1. Thực trạng thiếu hụt nguồn nhân lực giúp việc chăm người già hiện nay
1.1. Xã hội già hóa nhanh chóng, nhu cầu tăng nhưng cung không đủ
Việt Nam đang bước vào giai đoạn già hóa dân số nhanh chóng. Theo Tổng cục Thống kê, tính đến năm 2024, có hơn 12 triệu người trên 60 tuổi, chiếm khoảng 12% dân số. Dự báo đến năm 2036, con số này sẽ vượt ngưỡng 18%. Điều này đồng nghĩa với nhu cầu tìm giúp việc chăm người già sẽ tiếp tục tăng mạnh.
Tuy nhiên, số lượng người lao động chọn nghề giúp việc chăm sóc người già lại vô cùng hạn chế. Phần lớn lao động phổ thông vẫn ưu tiên chọn giúp việc nhà theo giờ, giúp việc ăn ở lại hoặc chuyển sang các ngành nghề khác như bán hàng, chạy xe công nghệ,… vì cho rằng nghề chăm sóc người già áp lực và thu nhập chưa thực sự tương xứng.
Thêm vào đó, việc chăm sóc người lớn tuổi không chỉ yêu cầu sức khỏe, mà còn đòi hỏi sự kiên nhẫn, tâm lý vững vàng và kỹ năng sơ cấp cứu y tế cơ bản. Đây là điều mà nhiều lao động phổ thông hiện nay chưa được trang bị bài bản.
1.2. Tâm lý e ngại và định kiến khiến nghề thiếu nhân lực trầm trọng
Một rào cản lớn khiến tìm giúp việc chăm người già trở nên khó khăn là do xã hội còn nhiều định kiến với công việc này. Nhiều người vẫn xem giúp việc chăm người già là nghề “vất vả, bẩn thỉu, không có tương lai”, dẫn đến việc thiếu hụt nguồn nhân lực lâu dài.
Thêm vào đó, mức lương cho vị trí này thường dao động từ 6.000.000 đến 8.000.000 đồng/tháng, dù không thấp nhưng lại không đủ hấp dẫn so với mức độ áp lực mà người lao động phải đối mặt. Họ phải chăm sóc người già ốm yếu, hỗ trợ vệ sinh cá nhân, theo dõi sức khỏe,… những công việc này đôi khi gây căng thẳng kéo dài.
Chính vì vậy, dù nhu cầu tăng mạnh nhưng lực lượng lao động sẵn sàng đảm nhiệm lại không nhiều, dẫn đến mất cân bằng cung – cầu nghiêm trọng trong thị trường hiện nay.
1.3. Thiếu đào tạo chuyên môn, kỹ năng chăm sóc chưa đạt chuẩn
Một trong những nguyên nhân cốt lõi khiến nhiều gia đình tìm giúp việc chăm người già nhưng không hiệu quả là vì người lao động chưa được đào tạo bài bản. Họ không biết cách xử lý các tình huống khẩn cấp như người già ngã, tụt huyết áp, đột quỵ,… hoặc không biết cách giao tiếp, trò chuyện giúp người cao tuổi cảm thấy thoải mái và được quan tâm.
Nhiều công ty cung ứng người giúp việc vẫn chủ yếu tuyển lao động phổ thông, không kiểm tra kỹ năng chuyên môn hay đào tạo sơ cấp cứu trước khi phân công công việc. Điều này dẫn đến việc nhiều người giúp việc không thể đáp ứng yêu cầu thực tế, khiến các gia đình liên tục phải thay người, gây phiền toái và tốn kém chi phí.
