Những lưu ý khi thuê giúp việc chăm người bệnh tại nhà. Trong cuộc sống hiện đại, nhu cầu tìm người hỗ trợ chăm sóc người bệnh tại nhà ngày càng tăng cao. Khi các thành viên trong gia đình không có thời gian hoặc chuyên môn y tế, việc thuê giúp việc chăm người bệnh là giải pháp hợp lý, mang lại sự chăm sóc chuyên nghiệp, liên tục và tận tâm cho người thân.
Tuy nhiên, để lựa chọn được người phù hợp, gia đình cần lưu ý nhiều yếu tố từ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp cho đến tính cách và thái độ. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết, phân tích chuyên sâu giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn khi cần thuê người giúp việc chăm sóc người bệnh tại nhà.
1. Tầm quan trọng của người giúp việc chăm người bệnh
1.1. Đáp ứng nhu cầu chăm sóc liên tục tại nhà
Khi người thân ốm đau, cần chăm sóc đặc biệt, việc thuê người có kỹ năng để theo sát hằng ngày là điều thiết yếu. Giúp việc chăm người bệnh tại nhà mang lại sự yên tâm cho gia đình, vì người bệnh được chăm sóc đúng cách, đủ bữa, đúng thuốc và luôn có người theo dõi tình trạng sức khỏe.
Đặc biệt với những người bệnh mãn tính, người cao tuổi hoặc người sau phẫu thuật, việc chăm sóc liên tục là yếu tố then chốt giúp rút ngắn thời gian hồi phục. Người giúp việc sẽ thay thế gia đình trong các công việc như hỗ trợ ăn uống, vệ sinh cá nhân, thay băng gạc hoặc giúp bệnh nhân tập phục hồi chức năng.
Bên cạnh đó, nếu người bệnh nằm lâu trên giường mà không được lật trở thường xuyên, nguy cơ loét tì đè sẽ rất cao. Người giúp việc có kinh nghiệm sẽ chủ động theo dõi các dấu hiệu bất thường và báo kịp thời để có biện pháp can thiệp.
1.2. Giảm áp lực tinh thần và thể chất cho người thân
Không phải ai cũng có đủ thời gian, kiến thức và sức khỏe để chăm sóc người bệnh lâu dài. Việc này đòi hỏi sự kiên nhẫn, tỉ mỉ và thể lực, dễ khiến người thân bị kiệt sức nếu phải chăm sóc liên tục.
Lúc này, thuê một giúp việc chăm người bệnh là giải pháp giảm áp lực đáng kể. Người thân có thể tập trung vào công việc, chăm sóc con cái hoặc nghỉ ngơi phục hồi tinh thần, trong khi vẫn đảm bảo người bệnh được quan tâm đầy đủ.
Thực tế cho thấy, những gia đình có người giúp việc chăm sóc người bệnh thường có tỷ lệ giảm stress cao hơn 45% so với các gia đình tự chăm hoàn toàn. Điều này giúp cân bằng cuộc sống, cải thiện mối quan hệ trong nhà và tránh tình trạng mệt mỏi, cáu gắt do quá tải.
1.3. Đảm bảo chuyên môn trong chăm sóc y tế cơ bản
Không phải ai cũng biết cách đỡ người bệnh dậy đúng tư thế, xử lý khi người bệnh nôn ói hay nhận biết các triệu chứng cần cấp cứu. Người giúp việc chuyên chăm người bệnh được đào tạo bài bản sẽ biết cách xử lý nhanh chóng, an toàn.
Ví dụ, trong chăm sóc người sau tai biến, người giúp việc cần biết cách hỗ trợ ăn uống qua ống, vệ sinh thân thể, phòng tránh viêm phổi do nằm nhiều. Một người giúp việc không được đào tạo sẽ có nguy cơ làm sai, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
Ngoài ra, người giúp việc có thể ghi chú lại các biểu hiện lạ, giúp bác sĩ dễ dàng theo dõi tiến triển bệnh. Họ cũng biết cách nhắc nhở người bệnh dùng thuốc đúng giờ, đúng liều, hỗ trợ tập vật lý trị liệu nếu cần.
