy đo đường huyết.
2.2 Khả năng giao tiếp và tương tác tâm lý
Người già không chỉ cần được chăm sóc về thể chất mà còn cần sự đồng hành về mặt tinh thần. Vì vậy, khi thuê giúp việc chăm người già, bạn cần kiểm tra khả năng giao tiếp, trò chuyện của ứng viên.
Người giúp việc nên là người biết lắng nghe, nói chuyện nhẹ nhàng, tạo cảm giác thoải mái và an toàn cho người cao tuổi. Họ có thể kể chuyện, chơi cờ, đọc báo, cùng cụ đi dạo… nhằm giúp cụ không cảm thấy cô đơn.
Đặc biệt, với những cụ có dấu hiệu sa sút trí tuệ (mất trí nhớ, lú lẫn), người giúp việc cần kiên nhẫn, không cáu gắt hay phản ứng tiêu cực. Họ phải biết cách ổn định cảm xúc của người già, giảm thiểu sự kích động.
Khả năng cảm thông và yêu thương thật lòng là yếu tố tạo nên sự khác biệt lớn. Bạn có thể yêu cầu người giúp việc kể lại kinh nghiệm từng chăm cụ ông/cụ bà như thế nào, cách họ giải quyết các tình huống nhạy cảm ra sao.
2.3 Kỹ năng sơ cứu cơ bản và chăm sóc đặc biệt
Người cao tuổi thường đối mặt với các bệnh mãn tính như tiểu đường, huyết áp cao, tim mạch… Vì vậy, người giúp việc cần biết cách hỗ trợ theo dõi sức khỏe định kỳ, hỗ trợ uống thuốc đúng giờ và có kỹ năng sơ cứu trong tình huống khẩn cấp.
Đây là yếu tố bắt buộc khi bạn thuê giúp việc chăm người già sống một mình hoặc con cháu vắng nhà thường xuyên. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần người giúp việc biết cách xử lý sơ cứu kịp thời là có thể cứu sống người thân.
Nếu người già đang trong giai đoạn phục hồi sau phẫu thuật, nằm liệt giường hoặc cần chăm sóc đặc biệt, bạn nên thuê người có chứng chỉ điều dưỡng cơ bản. Tại Giúp Việc Cô Tấm, các ứng viên loại này được đào tạo kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Ngoài ra, người giúp việc cần hiểu về chế độ dinh dưỡng cho người cao tuổi: ăn mềm, dễ tiêu, ít muối đường, hạn chế chất béo… Đây là kỹ năng hỗ trợ sức khỏe hiệu quả, lâu dài.
Xem thêm:
3. Kiểm tra sức khỏe và thể lực của người giúp việc
3.1 Sức khỏe tổng quát đảm bảo công việc chăm sóc người cao tuổi
Sức khỏe là điều kiện tiên quyết khi bạn có nhu cầu thuê giúp việc chăm người già. Công việc này đòi hỏi thể lực nhất định để hỗ trợ người già di chuyển, vệ sinh cá nhân, nấu ăn, giặt giũ và các hoạt động sinh hoạt hàng ngày.
Trước khi ký hợp đồng, bạn cần yêu cầu người giúp việc cung cấp giấy khám sức khỏe tổng quát trong 3 tháng gần nhất. Điều này giúp bạn đảm bảo họ không mắc các bệnh truyền nhiễm, bệnh xương khớp hoặc các vấn đề sức khỏe có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.
Một số bệnh như lao, viêm gan B, cúm, các bệnh về da liễu… có thể dễ lây lan, ảnh hưởng đến người già vốn đã có sức đề kháng yếu. Vì vậy, kiểm tra y tế là bước không thể bỏ qua.
Tại các trung tâm uy tín như Giúp Việc Cô Tấm, nhân viên trước khi nhận việc đều phải khám sức khỏe định kỳ và có hồ sơ y tế rõ ràng.
3.2 Thể lực và độ dẻo dai cần thiết để chăm sóc người già yếu
Người giúp việc chăm người già thường phải làm các việc cần thể lực như bế đỡ, hỗ trợ đi lại, xoay trở khi cụ nằm liệt, di chuyển lên xuống xe lăn hoặc giường bệnh. Do đó, bạn cần đánh giá khả năng vận động và thể chất của ứng viên.
Hãy ưu tiên người ở độ tuổi từ 30 đến 50, có thể lực tốt, không mắc bệnh mãn tính. Trong buổi phỏng vấn, bạn có thể yêu cầu họ mô phỏng việc nâng đỡ cụ, giúp cụ ngồi dậy, hoặc giả định trường hợp cụ bị té ngã để xem cách xử lý.
Ngoài ra, cần kiểm tra xem người giúp việc có tiền sử bệnh tim mạch, huyết áp, đau lưng, thoái hóa khớp hay không. Những người này khó có thể đáp ứng tốt công việc lâu dài, đặc biệt nếu cụ ông/cụ bà cần chăm sóc đặc biệt.
Một số công việc như xoa bóp chân tay, hỗ trợ thay băng, vệ sinh cá nhân cũng đòi hỏi sự linh hoạt, tỉ mỉ và không bị giới hạn vận động. Vì vậy, thể lực tốt là yếu tố cần thiết để đảm bảo chăm sóc hiệu quả và an toàn.
