1. Tổng quan về công việc giúp việc chăm người ốm
1.1. Giúp việc chăm người ốm là gì
Giúp việc chăm người ốm là dịch vụ hỗ trợ chăm sóc người bệnh tại nhà hoặc tại bệnh viện. Người làm công việc này không chỉ thực hiện các công việc sinh hoạt hằng ngày cho người bệnh mà còn theo dõi sức khỏe, nhắc nhở uống thuốc, đưa đi tái khám.
Công việc này thường dành cho những người có sức khỏe tốt, tính kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm và sự hiểu biết về y tế cơ bản. Đặc biệt, người giúp việc cần có thái độ ân cần, biết lắng nghe và quan tâm đến người bệnh để tạo sự an tâm và cải thiện tinh thần cho họ.
Hiện nay, nhiều gia đình lựa chọn dịch vụ này thay vì thuê y tá riêng vì chi phí hợp lý, tiện lợi và vẫn đảm bảo người bệnh được chăm sóc đầy đủ.
Xem thêm:
Giúp việc chăm người bệnh
Xem thêm:
Tìm người chăm người già
Xem thêm:
Giúp việc chăm sóc người cao tuổi
1.2. Nhu cầu xã hội đối với người giúp việc chăm người ốm
Với tỷ lệ người cao tuổi ngày càng tăng và tình trạng bệnh mãn tính ngày càng phổ biến, nhu cầu thuê người chăm sóc tại nhà ngày càng trở nên cấp thiết. Đặc biệt là tại các thành phố lớn như Hà Nội, nơi áp lực công việc khiến các thành viên trong gia đình không thể toàn tâm chăm sóc người bệnh.
Theo khảo sát của Trung tâm Y tế cộng đồng Hà Nội, có đến 68% gia đình có người bệnh mãn tính cần người hỗ trợ toàn thời gian. Đây là cơ hội lớn cho ngành dịch vụ giúp việc chăm người ốm, đồng thời đặt ra yêu cầu cao về chất lượng, trách nhiệm và kỹ năng của nhân viên.
Giúp việc Cô Tấm ghi nhận số lượng yêu cầu thuê giúp việc chăm người bệnh tăng trung bình 30% mỗi quý, trong đó 40% là chăm bệnh nhân tại nhà và 60% chăm tại bệnh viện.
1.3. Các dạng công việc thường gặp của nhân viên giúp việc chăm người ốm
Người giúp việc chăm người ốm đảm nhận nhiều loại công việc khác nhau tùy thuộc vào tình trạng bệnh lý và yêu cầu của gia đình. Các công việc phổ biến gồm:
- Hỗ trợ ăn uống, tắm rửa, thay đồ cho người bệnh
- Nhắc nhở uống thuốc đúng giờ, đo huyết áp, kiểm tra thân nhiệt
- Vệ sinh cá nhân, hỗ trợ đi lại, thay ga giường, vệ sinh khu vực nằm
- Đồng hành đưa người bệnh đi khám, nhập viện, hỗ trợ làm thủ tục
- Trò chuyện, hỗ trợ tinh thần để người bệnh không bị cô đơn, trầm cảm
Tùy mức độ nặng nhẹ của bệnh mà công việc có thể đơn giản hoặc yêu cầu chuyên môn cao hơn. Trong mọi trường hợp, sự tận tâm và chính xác trong từng thao tác luôn là điều bắt buộc.
2. Trách nhiệm về chăm sóc y tế cơ bản cho người bệnh
2.1. Nhắc nhở uống thuốc đúng giờ và theo dõi liều lượng
Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của người giúp việc chăm người ốm là đảm bảo người bệnh uống thuốc đúng giờ, đúng liều. Điều này đặc biệt quan trọng với các bệnh mãn tính như tim mạch, tiểu đường, huyết áp.
Người giúp việc cần nắm được tên thuốc, công dụng, thời gian sử dụng, và các lưu ý khi dùng (trước hay sau ăn). Đối với người già, có thể phải phân chia thuốc theo từng khay, ghi chú từng buổi sáng, trưa, tối.
Ngoài ra, họ cần theo dõi phản ứng sau khi dùng thuốc để kịp thời báo cho người nhà hoặc bác sĩ khi có triệu chứng bất thường như buồn nôn, chóng mặt, nổi mẩn. Đây là yếu tố giúp giảm thiểu rủi ro y tế và nâng cao hiệu quả điều trị.
Xem thêm:
Giúp việc chăm người già
Xem thêm:
Tìm giúp việc gấp
Xem thêm:
Giúp việc Hà Nội
2.2. Theo dõi các chỉ số sức khỏe hàng ngày
Trách nhiệm của người giúp việc còn bao gồm đo và ghi lại các chỉ số quan trọng như huyết áp, đường huyết, thân nhiệt. Điều này giúp bác sĩ hoặc người nhà có dữ liệu theo dõi bệnh lý một cách liên tục và chính xác.