Để giải quyết vấn đề này, các trung tâm cần nâng cao tiêu chuẩn tuyển chọn và tổ chức các khóa huấn luyện bài bản về chăm sóc người già như đo huyết áp, hỗ trợ ăn uống, theo dõi thuốc men, xử lý tình huống y tế,…
Xem thêm:
2. Hệ lụy từ việc thiếu người giúp việc chăm sóc người già tại nhà và bệnh viện
2.1. Người thân kiệt sức vì phải gánh vác vai trò chăm sóc
Tình trạng thiếu người giúp việc chăm sóc người già khiến nhiều gia đình rơi vào cảnh “tự lực cánh sinh”. Trong đó, phần lớn gánh nặng đè lên vai con cháu, đặc biệt là những người đang trong độ tuổi lao động.
Khi không thể tìm giúp việc chăm người già, các thành viên trong nhà buộc phải thay phiên nhau chăm sóc. Họ phải nghỉ làm, giảm thời gian lao động hoặc từ chối các cơ hội công việc tốt hơn để ở nhà lo cho cha mẹ, ông bà. Điều này dẫn đến mâu thuẫn gia đình, stress kéo dài, ảnh hưởng sức khỏe và cả thu nhập.
Theo một khảo sát tại Hà Nội năm 2023, có đến 64% người lao động phải tạm nghỉ hoặc xin làm việc bán thời gian để chăm sóc người già tại nhà. Đây là con số báo động, phản ánh rõ hậu quả dây chuyền của tình trạng thiếu hụt người chăm sóc chuyên nghiệp.
2.2. Người già không được chăm sóc đúng cách, sức khỏe suy giảm nhanh
Người lớn tuổi thường gặp nhiều vấn đề sức khỏe như suy giảm trí nhớ, đau nhức xương khớp, bệnh tim mạch, huyết áp,… Nếu không có người chăm sóc chuyên nghiệp, việc theo dõi và hỗ trợ đúng cách sẽ bị bỏ lỡ, gây hậu quả nghiêm trọng.
Không ít trường hợp người già bị ngã do không có ai hỗ trợ khi đi lại. Một số khác quên uống thuốc, ăn uống thiếu chất, hoặc không được vệ sinh đúng cách dẫn đến nhiễm khuẩn, viêm da. Đây là hậu quả điển hình khi không tìm giúp việc chăm người già có kỹ năng và kinh nghiệm.
Việc để người già nằm một chỗ lâu ngày mà không có ai xoay trở còn có thể gây lở loét, viêm phổi, thậm chí tử vong nếu không được xử lý kịp thời. Chính vì vậy, vai trò của người giúp việc chăm sóc chuyên biệt là không thể thay thế.
2.3. Bệnh viện quá tải vì người nhà không thể chăm sóc thường xuyên
Tại các bệnh viện lớn, tình trạng quá tải không chỉ đến từ số lượng bệnh nhân mà còn vì nhiều người nhà không thể ở lại chăm sóc người thân do bận công việc. Trong khi đó, số lượng điều dưỡng viên lại không đủ để hỗ trợ từng bệnh nhân một cách chu đáo.
Do thiếu nhân lực tìm giúp việc chăm người già tại bệnh viện, nhiều gia đình buộc phải thuê theo ngày với giá rất cao, từ 400.000 đến 700.000 đồng/ngày. Tuy nhiên không phải lúc nào cũng có sẵn người, đặc biệt vào các dịp cao điểm như Tết, lễ, cuối tuần.
Điều này dẫn đến việc người già không được chăm sóc đầy đủ, gây tình trạng nhiễm trùng, tụt huyết áp, thậm chí phải nằm viện lâu hơn vì không có người hỗ trợ phục hồi đúng cách. Vấn đề không chỉ là sức khỏe, mà còn là chi phí và tinh thần của cả gia đình.
Xem thêm:
3. Vì sao việc tìm giúp việc chăm người già trở nên khó khăn
3.1. Công việc nhiều áp lực nhưng mức đãi ngộ chưa tương xứng
Công việc chăm sóc người già đòi hỏi người lao động phải thường xuyên túc trực, hỗ trợ ăn uống, vệ sinh, trò chuyện, theo dõi tình trạng sức khỏe và kịp thời xử lý các tình huống khẩn cấp. Tuy nhiên, nhiều gia đình vẫn chưa đánh giá đúng mức công sức của người giúp việc, dẫn đến việc trả lương thấp hoặc chế độ đãi ngộ chưa thỏa đáng.