3.3 Khả năng chịu áp lực và sức bền tinh thần
Không chỉ cần thể lực, người giúp việc chăm người già còn phải có sức bền tinh thần cao. Việc chăm sóc người già, nhất là những người có tính cách khó chịu, dễ quên, hay cáu gắt… dễ gây căng thẳng và mệt mỏi nếu người giúp việc không có tâm lý vững vàng.
Khi thuê giúp việc chăm người già, bạn nên ưu tiên người có sự kiên nhẫn, hòa nhã, biết cách tự giải tỏa áp lực. Họ cần hiểu rằng chăm sóc người già không đơn thuần là một công việc, mà còn là sự đồng hành và sẻ chia.
Người có tinh thần tốt sẽ chủ động ứng phó với những tình huống bất ngờ, không dễ bỏ cuộc hay xin nghỉ giữa chừng. Điều này đặc biệt quan trọng trong các gia đình ít người, người già sống một mình hoặc sống xa con cháu.
Trung tâm Giúp Việc Cô Tấm thường tổ chức các lớp đào tạo kỹ năng mềm, giúp người giúp việc nâng cao khả năng kiểm soát cảm xúc và tăng cường sức bền tinh thần trong công việc.
Xem thêm:
4. Kiểm tra mức độ phù hợp với văn hóa và lối sống gia đình
4.1 Khả năng hòa nhập với thói quen sinh hoạt gia đình
Khi thuê giúp việc chăm người già, yếu tố hòa hợp về nếp sống, giờ giấc và phong cách giao tiếp đóng vai trò rất quan trọng. Mỗi gia đình có cách sinh hoạt khác nhau: ăn uống theo giờ cố định, giữ gìn không gian riêng tư, thói quen chăm sóc sức khỏe… Người giúp việc cần thích nghi tốt với những điểm này.
Ví dụ, nếu gia đình bạn ăn chay hoặc theo chế độ ăn kiêng đặc biệt, người giúp việc cần linh hoạt trong nấu nướng và không cảm thấy khó khăn khi thay đổi khẩu phần. Ngoài ra, nếu gia đình có nếp sống gọn gàng, sạch sẽ, người giúp việc cũng phải là người yêu thích sự ngăn nắp.
Trước khi nhận việc, hãy trao đổi kỹ với ứng viên về các yêu cầu này. Có thể cho họ thời gian quan sát, trải nghiệm thử 1-3 ngày để đánh giá mức độ hòa nhập thực tế.
4.2 Tác phong, thái độ và chuẩn mực giao tiếp
Tác phong của người giúp việc sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến không khí trong gia đình. Một người nói năng lịch sự, ăn mặc gọn gàng, đúng mực sẽ dễ dàng chiếm được thiện cảm từ người già và các thành viên khác.
Khi thuê giúp việc chăm người già, bạn nên phỏng vấn trực tiếp để đánh giá thái độ, cách chào hỏi, cách trả lời câu hỏi và sự chân thành của ứng viên. Người giúp việc chuyên nghiệp thường biết giữ khoảng cách vừa phải, không tò mò chuyện riêng, không gây ồn ào, và có thái độ lịch thiệp khi giao tiếp với người lớn tuổi.
Ngoài ra, người giúp việc cần tôn trọng đời sống riêng tư của gia chủ, không tự ý sử dụng điện thoại, không đăng tải hình ảnh hay chia sẻ thông tin gia đình lên mạng xã hội nếu không được cho phép.
4.3 Tinh thần học hỏi và khả năng tiếp nhận góp ý
Không ai hoàn hảo ngay từ đầu. Vì vậy, một trong những điều quan trọng khi thuê giúp việc chăm người già là tìm người sẵn sàng tiếp thu góp ý, điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của gia đình.
Trong quá trình làm việc, nếu người giúp việc sai sót hoặc chưa quen việc, người nhà cần góp ý nhẹ nhàng, xây dựng. Người giúp việc có tinh thần học hỏi sẽ ghi nhận và cải thiện để làm tốt hơn.
Một vài biểu hiện bạn nên ưu tiên: người thường xuyên hỏi lại nếu chưa rõ, ghi chép lại quy trình chăm sóc người già theo giờ giấc, khẩu phần ăn, loại thuốc, lịch khám… Đây là những đặc điểm của người làm việc có trách nhiệm.
Xem thêm:
5. Giúp việc cô Tấm uy tín tận tâm chuyên nghiệp
Thuê giúp việc chăm người già là một quyết định quan trọng, không chỉ liên quan đến vấn đề nhân lực mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tinh thần và chất lượng cuộc sống của người thân trong gia đình bạn. Việc kiểm tra kỹ lưỡng từ lý lịch, sức khỏe, kỹ năng, đến sự hòa hợp văn hóa, thái độ làm việc sẽ giúp bạn tìm được người phù hợp nhất.
Nếu bạn đang cần thuê giúp việc chăm người già uy tín, chuyên nghiệp, hãy để Giúp Việc Cô Tấm đồng hành cùng bạn. Chúng tôi cung cấp đội ngũ nhân viên tận tâm, đã qua đào tạo và có kinh nghiệm chăm sóc người cao tuổi theo chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0966.360.236
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
- Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
- Youtube: Giúp Việc Cô Tấm
- Website: giupvieccotam.com
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