Họ cần sử dụng thành thạo các thiết bị cơ bản như máy đo huyết áp, máy đo đường huyết. Đồng thời biết cách nhận diện các chỉ số nguy hiểm để báo ngay cho người có chuyên môn.
Chẳng hạn, nếu huyết áp vượt ngưỡng an toàn (trên 140/90 mmHg với người lớn tuổi), người giúp việc cần ngưng mọi vận động của bệnh nhân và báo gấp cho gia đình. Những thao tác này tưởng chừng đơn giản nhưng có thể quyết định tính mạng người bệnh.
2.3. Hỗ trợ vật lý trị liệu theo hướng dẫn của bác sĩ
Với những người bệnh cần phục hồi chức năng sau đột quỵ, chấn thương, nhân viên giúp việc sẽ hỗ trợ vận động nhẹ, xoa bóp, đi lại theo hướng dẫn của bác sĩ vật lý trị liệu.
Người giúp việc cần học cách nâng đỡ người bệnh sao cho đúng tư thế, tránh làm tổn thương thêm hoặc khiến bệnh nhân bị ngã. Đây là kỹ năng đòi hỏi sự kiên nhẫn, cẩn thận và am hiểu các bước tập luyện.
Việc làm đúng hướng dẫn sẽ giúp bệnh nhân phục hồi nhanh, giảm nguy cơ teo cơ hoặc cứng khớp. Do đó, người giúp việc cần ghi nhớ các bài tập hàng ngày, thời gian tập, và quan sát khả năng phản hồi của người bệnh để điều chỉnh phù hợp.
3. Trách nhiệm hỗ trợ sinh hoạt và vệ sinh cá nhân
3.1. Hỗ trợ ăn uống đúng cách và đủ chất dinh dưỡng
Người giúp việc chăm người ốm có vai trò quan trọng trong việc chuẩn bị và hỗ trợ bữa ăn phù hợp với tình trạng bệnh lý. Mỗi loại bệnh đòi hỏi chế độ ăn riêng: người tiểu đường cần kiêng đường, người suy thận cần giảm muối và đạm, người tim mạch cần ăn nhạt và tăng cường rau xanh.
Không chỉ đảm bảo thực phẩm an toàn, hợp vệ sinh, người giúp việc còn phải chú ý đến kết cấu món ăn: với bệnh nhân khó nhai nuốt, phải nấu mềm, xay nhuyễn. Đối với người mất cảm giác thèm ăn, cần chế biến đa dạng để kích thích vị giác.
Bên cạnh đó, người giúp việc cũng phải hỗ trợ bón ăn, canh nhiệt độ thức ăn, nhắc nhở uống đủ nước để đảm bảo người bệnh được chăm sóc toàn diện và hồi phục nhanh hơn.
Xem thêm:
Giúp việc chăm trẻ
Xem thêm:
Tìm người giúp việc nhà chung cư
Xem thêm:
Giúp việc gia đình
3.2. Chăm sóc và vệ sinh cá nhân cho người bệnh
Đây là một trong những công việc nặng nhọc nhưng quan trọng bậc nhất. Người bệnh, đặc biệt là người mất khả năng vận động, cần hỗ trợ tắm rửa, thay đồ, thay bỉm, vệ sinh tại chỗ mỗi ngày để tránh loét da, viêm nhiễm, nhiễm trùng tiết niệu.
Người giúp việc cần thành thạo kỹ năng vệ sinh tại giường, giữ cho cơ thể bệnh nhân luôn sạch sẽ, khô ráo. Họ cũng phải thường xuyên thay ga trải giường, lau chùi nơi ở, rửa dụng cụ ăn uống, khử trùng dụng cụ y tế đơn giản nếu có.
Việc làm sạch kỹ lưỡng giúp người bệnh cảm thấy thoải mái, giảm nguy cơ biến chứng. Ngoài ra, người giúp việc còn phải quan sát da, tóc, móng tay móng chân để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường.
3.3. Hỗ trợ người bệnh di chuyển an toàn
Đối với những người bệnh có thể đi lại nhưng yếu sức, người giúp việc sẽ giúp họ ngồi dậy, ra khỏi giường, đi vệ sinh, đi lại trong nhà hoặc ra ngoài khi có yêu cầu.
Khi thực hiện, nhân viên phải biết cách dùng tay nâng đỡ đúng cách để không gây đau đớn hoặc chấn thương cho bệnh nhân. Với người ngồi xe lăn, cần kỹ năng hỗ trợ di chuyển từ giường lên ghế và ngược lại.