2. Tiêu chí lựa chọn người giúp việc chăm người bệnh tại nhà
2.1. Có kinh nghiệm và kiến thức cơ bản về y tế
Một trong những tiêu chí đầu tiên cần lưu ý là người giúp việc phải có kinh nghiệm hoặc từng được đào tạo về chăm sóc y tế cơ bản. Điều này giúp đảm bảo họ có thể nhận biết các dấu hiệu bất thường của người bệnh và biết cách sơ cứu khi cần thiết.
Nếu gia đình có người sau phẫu thuật, người bệnh tai biến hoặc mắc các bệnh mạn tính như tiểu đường, cao huyết áp, suy thận… thì càng cần người giúp việc có kinh nghiệm phù hợp. Một người hiểu biết cơ bản về huyết áp, đường huyết hay theo dõi nước tiểu sẽ giúp bệnh nhân phục hồi tốt hơn.
Để kiểm tra, bạn nên hỏi người giúp việc về các tình huống chăm sóc thực tế trước đây. Ngoài ra, có thể đề nghị họ thực hiện thử vài kỹ năng đơn giản để đánh giá mức độ hiểu biết và thao tác.
2.2. Có tính cách kiên nhẫn, trung thực, chu đáo
Ngoài kỹ năng chuyên môn, tính cách người giúp việc cũng rất quan trọng. Chăm sóc người bệnh đòi hỏi sự kiên nhẫn, cảm thông, nhất là với những bệnh nhân khó tính hoặc có vấn đề về nhận thức như Alzheimer, Parkinson…
Người giúp việc cần nhẹ nhàng, biết lắng nghe và linh hoạt xử lý tình huống. Họ phải trung thực trong quá trình làm việc, không trục lợi cá nhân hay gây ảnh hưởng đến tinh thần người bệnh.
Gia đình nên ưu tiên tuyển chọn qua các Công ty giúp việc uy tín như Giúp việc Cô Tấm để được giới thiệu những người có hồ sơ lý lịch rõ ràng, có hợp đồng minh bạch, và cam kết chất lượng.
2.3. Có thể ăn ở lại và làm việc linh hoạt thời gian
Với người bệnh cần chăm sóc 24/24, người giúp việc ăn ở lại sẽ thuận tiện hơn, đảm bảo liên tục hỗ trợ cả ngày lẫn đêm. Người giúp việc nên có thể điều chỉnh lịch làm việc linh hoạt theo tình trạng sức khỏe người bệnh.
Khi phỏng vấn, bạn cần trao đổi rõ ràng về thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và các yêu cầu cụ thể trong chăm sóc. Ngoài ra, đừng quên nêu rõ mức lương, hỗ trợ ăn ở, thưởng lễ Tết để tạo sự gắn bó và cam kết lâu dài.
Xem thêm:
3. Những điều cần trao đổi rõ ràng trước khi thuê người giúp việc
3.1. Xác định rõ nhu cầu chăm sóc của người bệnh
Trước khi thuê người giúp việc, gia đình cần đánh giá chính xác tình trạng của người bệnh. Người bệnh có thể tự đi lại hay cần hỗ trợ toàn phần? Có bệnh nền gì không? Có cần người biết xử lý các thiết bị y tế như máy khí dung, máy đo đường huyết, máy hút đờm không?
Việc xác định rõ nhu cầu giúp chọn được người giúp việc phù hợp về kỹ năng, kinh nghiệm. Nếu chỉ cần hỗ trợ ăn uống, vệ sinh thì người giúp việc phổ thông có thể đáp ứng. Nhưng nếu người bệnh nằm liệt, cần xoay trở hoặc chăm sóc đặc biệt thì nên chọn người đã được đào tạo bài bản.