Nhiều người làm giúp việc từng chia sẻ, họ phải thức khuya, dậy sớm, có khi làm việc 24/24 nhưng mức lương chỉ dao động từ 6 – 8 triệu đồng/tháng. Thậm chí có trường hợp còn bị trừ tiền ăn ở, tiền điện nước, dẫn đến thu nhập thực tế thấp hơn mong đợi rất nhiều.
Điều này khiến cho nhiều người dù có năng lực vẫn không muốn gắn bó lâu dài với nghề. Đó là lý do vì sao các trung tâm uy tín như Giúp Việc Cô Tấm luôn khuyến khích khách hàng xây dựng chính sách đãi ngộ công bằng và nhân văn khi muốn tìm giúp việc chăm người già gắn bó lâu dài.
3.2. Tâm lý e ngại từ cả phía người tìm việc và người thuê
Tâm lý e dè là rào cản lớn khi tuyển người chăm người già. Phía người tìm việc thường sợ phải đối mặt với những tình huống khó khăn, áp lực tâm lý từ người lớn tuổi, hoặc không được tôn trọng từ gia đình chủ nhà. Trong khi đó, người thuê lại lo ngại vấn đề an toàn, sợ bị trộm cắp, chăm sóc không chu đáo, hoặc xảy ra sự cố khi vắng mặt.
Sự thiếu tin tưởng lẫn nhau khiến cho quá trình tuyển dụng trở nên kéo dài, có khi vài tháng vẫn không thể tìm được người phù hợp. Ngoài ra, việc nhiều người lao động chỉ muốn làm công việc nhẹ nhàng như nấu ăn, dọn dẹp, càng khiến nguồn cung người chăm sóc người già thêm khan hiếm.
Để giải quyết vấn đề này, cần xây dựng cầu nối trung gian minh bạch, nơi cả hai bên đều có thể tiếp cận thông tin rõ ràng. Đó chính là lý do vì sao Trung tâm giúp việc uy tín đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo dựng lòng tin và bảo vệ quyền lợi hai chiều.
3.3. Thiếu tiêu chuẩn đánh giá và quy trình tuyển chọn chuyên nghiệp
Một lý do khác khiến nhiều người gặp khó khăn khi tìm giúp việc chăm người già là vì thiếu quy trình đánh giá rõ ràng. Không ít gia đình tự tuyển qua các nhóm mạng xã hội, dẫn đến tình trạng “hên xui”, không kiểm tra được lý lịch, kinh nghiệm, kỹ năng của người giúp việc.
Ngay cả nhiều công ty nhỏ cũng chỉ tuyển dụng qua loa, không tổ chức phỏng vấn kỹ lưỡng, không đào tạo bài bản. Điều này dẫn đến nhiều rủi ro: người giúp việc không biết chăm sóc người già nặng bệnh, không xử lý được tình huống khẩn cấp hoặc bỏ việc giữa chừng.
Để tránh rơi vào hoàn cảnh này, khách hàng nên ưu tiên chọn dịch vụ tại các công ty như Giúp Việc Cô Tấm, nơi có quy trình tuyển dụng chặt chẽ, đào tạo chuyên sâu và cam kết thay người trong trường hợp không phù hợp.
Xem thêm:
4. Giải pháp cho bài toán tìm giúp việc chăm người già hiệu quả và bền vững
4.1. Chọn đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và minh bạch
Một trong những giải pháp tối ưu nhất để tìm giúp việc chăm người già hiệu quả là lựa chọn công ty dịch vụ uy tín. Những đơn vị như Giúp Việc Cô Tấm có quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt, đào tạo chuyên môn, lý lịch rõ ràng và cam kết bảo hành dịch vụ.