Khi ra ngoài, họ cần theo sát người bệnh, kiểm soát môi trường xung quanh để tránh té ngã, va đập. Điều này đòi hỏi sự quan sát tốt, phản xạ nhanh và luôn đặt sự an toàn của bệnh nhân lên hàng đầu.
4. Trách nhiệm về hỗ trợ tinh thần và giao tiếp với người bệnh
4.1. Tạo môi trường sống tích cực cho người bệnh
Ngoài việc chăm sóc thể chất, người giúp việc chăm người ốm còn có trách nhiệm xây dựng môi trường sống tích cực. Người bệnh thường có tâm lý lo lắng, bi quan, cô đơn – đặc biệt là người cao tuổi hoặc bệnh nhân nằm lâu ngày.
Một môi trường sạch sẽ, thoáng mát, có ánh sáng tự nhiên và tiếng nói dịu dàng sẽ giúp tinh thần người bệnh cải thiện đáng kể. Người giúp việc cần tránh tạo tiếng ồn, giữ thái độ nhẹ nhàng, động viên người bệnh vượt qua giai đoạn khó khăn.
Họ cũng cần chủ động sắp xếp không gian sống gọn gàng, thuận tiện di chuyển để giảm nguy cơ tai nạn. Những điều nhỏ như mở rèm vào buổi sáng, phát nhạc nhẹ nhàng, hay đọc báo cho bệnh nhân nghe mỗi ngày đều giúp nâng cao tinh thần người bệnh rõ rệt.
Xem thêm:
Cách tìm người giúp việc trông trẻ sơ sinh
Xem thêm:
Tìm giúp việc nhà
Xem thêm:
Trung tâm giúp việc
4.2. Giao tiếp lắng nghe và đồng hành cùng người bệnh
Người bệnh thường cần chia sẻ, tâm sự để vơi đi cảm giác mệt mỏi và lo âu. Người giúp việc không chỉ cần kiên nhẫn lắng nghe mà còn biết cách phản hồi nhẹ nhàng, phù hợp tâm lý từng đối tượng.
Đặc biệt với người lớn tuổi hoặc bệnh mãn tính, vai trò của người giúp việc giống như một người bạn đồng hành. Họ có thể trò chuyện, đọc sách cùng, nhắc lại các kỷ niệm cũ để giúp bệnh nhân thêm yêu đời, giữ tinh thần lạc quan.
Khả năng giao tiếp tốt còn giúp người giúp việc truyền đạt rõ ràng tình trạng sức khỏe của người bệnh cho gia đình hoặc bác sĩ. Đây là cầu nối quan trọng để đảm bảo việc chăm sóc không bị gián đoạn, thiếu thông tin.
4.3. Hợp tác với gia đình và nhân viên y tế trong quá trình chăm sóc
Người giúp việc chăm người ốm không thể làm việc đơn lẻ, mà cần phối hợp chặt chẽ với người nhà bệnh nhân và nhân viên y tế để đảm bảo hiệu quả chăm sóc. Họ phải tuân thủ chỉ định của bác sĩ, báo cáo thường xuyên về tình hình sức khỏe của bệnh nhân.
Khi có các dấu hiệu bất thường như sốt cao, đau đột ngột, ngất xỉu,… người giúp việc cần xử lý bước đầu đúng cách và báo ngay cho người có chuyên môn. Khả năng bình tĩnh và biết quy trình xử lý khẩn cấp là điều bắt buộc phải có.
Ngoài ra, họ cần tôn trọng lịch thăm khám, dùng thuốc, không tự ý thay đổi chế độ ăn hay giờ giấc sinh hoạt nếu chưa có sự đồng thuận từ gia đình hoặc bác sĩ điều trị.
5. Giúp Việc Cô Tấm – Đơn vị cung cấp người giúp việc chăm người ốm tận tâm, uy tín số 1
Người giúp việc chăm người ốm không đơn thuần là người hỗ trợ sinh hoạt, mà là “người đồng hành” góp phần vào hành trình hồi phục của bệnh nhân. Với hàng loạt trách nhiệm từ chăm sóc y tế, sinh hoạt cá nhân, tinh thần đến kỹ năng giao tiếp – đây là công việc đòi hỏi sự tận tâm, kiên nhẫn và chuyên nghiệp.
Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ giúp việc chăm người ốm đáng tin cậy, Giúp Việc Cô Tấm là lựa chọn số 1. Chúng tôi cung cấp đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, lý lịch rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu và luôn đặt lợi ích người bệnh lên hàng đầu.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và sắp xếp người giúp việc phù hợp nhất:
- Hotline: 0966.360.236
- Website: giupvieccotam.com
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
- Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
- Youtube: Giúp Việc Cô Tấm
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