Càng cụ thể hóa công việc thì quá trình tuyển chọn càng dễ dàng, tránh thuê sai người, gây lãng phí thời gian và tiền bạc. Ngoài ra, nên liệt kê các yêu cầu cụ thể như: hỗ trợ đi vệ sinh, cho ăn, cho uống thuốc, theo dõi chỉ số sức khỏe, đồng hành khám bệnh…
3.2. Trao đổi rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ
Sau khi chọn được ứng viên phù hợp, cần trao đổi kỹ lưỡng các điều khoản trước khi ký hợp đồng: mức lương, thời gian làm việc, chế độ ăn ở, thời gian nghỉ trong tuần, thưởng lễ Tết, hỗ trợ chi phí phát sinh nếu có (xe ôm, khám bệnh cùng bệnh nhân…).
Hợp đồng nên ghi rõ phạm vi công việc của người giúp việc chăm người bệnh: chăm sóc vệ sinh cá nhân, theo dõi sức khỏe, hỗ trợ ăn uống, dọn dẹp chỗ ở của người bệnh… Đồng thời, cũng cần nêu các điều khoản về thái độ ứng xử, giữ bí mật thông tin gia đình.
Việc trao đổi rõ ràng ngay từ đầu sẽ giúp tránh tranh cãi về sau. Nếu thuê qua công ty cung cấp dịch vụ như Công ty giúp việc Cô Tấm, bạn sẽ được hỗ trợ mẫu hợp đồng chi tiết, có nhân viên tư vấn và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
3.3. Kiểm tra lý lịch và thử việc trước khi nhận chính thức
Một lưu ý quan trọng khác là phải kiểm tra kỹ lý lịch người giúp việc: chứng minh nhân dân, hộ khẩu, số điện thoại người bảo lãnh (nếu có). Điều này giúp đảm bảo an toàn tuyệt đối khi để họ sống và làm việc cùng gia đình, đặc biệt là khi chăm sóc người bệnh yếu ớt, không thể phản kháng.
Bên cạnh đó, nên có thời gian thử việc 3-7 ngày để quan sát thái độ, kỹ năng, sự phù hợp với người bệnh và gia đình. Trong thời gian này, người giúp việc nên được hướng dẫn chi tiết, theo sát công việc để đánh giá toàn diện.
Nếu thuê qua Trung tâm giúp việc uy tín, bạn có thể yêu cầu đổi người nếu không hài lòng trong thời gian thử việc mà không mất thêm chi phí.
Xem thêm:
4. Những kỹ năng cần có của người giúp việc chăm sóc người bệnh
4.1. Kỹ năng chăm sóc sinh hoạt hàng ngày
Giúp việc chăm người bệnh cần thành thạo các thao tác hỗ trợ sinh hoạt như: vệ sinh cá nhân, thay quần áo, tắm rửa, vệ sinh vùng kín, thay bỉm, thay ga giường… mà không làm tổn thương người bệnh.
Ngoài ra, họ cần biết cách đỡ bệnh nhân dậy đúng tư thế, tránh trẹo cột sống hay té ngã. Việc nâng đỡ đúng cách không chỉ bảo vệ người bệnh mà còn đảm bảo sức khỏe của chính người chăm sóc, tránh các chấn thương cột sống do thao tác sai.
Họ cũng cần biết cách chuẩn bị bữa ăn phù hợp với từng loại bệnh: thực đơn cho người đái tháo đường, người cao huyết áp, người suy dinh dưỡng, người bệnh gout… để đảm bảo dinh dưỡng và hỗ trợ điều trị hiệu quả.
4.2. Kỹ năng theo dõi và phát hiện dấu hiệu bất thường
Người giúp việc cần nắm được các chỉ số sức khỏe cơ bản như huyết áp, đường huyết, nhịp tim, nhiệt độ cơ thể… cũng như biết sử dụng máy đo để kiểm tra định kỳ cho bệnh nhân.