Khi làm việc với đơn vị chuyên nghiệp, bạn sẽ được cung cấp hồ sơ người giúp việc, được tư vấn kỹ lưỡng theo nhu cầu cụ thể như: chăm người cao tuổi đi lại yếu, người bệnh sau phẫu thuật, hoặc người già cần chăm sóc toàn diện tại nhà.
Đặc biệt, khách hàng có thể thay đổi người nếu không hài lòng mà không mất thêm chi phí. Đây là điểm khác biệt lớn so với tự tuyển qua các nguồn không chính thống, dễ gặp rủi ro về an toàn và chất lượng.
4.2. Đưa ra mức lương và chế độ đãi ngộ hợp lý
Nếu muốn giữ chân người giúp việc có năng lực và tâm huyết, gia đình cần xây dựng chính sách đãi ngộ rõ ràng, minh bạch. Lương thưởng, giờ làm, nghỉ ngơi, chỗ ở, chi phí sinh hoạt cần được thống nhất từ đầu, ghi rõ trong hợp đồng.
Theo khảo sát thị trường, mức lương hợp lý cho người chăm sóc người già hiện dao động từ 7 đến 10 triệu đồng/tháng. Với những trường hợp chăm sóc người bệnh nặng, có thể xem xét phụ cấp thêm để khuyến khích tinh thần làm việc.
Bên cạnh lương, việc thể hiện sự tôn trọng và xem người giúp việc như một thành viên trong gia đình cũng là yếu tố quan trọng để duy trì mối quan hệ bền vững. Nhiều người lao động chia sẻ, chỉ cần được đối xử tử tế, họ sẵn sàng gắn bó lâu dài.
4.3. Phối hợp giữa gia đình, trung tâm và người giúp việc để nâng cao hiệu quả
Hiệu quả chăm sóc không chỉ phụ thuộc vào người giúp việc, mà còn cần sự phối hợp từ phía gia đình và trung tâm cung ứng. Gia đình cần chia sẻ thông tin y tế, thói quen sinh hoạt, sở thích của người già để giúp việc dễ thích nghi.
Trong khi đó, trung tâm cần tổ chức các buổi tái huấn luyện định kỳ để cập nhật kiến thức, kỹ năng cho người lao động. Đồng thời, cần có bộ phận chăm sóc khách hàng để lắng nghe phản hồi và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh.
Mối quan hệ ba bên này sẽ tạo nên một hệ sinh thái chăm sóc người già bài bản, chuyên nghiệp và đáng tin cậy, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của xã hội hiện đại.
Xem thêm:
5. Giúp việc Cô Tấm uy tín tận tâm chuyên nghiệp
Tình trạng thiếu hụt người giúp việc chăm sóc người già là bài toán nhức nhối nhưng không phải không có lời giải. Chìa khóa nằm ở sự chuyên nghiệp hóa dịch vụ, cải thiện chế độ lao động và nâng cao nhận thức xã hội về giá trị của nghề này. Nếu bạn đang tìm giúp việc chăm người già, hãy lựa chọn những đơn vị uy tín, tận tâm như Giúp Việc Cô Tấm để đảm bảo người thân của bạn được chăm sóc một cách toàn diện, nhân văn và an toàn.
Dịch vụ giúp việc Cô Tấm là đơn vị cung ứng người giúp việc ăn ở lại Uy Tín số 1 trên toàn quốc, chuyên cung cấp người giúp việc chăm sóc người già, người bệnh, giúp việc gia đình, trông trẻ,… cam kết tuyển chọn kỹ, đào tạo bài bản và hỗ trợ suốt quá trình sử dụng.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0966.360.236
- Fanpage: Giúp Việc Cô Tấm
- Tiktok: Giúp Việc Cô Tấm
- Youtube: Giúp Việc Cô Tấm
- Website: giupvieccotam.com
- Địa chỉ: Số nhà 595, đường Phúc Diễn, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