Quan trọng hơn, họ phải có khả năng phát hiện sớm các dấu hiệu cảnh báo như khó thở, đau tức ngực, sốt cao, vết loét da, đi ngoài ra máu… và nhanh chóng thông báo cho gia đình hoặc gọi cấp cứu.
Những tình huống khẩn cấp như co giật, ngất xỉu, sốc phản vệ đòi hỏi người giúp việc phải giữ bình tĩnh và có kỹ năng sơ cứu cơ bản. Do đó, nên ưu tiên tuyển người đã qua đào tạo tại các trung tâm chuyên nghiệp như Giúp việc Cô Tấm.
4.3. Kỹ năng giao tiếp và tạo sự gắn kết tinh thần
Người bệnh cần không chỉ sự chăm sóc về thể chất mà còn cần sự chia sẻ tinh thần. Người giúp việc nên biết lắng nghe, trò chuyện nhẹ nhàng, động viên người bệnh, giúp họ lạc quan, yêu đời hơn.
Với người cao tuổi, những câu chuyện đời thường, những lời hỏi han hàng ngày có thể mang lại giá trị tinh thần lớn, giúp cải thiện tâm lý, hỗ trợ điều trị bệnh hiệu quả hơn.
Giao tiếp cũng giúp người giúp việc hiểu rõ hơn tâm lý, thói quen của người bệnh, từ đó đưa ra cách chăm sóc phù hợp, tránh xung đột. Đây là yếu tố thường bị bỏ qua nhưng rất quan trọng trong chăm sóc người bệnh lâu dài tại nhà.
Xem thêm:
5. Những rủi ro có thể gặp khi thuê giúp việc chăm người bệnh không đúng cách
5.1. Người giúp việc không đủ chuyên môn, ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh
Một trong những rủi ro nghiêm trọng nhất là thuê phải người không có kỹ năng chăm sóc y tế cơ bản. Điều này có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng nếu người bệnh có biến chứng mà không được phát hiện hoặc xử lý kịp thời.
Ví dụ, người bệnh bị tai biến có thể bị sặc nếu cho ăn sai tư thế, hoặc người suy tim có thể bị phù nặng nếu chế độ ăn mặn không được kiểm soát. Những lỗi tưởng chừng nhỏ trong sinh hoạt cũng có thể khiến tình trạng người bệnh xấu đi nhanh chóng.
Do đó, việc chọn sai người không chỉ gây tổn hại về tài chính mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng người thân. Gia đình nên ưu tiên thuê người đã có kinh nghiệm thực tế hoặc tốt nhất là thông qua dịch vụ giúp việc uy tín như Giúp việc Cô Tấm.
5.2. Gặp rủi ro về an toàn và an ninh trong gia đình
Khi thuê người ở lại để chăm sóc người bệnh, tức là bạn đang đưa một người lạ vào không gian sống cá nhân. Nếu không kiểm tra kỹ lý lịch, bạn có thể đối mặt với các nguy cơ như mất tài sản, lạm dụng, hoặc ảnh hưởng xấu đến tinh thần người bệnh.
Có nhiều trường hợp báo chí đưa tin về người giúp việc bỏ thuốc ngủ vào thức ăn, lấy trộm đồ, hoặc có thái độ bạo lực với người bệnh không thể tự vệ. Những tình huống này để lại hậu quả lớn cả về sức khỏe thể chất lẫn tâm lý.
Để giảm thiểu rủi ro, gia đình cần yêu cầu cung cấp giấy tờ cá nhân, kiểm tra nơi giới thiệu rõ ràng và ký hợp đồng minh bạch. Các trung tâm như Giúp Việc Cô Tấm có chính sách bảo đảm, đổi người và giám sát giúp giảm thiểu các tình huống không mong muốn.
5.3. Gây xung đột, căng thẳng trong gia đình
Nếu người giúp việc không hòa hợp về tính cách, không giao tiếp tốt với người bệnh hay thành viên trong gia đình, điều này có thể khiến bầu không khí căng thẳng, ảnh hưởng đến tinh thần người bệnh.
Một người chăm sóc không tận tâm, hay cáu gắt, thiếu kiên nhẫn sẽ khiến người bệnh cảm thấy bị bỏ rơi, bị coi thường, từ đó dễ rơi vào trạng thái trầm cảm. Nhiều người bệnh thậm chí từ chối ăn uống hay chống đối điều trị vì mâu thuẫn với người giúp việc.
Gia đình cần chọn người có thái độ hòa nhã, biết lắng nghe và quan tâm. Trong quá trình thử việc, nên quan sát tương tác giữa người bệnh và người giúp việc để đánh giá sự phù hợp trước khi chính thức nhận người.
Xem thêm:
6. Dịch vụ giúp việc chăm người bệnh tại nhà của Giúp Việc Cô Tấm
6.1. Quy trình tuyển chọn người giúp việc nghiêm ngặt
Giúp Việc Cô Tấm hiểu rằng chăm sóc người bệnh là công việc đặc thù, đòi hỏi cao về chuyên môn và đạo đức. Do đó, chúng tôi áp dụng quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt, chỉ nhận những ứng viên có kinh nghiệm, hồ sơ lý lịch rõ ràng, có người bảo lãnh và được đào tạo kỹ năng chăm sóc.
Các ứng viên sẽ trải qua phỏng vấn, kiểm tra tay nghề, đánh giá đạo đức nghề nghiệp trước khi được giới thiệu đến khách hàng. Điều này giúp đảm bảo sự an toàn, chất lượng trong quá trình chăm sóc người bệnh tại nhà.
Với đội ngũ hơn 300 nhân viên hoạt động trên toàn quốc, Giúp Việc Cô Tấm tự hào cung ứng dịch vụ giúp việc chăm sóc người bệnh uy tín, chuyên nghiệp, tận tâm.
6.2. Đào tạo bài bản, chuyên sâu theo từng loại bệnh
Không chỉ dừng lại ở tuyển chọn, chúng tôi còn tổ chức đào tạo chuyên sâu cho từng nhân viên về chăm sóc người bệnh đặc thù: chăm sóc người tai biến, người sau phẫu thuật, bệnh nhân tiểu đường, người cao tuổi suy giảm nhận thức…
Đội ngũ giúp việc được hướng dẫn sử dụng các thiết bị y tế thông thường, kỹ năng vệ sinh thân thể người bệnh, kỹ năng chế biến món ăn theo chế độ bệnh lý, kỹ năng ghi nhận và báo cáo diễn biến sức khỏe hàng ngày.
Chính điều này giúp dịch vụ của Giúp Việc Cô Tấm vượt trội về chất lượng, được hàng nghìn gia đình trên cả nước tin tưởng lựa chọn.
6.3. Linh hoạt, hỗ trợ nhanh chóng khi khách hàng cần gấp
Chúng tôi hiểu rằng có nhiều trường hợp cần người giúp việc gấp, như khi người thân mới xuất viện, người nhà bận đột xuất không chăm sóc được, hoặc khi người bệnh cần hỗ trợ ngay trong đêm.
Vì vậy, chỉ cần gọi đến hotline 0966.360.236, chúng tôi có thể sắp xếp nhân sự phù hợp trong vòng 2-4 giờ tại Hà Nội và trong ngày với các tỉnh lân cận. Với hệ thống sẵn sàng và đội ngũ đông đảo, chúng tôi cam kết hỗ trợ kịp thời, chuyên nghiệp.
Xem thêm:
7. Kinh nghiệm thuê giúp việc chăm người bệnh hiệu quả và bền vững
7.1. Ưu tiên người được giới thiệu từ nguồn uy tín
Trong quá trình tìm người giúp việc chăm người bệnh, hãy ưu tiên chọn người được giới thiệu từ người quen, từ các trung tâm chuyên cung cấp dịch vụ giúp việc uy tín. Điều này đảm bảo người giúp việc đã có người xác minh, được kiểm tra năng lực và lý lịch rõ ràng.
Các trung tâm như Giúp Việc Cô Tấm không chỉ giới thiệu người uy tín mà còn có đội ngũ hỗ trợ, bảo hành dịch vụ, đổi người miễn phí nếu người giúp việc không phù hợp. Đây là sự bảo đảm lớn nhất cho gia đình bạn.
Đừng mạo hiểm với các lời mời trên mạng xã hội không rõ nguồn gốc, vì rủi ro về tài sản, sức khỏe và sự an toàn là rất lớn nếu không có hợp đồng ràng buộc và quy trình kiểm soát chất lượng.
7.2. Giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với người giúp việc
Khi người giúp việc đã được tuyển chọn và bắt đầu công việc, bạn nên dành thời gian hướng dẫn cụ thể, đồng thời lắng nghe phản hồi từ hai phía: từ người bệnh và từ người giúp việc. Sự giao tiếp cởi mở giúp tránh hiểu lầm và mâu thuẫn.
Thay vì chỉ ra lệnh, bạn nên tạo điều kiện để người giúp việc cảm thấy được tôn trọng, xem họ như một phần trong gia đình. Việc động viên, khen ngợi kịp thời sẽ giúp họ có thêm động lực, làm việc tận tâm và lâu dài hơn.
Với những người chăm sóc lâu dài, gia đình nên có chế độ đãi ngộ phù hợp để duy trì sự gắn bó như: tăng lương định kỳ, thưởng các dịp lễ, tạo điều kiện nghỉ ngơi, đi lại thuận tiện…
7.3. Đánh giá hiệu quả công việc định kỳ và điều chỉnh kịp thời
Không nên để mọi việc diễn ra theo cảm tính. Gia đình nên có lịch đánh giá định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng về hiệu quả làm việc: người bệnh có tiến triển không, tinh thần có ổn định không, việc dùng thuốc có đều đặn không…
Nếu có điều gì chưa hài lòng, nên góp ý rõ ràng, lịch sự. Nếu người giúp việc có thái độ không hợp tác hoặc thiếu chuyên môn, nên chủ động thay đổi sớm để tránh hệ lụy cho sức khỏe người bệnh.
Ngược lại, nếu người giúp việc làm tốt, hãy ghi nhận và có phần thưởng nhỏ để tạo sự khích lệ. Một môi trường làm việc tích cực sẽ thúc đẩy hiệu quả chăm sóc và giữ chân người giỏi.
Xem thêm:
8. Chọn đúng người giúp việc chăm người bệnh là chọn đúng sự an tâm
Việc thuê giúp việc chăm người bệnh tại nhà không đơn giản là thuê một người đến hỗ trợ vài việc nhỏ, mà là tuyển một người có chuyên môn, tận tâm để đồng hành cùng người thân bạn trong giai đoạn khó khăn nhất.
Chăm sóc người bệnh đòi hỏi sự kiên nhẫn, kỹ năng và một tấm lòng. Vì vậy, hãy đầu tư thời gian để tìm đúng người, tìm đúng đơn vị uy tín, và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.
Giúp việc Cô Tấm – Đơn vị cung ứng người giúp việc ăn ở lại Uy Tín số 1 toàn quốc
Nếu bạn đang tìm kiếm một người giúp việc chăm sóc người bệnh tận tâm, có kinh nghiệm, và được đào tạo bài bản, hãy liên hệ với Giúp Việc Cô Tấm – đối tác đáng tin cậy của hàng nghìn gia đình trên cả nước.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0966.360.236
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
- Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
- Youtube: Giúp Việc Cô Tấm
- Website: giupvieccotam.com
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Xem thêm:
